Comviqs chatt - Fungerar den för någon?

Hej.
Är nybliven Comviq kund då jag nappade på detas erbjudande av Samsung S4.
Har lite frågor som jag vill ta med dem.

Mitt problem är följande:
När jag via min profil där jag har registrat mitt nummer försöker starta en chatt vill de jag ska välja vilket nummer ärendet gäller.
Denna ruta är tom.

Har skapat ett ärende på detta där man skulle fått svar efter 24 timmar.
Denna skapades i måndags. Inte hört något.
Facebook har jag inte och vill ej skaffa det heller.

Ringer jag till dem blir man hänvisad till deras effektiva webtjänster eller chatt.

 

Hade inget problem alls med chatten då dotterns telefon behövde få sitt nya simkort aktiverat. Det löstes på 5 minuter.

 

Har du lagt till ditt nummer/abonnemang? Om du loggar in så har du uppe "Profil" och ditt namn under. Till höger där ska det finnas ett "+". Tryck det, följ instruktionerna och lägg till ditt nummer. Sedan borde chatten fungera (eller i alla fall borde ditt ovanstående problem vara löst med val av nummer)

 

Japp, har lagt till mitt nummer. Men rullgardinen är tom när man ska välja vilket nummer ärendet gäller.

 

Har haft samma problem, ska testa lägga till nummer och namn ordentligt igen.