Fyndtipstråden Amazon.se - Leverans & Diskussionstråden

Diskussion i 'Köpråd och fyndtips' startad av Swedroid, 4 aug 2020.

  1. SwedeWhite

    SwedeWhite Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 sept 2019
    Inlägg:
    39
    Mottagna gillanden:
    53

    MINA ENHETER

    Jag måste dela med mig av en historia som imponerar på mig. Amazons kundtjänst, 5 plus.

    Jag köper en OnePlus 8T till dottern i september på Amazon, för 4000 kr.
    Förra veckan började laddningen glappa för att i onsdags helt sluta fungera.

    Jag vänder mig först till OnePlus kundtjänst som säger att det går på garantin och jag får skicka in telefonen. Det ska ta ca 10 dagar.
    Jag provar då med Amazon. Beskriver mitt problem och skickar in webb-formuläret.
    Jag får då ett automatgenererat mail att "tack för ditt mail, vi återkommer inom 6-12 timmar"

    Tio minuter senare dimper ett nytt mail ner från Amazon. I korthet:
    "vi beklagar att du har problem med din produkt. Jag har skickat en ny telefon till dig som du får imorgon, hem till dörren, utan kostnad. Skicka in den gamla inom 30 dagar med bifogad retursedel"

    Telefonen kom som utlovat, vi bytte, testade, och skickade ni den defekta.

    Tilläggas bör att jag har vid ytterligare ett tillfälle kontaktat Amazons kundtjänst med liknande hantering.
    så baserat på de två ärenden jag haft - världsklass. Snudd på GlennHysen-klass
     
    Naruto, thehero, safadino och 15 andra gillar detta.
  2. phattrance

    phattrance Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 mar 2019
    Inlägg:
    1 232
    Mottagna gillanden:
    1 388
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    iPhone 13 PRO MAX

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    iPhone 13 PRO MAX

    Amazons kundtjänst går inte ens att jämföra med någon kundtjänst i Sverige.
    Många gånger som jag har kontaktat dem har jag inte ens behövt skicka tillbaka varan. De skickar ut en ny bara
     
    larsen6, opuspocus, MultiMan och 1 annan gillar detta.
  3. benknackan

    benknackan Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 maj 2011
    Inlägg:
    1 294
    Mottagna gillanden:
    3 236

    MINA ENHETER

    Ja de är verkligen grymma på kundservice, har två erfarenheter med precis som dig på ovan.

    En gällande en Huawei Watch GT 2 Pro som jag frågade hur man skulle göra då jag upplevde pulse mätningen som tokig, fick samma som dig de bara skickade en ny med detsamma och bad mig skicka tillbaka inom 30 dagar. Detta sålde de själva.

    Nyligen kontaktade jag dem angående en Led musmatta köpt för ca 1 år sedan där leden har dött. Nästan samma svar där, de skickar retursedel för att skicka tillbaka den och få pengarna tillbaka. Så slog till och köpte nytt som ska installeras i helgen och skicka tillbaka det gamla.
     
    MultiMan och SwedeWhite gillar detta.
  4. MultiMan

    MultiMan Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 nov 2016
    Inlägg:
    869
    Mottagna gillanden:
    1 416
    Operatör:
    Halebop, Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Halebop, Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro
    Telefon 2:
    Poco X3 pro
    Platta:
    Huawei M5 4G
    Jag beställde bara 2 glas men fick mina idag i en 60x40x20-kartong med massiva mängder stötdämpande material, så de hade klarat sig. Kartongen hade rymt 8 dubbelpack glas, så det var onekligen lite overkill.

    Är lotteri hur Amazon beter sig packmässigt. Ibland för liten kartong och inget stötdämpande alls. Det enda de brukar, utan undantag, packa noga med extra stötskydd är toalettpapper. :D Båda 24-pack kamomill Hakle-papperet (för helt ok 87kr) var omsorgsfullt emballerat, trots att det inte hade behövts egentligen.

    Annars det bästa som hänt är att igår fick jag ett litet paket (runt 20x15) och de har alltid varit i Amazons useltunna kartong, men detta var ny leverantör och mycket tjockare, styvare kartong. Hoppas de fortsätter så, då PostNords hantering kräver extraordinärt starka emballage. Med gamla kartongtypen är mer än 50% av kartongerna kollapsade på en eller flera sidor pga hanteringen.
    De allra största kartongerna har funnits i dubbelwell tidigare, men ändå inte lika bra kartongkvalitet som i denna nya mindre låda jag fick. Nå¨got ni andra märkt? Tillfällig tur bara?
     
    Kolonial gillar detta.
  5. phattrance

    phattrance Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 mar 2019
    Inlägg:
    1 232
    Mottagna gillanden:
    1 388
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    iPhone 13 PRO MAX

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    iPhone 13 PRO MAX
    Den där headrest för barn är VÄLDIGT farlig vid krock.
     
    thehero, aleahcim och tomle gillar detta.
  6. tomle

    tomle Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 apr 2010
    Inlägg:
    394
    Mottagna gillanden:
    88

    MINA ENHETER

    Ja men blir perfekt till en flygresa :)
     
    phattrance gillar detta.
  7. SzymTech

    SzymTech Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 apr 2021
    Inlägg:
    81
    Mottagna gillanden:
    200
    Är den så farlig? ser ut att hålla huvudet med kardborre, men det kanske räcker för att det ska vara farligt?
     
  8. phattrance

    phattrance Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 mar 2019
    Inlägg:
    1 232
    Mottagna gillanden:
    1 388
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    iPhone 13 PRO MAX

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    iPhone 13 PRO MAX
    knäcker nacken vid krock!
     
    aleahcim och SzymTech gillar detta.
  9. gammgubbe

    gammgubbe Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 nov 2021
    Inlägg:
    66
    Mottagna gillanden:
    161
    Det var någon som tipsade om babymatvärmare, 69kr (kostar nu 399) och på bilden fanns en slags hylla där man kan förvara babygrejer typ blöjor och kläder. När jag tittar på mina ordrar ser jag en annan bild, typ nåt man värmer barnflaskor i. Undrar vad man får? Visst, bild och rubrik var inte i direkt överensstämmande men Amazon är kända för konstiga översättningar så jag trodde det var vad som skett. Hyllan kan jag ta, osäkert om jag behöver flaskvärmaren (tar för lång tid, snabbare med mikro) även om jag har en 2-åring som äter ur flaska. :D Kanske blir en retur.

    upload_2021-12-3_14-58-29.png
     
    Dune1 gillar detta.
  10. gammgubbe

    gammgubbe Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 nov 2021
    Inlägg:
    66
    Mottagna gillanden:
    161
    Lite osäker på hur det sker men blotta misstanken fick mig att avbeställa saken. Better safe than sorry och min pojke brukar sova gott i sin stol iallafall. <3
     
    amandahalo och Pfefe gillar detta.
  11. Mushmushi

    Mushmushi Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    22 nov 2013
    Inlägg:
    303
    Mottagna gillanden:
    278

    MINA ENHETER

    Det finns en uppsjö av idiotiskt farliga biltillbehör till barn överallt. I Sverige har vi ganska strikt syn på säkerhet, speciellt med barn. Här ska man helst åka bakåt tills man är 12 även om lagen säger nåt annat... I andra länder kan man ha barnet på axlarna samtidigt som man vingar fram på en moped. Denna produkt är mer för den marknaden än vår och skulle aldrig tillåtas säljas i butik här.
     
  12. winterwold

    winterwold Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    3 jul 2018
    Inlägg:
    61
    Mottagna gillanden:
    48
    Min ersättningsklocka dök upp till slut. Kan inte vara annat än nöjd.
     

    Bifogade filer:

    larsen6, MultiMan, amandahalo och 3 andra gillar detta.
  13. Mushmushi

    Mushmushi Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    22 nov 2013
    Inlägg:
    303
    Mottagna gillanden:
    278

    MINA ENHETER

    Ska hämta min imorn, den e ju klart snyggare än den tänkta :)
     
  14. mattihp

    mattihp Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 feb 2021
    Inlägg:
    594
    Mottagna gillanden:
    732
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Samsung Galaxy S20+

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Samsung Galaxy S20+
    Telefon 2:
    Motorola Ome Hyper
    Övrigt:
    Chromecast med Google TV
  15. Mushmushi

    Mushmushi Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    22 nov 2013
    Inlägg:
    303
    Mottagna gillanden:
    278

    MINA ENHETER

    Har du tur får du ingen och pengarna tillbaka utan tjafs...

    M5-fakebanden hemma i byrålådan har kostat alla inblandade mer än de gett tillbaka...inte första gången liknande produkt "reas ut".. Fick behålla skräpet trots återbetalning pga "bristande funktion"...

    Avboka istället och spara miljön transporten och den stackars säljaren förlusten...produkten sprider lika mycket glädje som att upptäcka att möss byggt bo nånstans i bilens ventilationskanaler och dött en vecka innan du packar bilen full inför en 100-milaresa med hela familjen kräksjuk.

    Vill du verkligen ha ett kan du skicka ett PM så rotar jag fram ett ur fyndlådan och skickar det med flaskpost.
     
    pirum, demonen, Pfefe och 3 andra gillar detta.
  16. Aene

    Aene Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 jun 2013
    Inlägg:
    452
    Mottagna gillanden:
    334

    MINA ENHETER

    Grattis. Jag försökte precis titta på vad som hänt med min ersättningsklocka. Det finns ett nytt påketnummer på Amazon som ger ett nytt Schenker-nummer som är på väg till Eklanda Livs i Mölndal. Bara dubbelt så långt från Uppsala som den förra hamnade.
     
    amandahalo gillar detta.
  17. Optimistjolle

    Optimistjolle Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 mar 2016
    Inlägg:
    34
    Mottagna gillanden:
    56
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Galaxy S8

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Galaxy S8
    Stort TACK till Gammgubben för tipset på Franska butiken!
     
    gammgubbe och 123123123asdasdasd gillar detta.
  18. amandahalo

    amandahalo Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    2 aug 2021
    Inlägg:
    108
    Mottagna gillanden:
    317
    Telefon:
    Samsung Galaxy S20

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Samsung Galaxy S20
    Telefon 2:
    Samsung Galaxy A5
    Skulle gissa att det är ungefär 0% chans att ni får dessa produkter då det inte är FBA
     
    safadino, ime95mos, Pfefe och 1 annan gillar detta.
  19. Optimistjolle

    Optimistjolle Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 mar 2016
    Inlägg:
    34
    Mottagna gillanden:
    56
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Galaxy S8

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Galaxy S8
    …det var det inte nä. Damn.
     
  20. jollehpolleh

    jollehpolleh Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 dec 2020
    Inlägg:
    15
    Mottagna gillanden:
    14
    Är det Scam eller blir ordern makulerad bara?