Diskussion: Vi som beställt OnePlus 5T

Ja det är säkert. Använt PayPal i ett par år.

 

Precis som Ascii skriver så går det. OnePlus skriver så här:
"If you are not satisfied with your OnePlus product(s) for any reason, you may request a return within 15 calendar days of delivery. To do so, please submit a support ticket requesting the return or replacement. Our support agents will guide you through the Return Merchandise Authorization process. While you don't have to specify a reason, we would certainly appreciate your feedback. Once your package is received and checked toverify that warranties are still valid, we will issue a full refund or a replacement for all eligible product(s).
Please note that all accessories must be new and unopened to be elligible for refunds. To qualify for a replacement or refund, devices must be in "as new" condition and, if possible, with the original sealed packaging intact. Accessories must be sealed in their original packaging. If the accessory is returned for no reason, then we will deduct the return shipping fee from the returned amount. "

"Please see below for a quick step-by-step tutorial for creating an RMA:


Step 1: Head over to your "My Orders" page and click the 'service request' button to begin your repair and warranty claim.
Step 2: Select RMA Type. You can select Return, Replacement, or Repair.
Step 3: Choose the "Items".
Step 4: Fill in "Reasons" and upload an attachment.
Step 5: Confirm your email.
Step 6: Choose or input an address.
Step 7: Submit the RMA request.


If you successfully submitted the RMA, you can find it under My Account > Service Request.


Please note: Self Service RMA is only applicable to devices purchased on OnePlus.net. You will need to contact OnePlus Customer Support Team if you purchased your device from one of our official distributors."

 

Inget kommer dras av, det står på hemsidan att frakten är inkluderad också när det gäller o skicka tillbaka vad jag förstått. Dock aldrig använt det, så vet ej hur det fungerar i praktiken

 

Ingen aning. Som jag sa, jag har inte skickat tillbaka en produkt till dem.

 

Jag skulle göra det. Får man fråga vad du inte är nöjd med enheten?

 

Du kommer att få ett mail från "Arvato" med en retursedel som du fäster på paketet. DHL kommer sedan förbi dig och hämtar upp paketet; tror de brukar skicka SMS med vilken tid de kommer på ett ungefär med möjlighet att boka om.

 

Ja, har du fått en retursedel måste du skriva ut och fästa retursedeln på paketet. Det står att DHL sedan skall kontakta dig gällande upphämtning av paketet sedan.