Swedbank och Sparbankerna - allmän diskussion

Fattar inte heller hur det kan vara så jäkla mycket problem. Sure om internetbanken är nere en kort stund, det är inte hela världen men när man inte ens kan betala med kort och det drabbar även butikskedjor som använder Swedbank så är det ju katastrofalt.

13 timmar senare och det går fortfarande inte att logga in i appen..

 

Känns som de borde ha blivit anmälda rätt många gånger nu med tanke på problemen som varit, men det tar väl lång tid innan något händer (om det ens blir några tillrättavisningar överhuvudtaget).

"Vi ber så mycket om ursäkt, ni som drabbats kan söka kompensation via vår kundtjänst". Det kanske räcker att köra på det när man är Sveriges största bank (?) och tappar man några kunder så märks det inte.

 

Lösningen stavas redundans. Varför ska hålla sig till en enda bank? Med Revolut, PFC, Rocker som man kan få ett gratis kort. Sen Curve ovanpå det. Sen att storbankerna kan ta betalt för internetbank + kort. För att citera VDn "vi är en bank som funnits i 200 år och vi är inget internetstartup", men det är just storbankerna som sitter med gamla system som är de mest sårbara.

 

Tycker det har varit Nordea mest:
Störningar i Nordeas system - Pressen.se

Sällan jag har haft strul med Swedbank. Men jag tror inte det går dra generella slutsatser. De flesta storbanker strular ibland.
Men det skadar inte att ha några hundralappar i kontanter i plånboken för sånt här.

Fast det blir ett moment 22 ibland då många butiker/inrättningar inte vill befatta sig med kontanter.

Så vi är ett sårbart samhälle.

 

Håller med! Har precis skaffat Rocker för att ha ett extra kort och en livlina till. Då är jag i alla fall garderad mot de flesta situationerna.

 

Håller med fullständigt, blir irriterand på alla som gnäller över att de inte kan betala med Swedbank.

Är de så naiva att de tror att teknik aldrig strular?? Troligen samma gäng som inte har nånn krisberedskap hemma och blir helt ställda när strömmen går i 72h.

Ha åtminstånde två helt olika kort, som ovan skriver finns det massor av gratis alternativ. Även lite cash är inte fel.

 

Ja även jag har ett extra kort. Ett Eurocard. Sällan jag använder det men har det som en backup.

 

Fast det adresserar ju inte problemet i fråga.
Jag har nog aldrig upplevt att mitt SEB-kort inte fungerar. Teknik kommer alltid att strula,men det finns en gräns för hur ofta det är okej om du betalat för en tjänst.

I och med att samhället (tack gud) går ner och mer mot ett kontantfritt håll bör vi kunna lita på att vår bank iaf håller en god standard. Krisförberedelser eller inte. Speciellt i och med att den specifika banken vill att du bara ska använda deras kort.
PS. Jag har inte Swedbank eller Sparbanken,så kan inte uttala mig om hur ofta detta inträffar.

 

Jag har tröttnat på Swedbank och tänker byta bank. Varför? Ja, punkterna ni diskuterar här är ju bara en del av det hela, men fan vad trött jag är på dem.

 

Har haft Swedbank i säkert 15år. Aldrig varit med om att mitt kort inte fungerar på grund av teknisk fel hos banken. Slitet kort har nog hänt någon gång när man var yngre. Gammal kortterminal i någon butik har också hänt. Men då har kortet funkat på andra ställen som vanligt.
Ska dock tilläggas att jag ganska ofta i alla fall även handlar med kontanter då vissa mindre butiker ibland ej accepterar kort för mindre summor, så kan ju ha haft väldigt tur med mitt kort.

Edit. Jag tror att när man läser stora rubriker om störningar i banker ibland handlar det nog ofta om att man inte kan logga in på hemsidan/i appen och inte att alla betalkort slutat fungera.
Att inte kunna logga in har jag upplevt några gånger, vilket förstås också kan orsaka mycket problem för många.

 

SEB hade driftstörningar för inte så länge sedan:
Driftstörningar hos SEB

Huruvida Swedbank är sämre/bättre än andra storbanker vet jag inte.
Upplever inte att det senaste strulet har fått mig att överväga att lämna Swedbank. Men skulle det bli mycket framöver så är det väl inte omöjligt att man ändrar inställning.

 

För 5-8 år sen så kunde kunder med SEB inte handla på SL Access automaten. Så störningar förekommer hos alla banker. Den här tråden handlar inte om, "min bank är bättre än din bank". Mitt ICAbankkort slutade fungera när jag var i Turkiet. Är ICAbanken sämst då?

 

Jag har haft Swedbank sedan jag föddes men ska nu byta. Dels för att jag får bolån billigare någon annanstans men även för att jag tycker att Swedbank (gäller även övriga storbanker) går ut med att de har dyrare priser, sämre villkor på bolån osv för att de är en fullservicebank. Som konsument ska man förvänta sig att betala lite mer, enligt storbankerna.
Det rimmar dåligt med att ens banktjänster är nere en hel dag och lite mer. Detta är inte heller första gången. Swedbank har tekniska problem ganska ofta och minst 1 gång per år. Kan dock inte minnas när det varade så här länge men allt från några timmar per år/halvdag är det alltid hos Swedbank.

Det behövs fler banker i Sverige och ökad konkurrens. Hoppas på mindre banker kan komma in och ta stora marknadsdelar.

 

Nu svarar jag bara på din post, men jag hopps inte att någon läste mitt tidigare svar som "min bank är bättre än din". Jag var mer förvånad över att man inte skulle kunna förvänta sig att storbankerna håller sina tjänster stabila. (Ja, all teknik strular ibland).

Var i behov av Revolut då jag behövde använda Apple Pay häromdagen och till min besvikelse stod det i appen att korten inte fungerade pga någon störning. Jag är säker på att detta händer alla banker/kortleverantörer, men jag förväntar mig att de ska hålla så god kvalitet som möjligt. Speciellt om de tar betalt för kortets fortsatta användning.

Jag kommer förövrigt skaffa Sparbanken nu snart i och med bostadsköp och hade ett otroligt trevligt möte med en bankman där. Håller tummarna och får väl hålla Revolut-kortet småladdat så jag inte svälter ihjäl (vad är oddsen att båda strular samtidigt liksom?).

 

Downdetector

Typ som den sidan?

 

Jag antar, men vet inte, att MSB är inblandade i driftstörningar hos banker då finansiella tjänster räknas till samhällsviktig verksamhet. Vet inte om det finns möjlighet att få ut något från dom? Samhällsviktig verksamhet

 

Nu verkar de flesta tjänsterna fungera hos Swedbank förutom aktiehandeln som inte fungerar som den ska