Problem: AirPods har slutat fungera

Hej,

Jag har ett par AirPods, knappt 6 månader gamla, som börjat bete sig konstigt: när jag stoppar i laddsladden så blinkar dioden orange snabbt ett tag för att sedan sluta blinka. Om jag öppnar den bredvid min iPhone X händer inte ett smack ; dioden lyser inte och jag får ingen kontakt med min iPhone. Jag har provat att glömma enheten i Bluetooth inställningarna på telefonen men inget hjälper. Vad ska jag göra?

Joachim

 

Återståll Airpods, håll inne knappen typ 15s (tills lampan blinkar vitt).

 

Låter som ett garantiärende. Sök upp serienumret på apples hemsida och så kan du nog skicka in dom. Hittar du dom på en annan iphone om du kan testa?

Se dina alternativ för service och support – Apple-support

 

Håller in i 30+ sekunder men ingen lampa blinkar.