Diskussion: Postnord - leveransfrågor, nya tjänster & nyheter etc.

Diskussion i 'Återförsäljare och tillverkare' startad av Swedroid, 15 maj 2017.

  1. masze

    masze Android Veteran Hedersmedlem

    Blev medlem:
    5 sept 2010
    Inlägg:
    8 670
    Mottagna gillanden:
    1 714
    Telefon:
    12 Pro Max

    MINA ENHETER

    Telefon:
    12 Pro Max
    Betalade direkt när paket dök upp i appen.
    Den står fortfarande på "stoppad" i appen.

    Pratade med kundtjänst i onsdags 6/2 och då sa människan att paket var på väg.. fastän att den står som stoppad i appen, jag blev nog lurad.
     
    bernard gillar detta.
  2. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 703
    Mottagna gillanden:
    44 690
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Anställda på Postnord: ”Vi kommer inte hinna”


    Jag vet dock inte om Köge-terminalen är aktiv ännu, men hittills har allt bollats till Toftanäs i Malmö tror jag, men det borde ju gå fortare om det direkt går en terminal nära flygplatsen som kan hantera större delen av importen, så överbelastade Toftanäs kan fokusera på inrikes (som de har problem med nu, Toftanäs är känt som "det svarta hålet" i Skåne.
     
    Kristy och masze gillar detta.
  3. Glis

    Glis Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 dec 2016
    Inlägg:
    872
    Mottagna gillanden:
    1 033
    Telefon:
    HP iPAQ 614c

    MINA ENHETER

    Telefon:
    HP iPAQ 614c
    Platta:
    Blackberry Playbook
    Det kom nog ungefär en månad eller nåt efter att Postmord infört den där betalningen av moms. Många som beställt småsaker för 10 - 20 kr och inte tänkte betala för vissa grejer, men betala för andra, och krävde därför bild på försändelserna.

    Det är hos Postnord, inte hos Tullverket. Det är bara så att Postnord gillar att skriva att det är hos Tullverket.

    All post från utlandet kommer antingen till Arlanda eller till Malmö. Borde stå SESTOA eller SEMMA någonstans i trackingen.
    Det är nog så att en viss mängd försändelser kommer in och scannas så krav på avgifter kan skickas ut. Försändelserna dumpas i en container. (jättestora pappkartonger) Datorn håller reda på vilka som betalt och får en procent för varje container. När den uppnår en viss procent betalda försändelser, typ 90%, så scannar man om containern och sorterar ut det som ska skickas till kunderna från det som ska ligga kvar. Därav att folk får väldigt olika leveranstid.
     
    Kristy, masze och bernard gillar detta.
  4. Buzz

    Buzz Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    14 maj 2010
    Inlägg:
    4 682
    Mottagna gillanden:
    2 036

    MINA ENHETER

    Tidigare behövde man klicka ett extra steg för att se bilden.
     
    bernard gillar detta.
  5. GmbH

    GmbH Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    9 okt 2012
    Inlägg:
    2 161
    Mottagna gillanden:
    999
    Telefon:
    S23

    MINA ENHETER

    Telefon:
    S23
    Nu kan måste man betala tull på paket ifall dessa har mellanlandat i nåt EU land för vidare transport

    köpte på aliexpress, paketet skickades till Estland o sen vidare till Svedala

    nu krävs jag på 85kr i momms/tull då ursprungslandet är Kina.

    Nu blir det fan bara wish som återstår
     
  6. Asawi

    Asawi Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    4 438
    Mottagna gillanden:
    4 720
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite
    Platta:
    iPad Air 2 LTE
    Var det en transporttjänst som utlovade tullfrihet? Ompaketerades det i Estland eller skickades det bara vidare med originaletiketten kvar?
     
    bernard gillar detta.
  7. GmbH

    GmbH Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    9 okt 2012
    Inlägg:
    2 161
    Mottagna gillanden:
    999
    Telefon:
    S23

    MINA ENHETER

    Telefon:
    S23
    trodde att om paketet mellanlandade i EU så skulle man slippa tull/moms

    Estland etiketten var klistrad över ursprungsetiketten(postnord kunde följa paketet hela vägen bakåt)
     
    bernard gillar detta.
  8. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 703
    Mottagna gillanden:
    44 690
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Leta efter en gul etikett på paketet - om en sådan sitter på blir det tull+moms även om det mellanlandet i ett annat EU-land. Det har varit rätt sällsynt hittills, men händer till och från. [​IMG]


    Paketet måste packas om/få nya etiketter om det skall omfattas av de regler som gäller inom EU. Har man inte gjort det kan man råka ut för den gula lappen, även om det bollas genom NL/ett annat EU-land först.
     
    jnsson och GmbH gillar detta.
  9. masze

    masze Android Veteran Hedersmedlem

    Blev medlem:
    5 sept 2010
    Inlägg:
    8 670
    Mottagna gillanden:
    1 714
    Telefon:
    12 Pro Max

    MINA ENHETER

    Telefon:
    12 Pro Max
    Nu 18 dagar efter jag betalat tull/hanteringavgift har mitt paket lämnat och finns på transportfordon.
     
    bernard gillar detta.
  10. GmbH

    GmbH Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    9 okt 2012
    Inlägg:
    2 161
    Mottagna gillanden:
    999
    Telefon:
    S23

    MINA ENHETER

    Telefon:
    S23

    Tack för tipset men mitt paket hade ingen gul lapp
     
  11. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 703
    Mottagna gillanden:
    44 690
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Hur såg det ut exakt? Om det står att paketet är skickat från NL och det inte finns något annat som antyder att det är skickat från ett annat land utanför EU adresserat till dig borde du i alla fall kontakta Postnord och fråga varför de tagit ut moms+avgift. Det finns ju inget som befogar det i sådana fall om det inte finns något på paketet som innebär att moms/tull skall tas ut.

    Speciellt om paketet inte är öppnat. I tullen har de ju för all del rätt att öppna paket för att kika på varorna och försäkra att innehållet stämmer med varudeklarationen, så det är en annan möjlighet till varför moms+tull tagits ut.
     
  12. Asawi

    Asawi Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    4 438
    Mottagna gillanden:
    4 720
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite
    Platta:
    iPad Air 2 LTE
    Postnordär förstås helt i sin rätt att ta ut avgift då ursprungskandet inte är Estland. Spelar ingen roll att det mellanlandat där. För att vara helt säkert behöver det, som nämnts tidgare, ompaketeras ( i alla fall med nytt hölje). Postnord är i och för sig fortfarande i sin rätt att ta ut avgift, men då måste man öppna paketet och göra en större undersökning, vilket man med stor sannolikhet inte gör.
    Nu har jag en känsla av att du hade en del otur, men det får man tyvärr ha med i kalkylen.
     
    bernard gillar detta.
  13. GmbH

    GmbH Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    9 okt 2012
    Inlägg:
    2 161
    Mottagna gillanden:
    999
    Telefon:
    S23

    MINA ENHETER

    Telefon:
    S23

    så här ser den ut

    upload_2019-2-11_18-19-41.png


    den borde väl komma igenom?
     
    bernard gillar detta.
  14. GmbH

    GmbH Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    9 okt 2012
    Inlägg:
    2 161
    Mottagna gillanden:
    999
    Telefon:
    S23

    MINA ENHETER

    Telefon:
    S23
    den är importerad till Estland
     
  15. Asawi

    Asawi Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    4 438
    Mottagna gillanden:
    4 720
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite
    Platta:
    iPad Air 2 LTE
    Destinationen är ju inte Estland, så det är den ju inte. Det är ju rätt uppenbart att det är ett brev som utgått från Kina med destination Sverige. Att det stannat till i Estland var ju bara ett försök att slinka undan avgift som (dessvärre för dig) misslyckades.
    Du hade otur, men Postnord har knappast gjort något fel (vilket det verkar som du tror).
    Möjligen kan du få ersättning av säljaren om de gett sken av att du skulle slippa avgift.
     
  16. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 703
    Mottagna gillanden:
    44 690
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Screenshot_20190212-172445.png

    Betyder "försändelsen är på väg" efter att den kommit upp i appen efter att man tullklarerat att paketet bara ligger i någon hög i väntan på att skickas? Eller kan man då räkna med att få det inom ett par dagar?

    Var rätt länge sedan jag hade något som fastnade där, så jag kommer inte ihåg hur det gick till sist.
     
  17. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 322
    Mottagna gillanden:
    17 803
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Ja, vad jag förstått är den klar hos tullen då
     
    bernard gillar detta.
  18. Glis

    Glis Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 dec 2016
    Inlägg:
    872
    Mottagna gillanden:
    1 033
    Telefon:
    HP iPAQ 614c

    MINA ENHETER

    Telefon:
    HP iPAQ 614c
    Platta:
    Blackberry Playbook
    Jag tror inte man kan veta det. Jag har iaf. två beställningar som kommit antingen idag eller i igår och jag betalade i fredags och lördags, så det tog bara ett par dagar att få paketen efter betalning. Så kom "direkt efter" att det stod sådär i trackingen.
     
    bernard gillar detta.
  19. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 703
    Mottagna gillanden:
    44 690
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Tack @Glis@Glis & @jnsson@jnsson - då vågar jag hoppas att BT-stickan jag beställt kommer fram innan veckan är över :)
     
  20. Glis

    Glis Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 dec 2016
    Inlägg:
    872
    Mottagna gillanden:
    1 033
    Telefon:
    HP iPAQ 614c

    MINA ENHETER

    Telefon:
    HP iPAQ 614c
    Platta:
    Blackberry Playbook
    Tydligen betalade jag onsdag natt mot torsdag och torsdag natt mot fredag. Men 1-2 arbetsdagar om vi räknar bort helg.

    Har du tur kommer den imorgon. @bernard@bernard

    2019-02-12_18-06-25.jpg
     
    bernard gillar detta.