Diskussion: Gnälla lite.

Jag köpte min s3 någon vecka efter lanseringen, ganska snabbt spräckte jag skärmen
Men nu har mitt 3.5jack slutat funka, typ i veckan kan la det ner. gigantent säger att jag kan lämna i den och få det åtgärdat, men om jag lämnar in den så kommer dom att byta skärmen samtidigt, och det skulle kosta 2700kr. Nu är det inte alls så att jag bryr mig om vad det kostar, jag blir bara sne på att jag måste byta skärmen, fast den inte är problemet. Ska jag ut med 2700kr köper jag Heller en ny telefon.. Tycker det är lite dåligt. Tankar på det?

 

Säg åt dem att inte byta skärmen då. Du bestämmer ju vad du väljer att lämna in den för sorts av problem?

 

Jag skulle definitivt köpa en ny telefon om jag var i dina kläder och pengarna inte spelade nån roll.
Det finns ju massor av alternativ, t.ex. Galaxy S3 Lte. Eller LG:n som är på gång, Optimus G. Eller en Nexus 4. Eller varför inte en Oppo Find 5, när den nu kommer?

 

Har du utnyttjat samsungs erbjudande att laga skärmen för 500kr?

Om inte så borde totalkostnaden bli just 500kr, 3,5mm uttaget bör gå på garantin.

 

Jag vill inte skicka den till sthlm, och sen skicka den via el giganten till deras service ställe
Och varför är det deras policy att laga något jag inte vill ha lagat, det är en minimal spricka som inte påverkar telefonens användande.
Som sagt då säljer jag denna hellre för en tusing, och plockar en annan lur.. Tycker bara att det suger..

 

Dom kan inte utföra ett jobb som du inte har beställt och sen ta betalt för det. Lämna in den på garanti och säg att du inte vill ha skärmen bytt. Byter dom skärmen ändå så får dom stå för det.
För säkerhets skull så kan det vara bra om du har en kompis med dig vid inlämnade om det skulle bli ord mot ord.

Skickat från min GT-I9300 via Tapatalk 2

 

Det är ju det jag säger, att jag inte vill att dom ska byta, men El giganten säger att jag inte får lämna in den för att fixa jacket, då tydligen deras policy är att dom lämnar inte ut en trasig lur.. i detta fall spräckt skärm. Det är just det jag motsätter mig..

Jag måste väl ändå få bestämma vad jag vill ha lagat, då 3,5 jacket är en garantisak, medan skärmen är bara mitt fel..

 

Du kan ju alltid höra med något auktoriserat serviceställe om dom kan göra det.
Bara för att man köper en mobil på Elgiganten så behöver man inte gå via dom för att fixa garantiärenden. När min gamla Nokia pajade så gick jag direkt till ett företag ute på Hisingen för att slippa gå via netonnet. Borde fungera på samma sätt idag.

 

Kan vara bra att veta för framtiden - vilket ställe på Hisingen?

 

www.megalans.se

 

Stå på dig.
Om du vill få telefonen fixad på garanti så är det deras förbannade skyldighet att fixa det. Oavsett vad deras policy säger.
Vill dom sen fixa skärmen för att följa sin policy så får dom bjuda på det isf.
Trilskas dom ändå så hota med att dra in konsumentombudsmannen alternativt arn. Dom har ingen lagligt rätt att neka dig garantiservice bara för att du inte är villig att betala för ett jobb som du inte vill ha gjort.

Skickat från min GT-I9300 via Tapatalk 2

 

Detta låter som de mest efterblivna jag har hört. Jag skulle gå loss som en bulldoser där inne tills jag fått min rätt som kund!

 

Kolla med Samsung. Det är deras image också.


Sent from my GT-I9300 using Tapatalk 2

 

Lag och rätt!
Gå dit och säg att dom ska byta skärmen!
Nämn bara att 3.5 är trasigt, men nämn inget om att dom ska byta detta.
Då kommer dom att notera det, samt byta det?

Men då har du inte sagt att dom ska byta 3.5, vilket gör att dom måste stå för den kostnaden.

Lägg fram det lite snyggt å smidigt