@emgh Hej,
det finns flera anledningar att välja något av premiumvarumärkena.
Support
Premiumvarumärkena har i flera fall bättre tillgänglighet för kundservice - Tele2 har till exempel öppet längre än Comviq och Penny.
Tre har bättre öppettider, samt kundtjänst via telefon, i jämförelse med
Hallon. Telia är dock ett undantag - där
Halebop har öppet dygnet runt via chatt och Fello erbjuder ju även support via telefon.
Premiumvarumärkena har även butiker där det går att få hjälp. Hur mycket hjälp varierar - men det brukar alltid gå att få hjälp med enklare saker.
Familjelösningar
Det är endast med premiumvarumärkena det finns möjlighet att ha familjelösningar där flera delar på samma abonnemang. Det kan i många fall ge lägre kostnad och mer surf än hos ett fighting brand.
Samlingsrabatter
Samla allt hos Telia, Tele2 eller
Telenor och få något extra. Mer surf i mobilen eller till exempel högre hastighet på bredbandet eller fler TV-kanaler. Penny är ett undantag - de erbjuder dock inte en TV-tjänst vad jag vet.
Nya tjänster
Premiumvarumärkena får först tillgång till nya tjänster. Just nu är 5G det som är exklusivast - men av de riktigt fighting brands som finns är det endast
Hallon som erbjuder VoLTE och VoWiFi idag. Comviq och
Halebop gör det också - men deras priser är lite högre. eSIM är också en tjänst som framförallt finns hos premiumvarumärkena.
Tele2,
Telenor och
Tre har abonnemang där roamingvillkoren är bättre än hos deras fighting brands. Där
Tre erbjuder största skillnaden följt av Tele2. Premiumvarumärkena brukar också ge tillgång till en större del av surfen utomlands.
Enkelt
Många stannar nog hos den operatör de är uppväxta med, även om jag tror att kunder rör sig mer mellan operatörer nu än tidigare. Men att bara förlänga sitt abonnemang och skaffa en mobil samtidigt framstår som mycket enklare än att flytta sitt nummer till en ny operatör för många.
Det finns garanterat fler anledningar - men dessa är några. Hur fördelningen ser ut idag, visar att folk inte alltid letar efter den lägsta kostanden.
Täckning borde väl inte vara en grej egentligen - de stora operatörerna har ju både ett premiumvarumärke och minst ett fighting brand. Täckningen är ju densamma mellan dessa..
Click to expand...