Beställde en Samsung BAR Plus den 20/11, skulle ha kommit den 3/12 men inget har trillat in än idag. Inget spårningsnummer på beställnings hos Amazon utan bara information att den skulle gått med Royal Mail, dom brukar ju vara hyggligt snabba ändå enligt min erfarenhet.
Så jag startade en chatt, på engelska för den Svenska är typ bara öppen när jag jobbar.
Förklarade att jag inte fått beställningen ännu och hon skulle kika lite, hon kunde inte se något så hon erbjöd full återbetalning eller ersättningsprodukt direkt. Jag vill ju ha minnet så jag sa att så länge försändelsen går att spåra så tar jag gärna ersättningsprodukt.
Vips så fanns en ny order under mitt konto och spårningsinformation skulle komma i separat mail.
Det kändes bra, hoppas nu inte den ursprungliga ordern trillar in under veckan men gör den det så får de bli en chat igen.
Click to expand...