Hur funkar EU-lagen?

Då borde lagen ändras, det är orimligt.

 

EU:
"Säljaren ska alltså stå för alla fraktkostnader för att skicka telefonen fram och tillbaka."
Orimligt eller inte, men så är lagen.

 

EU:s avdelning för konsumenträtt (Ditt Europa - rådgivning) har svarat mig, och bekräftar att säljaren ska betala frakten båda vägarna. De rekommenderar att jag kontaktar det europeiska konsumentcentret i Sverige eller Spanien för att säljaren ska ge med sig. Alternativt söka medling via något av många medlingsinrättningar.
Jag har rätten på min sida, men att få Xiaomi att gå med på det är en annan femma. Innan jag blir rättshaverist lägger jag ner mitt garantiprojekt.
Ska försöka med nya återställningar innan jag skrotar luren.

Min lärdom: handla inte telefon utomlands bara för att tjäna någon krona!

 

Frågade/pratade du enbart om en reklamation eller gav du hela caset där den spanska ÅFn behöver kontrollera varan först. För att få reda på om det ens är snack om en reklamation?

 

Jag berättade om felet för ÅF som hänvisade till Xiaomi Spanien som nobbade att betala frakten.

 

ÅFn har ju bara näktat att betala frakt för undersökningen. Dvs om undersökningen visar att det är en reklamation så får du pengarna för frakten, annars får du också betala returen.

Så du har till EU-grejen sagt att det enbart är en reklamation och inte att ÅF vill kontrollera varan? Eller missförstår jag dig? Det är en stor skillnad.

 

Avslutar med att berätta att telefonen verkar fungera igen... Efter en rad återställande , rensande och omstarter är den nu stabil.
Märkligt. Kanske beror det på att jag inte installerat något utöver standardapparna?
Känns ju sådär att jag kan ha bråkat med Xiaomi i onödan. Och under tiden köpt ny telefon.