Diskussion: Sony "supporten" gör bort sig...

Det är inte nån liten postit lapp vi pratar om här. Det är allt registrerat i deras system i förband med ditt IMEI. Det finns inte en enda av de stora tillverkarna som inte ser precis vad du gör med din telefon när det kommer till vilket ROM du laddat, bootloader förändringar och root eller inte root.

När det kommer till ditt case, hade inte heller HTC reparerat din telefon. Eftersom orsaken av en eventuell unlock eller root, kan de inte garantera sin egen lagning. Sen spelar det fan ingen roll vad felet är och om det har något samband.

Jämför det lite om du skulle skicka in din telefon med en spricka i skärmen, som du vet om finns där, men du skickar in den för att tex microfonen, bluetooth, eller något annan inte funkar. Vilken verkstad som helst kommer att kräva att du lagar skärmen först, utanför garantin, och sen kommer de att titta på din telefon för de fel du har uppgett.

 

om det inte spelar någon roll att telefonen har yttre fabrikations fel, i detta fall glipor mellan glaset och ramen, ja då är något jävligt fel om hur man hanterar "garanti" ärenden, mjukvaran har absolut inget med de yttre fabrikationsfelen som Z2 lider av, hur kan du jämföra det med en spräckt skärm? samtals kvalitén verkar ha åtgärdats med nya mjukvaran så det jag ville var att de skulle fixa gliporna, men de ville tydligen byta något kretskort också.

iaf, ingen mening att fortsätta snacka om det här... jag äger inte telefonen längre så det är skitsamma, S5 jag har nu fungerar KLOCKRENT.

 

Den här tråden har spårat ur helt.
Den borde låsas och stängas ner.

 

Intressant, hur får ni den informationen om man får fråga?

Sent from my HTC One using Tapatalk

 

Jag är också intresserad att veta hur HTC bär sig åt. I fallet Gilgamesh så hade han ju själv medgett åt Sonysupporten att hans lur var upplåst. Då gör de givetvis en anteckning om saken i lurens garantiuppgifter (annullerar garantin).

Men om HTC automatiskt laddar ner telefonuppgifter såsom crinny säger, så är det i mitt tycke någonting WikiLeaks eller liknande kan intressera sig för.

 

Rätt OffTopic, men ändå.
Det är inget nytt att HTC spionerar på sina kunder.
http://www.xda-developers.com/android/the-rootkit-of-all-evil-ciq/

 

Ingen aning faktisk.

Du uppger ditt IMEI när du ringer in och ska ha support. I systemet vi kollar informationen, så kan du då se om telefonen har blivit "altered"
Hur HTC, och andra tillverkare, får denna information har jag som sagt ingen aning om.

Prova med att ringa till supporten, den sitter för övrigt i Poole, södra England.
Säg att du har köpt en telefon på Ebay eller Blocket. Du vill kolla att den har garanti och om den har blivit rootat. Använd en HTC telefons IMEI som du ver har blivit det. Du kommer då att få svaret att den har varit rootat eller unlocked. Du har rätt att få svar på dina frågor.

 

Har inte detta att göra med att man får kryssa i om man vill skicka in information om sitt användande för att förbättra upplevelsen. *Puh* lång mening...

 

Nej tyvärr. Det har ingenting med det att göra. Denna info skickas ändå på något vis.

 

Har skummat lite i tråden så bara fått en inblick i ärendet men faktum HUR korkat det än må vara så har man en skyldighet som konsument att hålla varan i ett specifikt skick för att nån som helst garanti ska gälla. Om alla företag fick göra garantiärenden av allt som allsköns pellejönsar ställer till på egen hand skulle de gå minus!

Det är lite jämförbart med Audis rostskyddsgaranti. För att den ska gälla måste serviceboken vara fylld.

 

Ännu mer relaterat är väl, om vi ska hänvisa till bilvärlden, motorgaranti som inte gäller om man har trimmat motorn, så vida inte trimningen är godkänd av biltillverkaren (t.ex. Volvo-Polestar).

Skickat från min D6503 via Tapatalk

 

Jao där kanske du har en poäng. Kontentan av det hela är hur som haver att företagen följer konsumentlagen mig veterligen och de har ingen anledning att göra annorlunda.

Om man själv sitter och bygger elektronisk apparatur t.ex (som företagare) och får ett garantiärende där man spårar orsaken till att det KAN bero på att kunden slängt i alla möjliga suspekta programvaror ingen fan vet hur det påverkar apparaturen i fråga. Hade man lämnat nån garanti? Skulle inte tro det...

 

Fast motorgarantin på en bil slutar inte att gälla för att man har ett stenskott eller spricka i rutan.

 

Nä, men garantin på rutan gäller inte heller då stenskottet är "självförvållat"

Kort sagt så har väl kanske inte fysiska fel ett skit att göra med vad folk lägger in för programvaror i sina lurar att göra men tillverkarna har dragit en tydlig gräns antagligen för att slippa de luddiga diskussionerna som kan uppstå. Det är ett ja eller ett nej och där med jämnt

 

Vindrutegarantin kan sluta gälla om man har trimmat motorn och det således finns skäl att misstänka att motorn går varmare och att kupéfläkten därvid blåser varmare luft på vindrutan.

 

Och att vridmomentet blir så mycket högre så att chassit vrids mer.

Skickat från min D6503 via Tapatalk

 

Är det allt om motor nu eller?

 

Asså...