Pop-up reklam på låst mobil

Hej, Mitt första inlägg här. Har sett att forumet är fullt av hjälpsamma experter. Jag är möjligen hjälpsam, men ingen expert, så hoppas problemformuleringen nedan är tillräcklig.
Min mamma har plötsligt börjat få reklam med både ljud och bild som lägger sig över hela skärmen (och försvinner om man klickar bort det). Det sker oregelbundet och när som helst över dygnet. Nu idag har det huvudsakligen varit en bild med reklam för "Wish-appen". Finns det sätt att få bort detta?
Hon har en Samsung Galaxy J3 med Android 7.0

 

Ingen speciell app hon installerat som visar det?

 

Jag har googlat runt ett bra tag för att försöka förstå hur jag tar reda på det. Men inte lyckats.

 

Det är förmodligen en app som innehåller reklamen.
Min styvmär hade något liknande, men kommer inte ihåg namnet, tror det var Go Weather. Den la reklam över hela låsskärmen som inte gick att inaktivera utan att ta bort appen.

Hittade dock några exempel på vad det kan vara: Why are there ads on my lock screen and how can I get rid of them? | Samsung Support UK
Dessa kan säkert lägga ads på andra ställen också men kan vara värt att kolla närmare på.

En annan guide med lite fler alternativ: Android Ads on Lock Screen (Charging Lock Removal) July 2018 Update

Mitt tips, om du hittar appen är att ta bort den helt för om det finns sådan typ av reklam är det inte värt att ha appen.

 

Vill du ha hjälp borde du visa upp vilka appar hon har installerade.

 

Har för mig det ligger en fjärrkontroll på den mobilen och den kan göra just detta. Peel remote? (Minns inte namnet, men kolla efter något med "remote")

 

Tack för svar hittills! Jag har hittat några spår att gå vidare med i länkarna från Taskman. Såg också att RedDown ev kan hjälpa till om jag skriver in lista med installerade appar. Och så ska jag kolla Peel emot från Asawi. Dock var jag tvungen att sticka iväg, så det får bli till kvällen. Återkommer med hur det går!

 

Följer..
Frugan har nästan samma problem.
"Reklam musik" spelas när telefon är låst. Har rensat misstänkta appar utan men har inte hjälpt.[emoji57]

 

Hej igen @bernard @RedDown m.fl. Här är lista över installerade appar:

250+ olika patiensspel
Accupedo
BankID
ColorNote
Comviq
Dagens Nyheter.
Google Play services for Instant Apps
List My Apps
Ljusaste Ficklampa Gratis
Malwarebytes
Messenger
Mobilbanken
SEB
SJ
Skatteverket
Smart Switch
STHLM Traveling
Sudoku
Sudoku 2018
Sveriges Radio Play
Swish
Systembolaget
Telldus Live! mobile
Uber
Valutaomräknare
Waxholmsbolaget

Jag har också gjort enligt förslag på länken från @Taskman där de föreslår att man ska kolla vilken app som var aktiv senast när en reklam pop-up kommer. Då framstår "Soduko 2018" som den huvudmisstänkta appen, så hon får kanske avinstallera den? Verkar det rimligt? Är det något annat som ser konstigt ut i listan?

Mattias

 

Ficklampan kan det vara också. Behövs ingen app för det. Inbyggt i Android. Det +250 spel med kanske.

 

"Ljusaste Ficklampa Gratis" är en kvalificera gissning, just ficklampsapparna brukar innehålla junk.

 

Den där ficklampan är som sagt en möjlig kandidat, oavsett om det inte är den borde du byta ut den. Den vill att man ska acceptera ett 10 sidor långt avtal, vill ha tillgång till GPS, foton m.m. Det är en jäkla lampa vi pratar om, den ska inte behöva alla dessa rättigheter.

 

Har avinstallerat "Ljusaste ficklampan". Räcker inte det så får Soduka-appen flyga. Kommer att återkomma här och berätta hur det går.

Det här tipset som fanns på Why are there ads on my lock screen and how can I get rid of them? | Samsung Support UK, om att kolla vilken app som var aktiv just när det kom en pop-up - är det inte något säkert sätt att undersöka vilken app det är som bråkar?

 

Det kan funka men lita inte på det 100%.
Vissa appar, beroende på vad de har tillgång tilll, kan köras i bakgrunden utan att du ser dem också.
T.ex. Soduku-appen, kolla vad den har för rättigheter och stäng av det mesta då den inte ska behöva det.

 

Hjälpte inte att avinstallera "Ljusaste...". Nu plockade jag bort "Soduko 2018". Egentligen skulle jag väl ha börjat med att ta bort rättigheterna, men nu blev det total avinstallation av den. Fortsättning följer.

 

Suduko-apparna gick inte att kolla upp för det fanns så många liknande appar, även valutaomräknaren lyckades jag inte hitta. Min gissning är att det är någon av dessa tre eftersom det inte var ficklampan.

 

@RedDown

Aha. Är det till hjälp med de här specificeringarna

sdkpro.sudoku

com.davcole.currencyconverter

 

Börja med att avinstallera Suduko 2018-appen:

https://play.google.com/store/apps/details?id=sdkpro.sudoku&hl=en_US&showAllReviews=true

Den appen har flera klagomål om reklam som kommer upp när man inte använder appen m.m. Så det kan vara den.

EDIT: Det måste vara den appen. Installerade den och startade om mobilen, innan jag ens hunnit komma förbi skärmlåset hörde jag reklam spelas. När jag väl tagit mig förbi skärmlåset var det en helsida med reklam för Wish.

 

Ok. Detta tycks vara löst. Stort tack för hjälpen! @RedDown @bernard @Taskman @tobias84 @andreas.karlsson