Problem: Icloudlåst ipad

Halloj!

Jag har en iPad som jag har lånat ut som nu är i min ägo igen, jag är den ursprungliga köparen och har kvitto och följesedel i mitt namn, samt fakturor som bevisar betalning

Ipaden är icloud låst till ett konto som personen som lånat den inte kommer åt/inte vill minnas eller orkar bry sig om att hjälpa mig med.

Apple vägrar att hjälpa mig att låsa upp den, inte pga att det är ett annat konto än mitt eget utan för att de inte anser att det jag har är "riktiga köpbevis" eller "orginalkvitto" utan de insisterar på att jag ska få grossistorder eller följesedel som Comhem har för inköp utav denna iPad för att få hjälp att låsa upp den...

Jag har försökt nå Comhem för att få detta men de vill inte lämna ut detta(vilket jag förstår) Apple har också försökt nå dem men de ger samma svar och att det inte finns något att göra om JAG inte får tag i originalkvittot

1, finns det något sätt att komma runt låset?

2, någon som har inside eller bra kontakt med en senior representant på Comhem eller Apple?

3, ARN?(LONGSHOT MEN ÄNDÅ)

Svar som "köp inte Apple" eller "skyll dig själv" undanbedes

 

Det är ju bara att elda på den som lånat den.

 

Lägger till den på listan av saker jag undanber

 

Jag satt i samma sitts förr och jag har tidigare alltid fått väldigt bra service och hjälp av de men det var någonting som de absolut inte kunde hjälp mig med. Så det var fick göra är att jaga på personen och det löste sig till slut. Men det är lite drygt, jag vet. Sorry ifall detta inte är något svar men hoppas du löser detta. Kmr följa upp för att se hur det löste sig till slut

 

Tackar för info

 

finns sätt att ta komma runt icloud låset men det beror helt på version av ios

 

Osäker på iOS men har lyckats kommit in igenom DNS, hade hoppats att jag kunde få reda på vilket icloud den var låst på för då så Apple att de eventuellt hade möjlighet att hjälpa till

 

Brukar det inte stå en liten del av själva icloud email adressen vid activation screen?
Vet att det gjorde det förr iallafall, typ honda*******@gmail.com eller något sånt.

 

yes, står en bokstav och sedan ***** och personen vill som sagt inte vara behjälplig

 

Har du kollat med ditt försäkringsbolag? Har du ”drulleförsäkring” kanske den kan täcka det du råkat ut för? Ett långskott kanske, men kan vara värt att kolla upp...

 

Det kan ju räcka med att komma över koden till själva surfplattan med ?

Dvs med den kan du ta bort hitta min iphone och nollställa den. Har för mig att jag löste det så med en telefon jag köpte på blocket som personen hade glömt logga ut på.

 

Testade nyss, vill man stänga av hitta min iPhone/iPad måste man skriva in sitt lösenord till kontot men dock visas hela email adressen.

 

Kommer inte ihåg hur jag gjorde , men jag lyckades återställa en telefon som var inloggade på iCloud utan lösen till iCloud . Kg hade bara lösenordet till telefonen

 

Kanske hade personen redan stängt av hitta min iPhone? Då räcker det att återställa, annars har det alltid behövts lösenord.

 

Du behöver lösenord tyvärr. Personen som har kontot kan logga in på sitt icloud konto och ta bort enheten där, och då blir den upplåst.
Jag har låst upp ipads via Apple på jobbenheter, och då räckte det med inköpsfaktura med serienummer på.
Tråkigt för dig som privatperson att det inte räcker.