Samsung Upgrade+: uppgradera telefon var 12:e månad

Diskussion i 'Samsung Allmänt' startad av art0101, 5 aug 2019.

  1. nozz2014

    nozz2014 Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 feb 2014
    Inlägg:
    29
    Mottagna gillanden:
    13

    MINA ENHETER

    Börjar fundera på det med. För mig tog det ca 6 månader för att få en kartongbit, riktigt löjligt att det ska ta sån tid.
     
  2. tldroid

    tldroid Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 maj 2010
    Inlägg:
    50
    Mottagna gillanden:
    6
    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    Samsung S20+ 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    Samsung S20+ 5G
    26 mars sa jag upp detta. Tyvärr ännu inget returkitt i sikte. Ringde nyss till Samsung men upprepar bara "Att vi har inga returkitt att skicka ut, vi gör det så fort vi kan".....pffffff blir galen på detta :mad::mad::mad:
    Kunde inte ens stoppa betalningarna eller för den delen förklara varför Sevenday helt plötsligt ökat avgiften med 30 kronor på månadsdragningen :mad::mad:
    Som en sa: Barnen få ärva detta

    AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA GALEN PÅ DETTA :ehm::ehm::ehm::mad::mad::mad::mad:

    (Ursäkta men jag behövde skriva av mig lite)
     
    nozz2014 gillar detta.
  3. chraist

    chraist Replicant Moderator

    Blev medlem:
    11 aug 2011
    Inlägg:
    7 990
    Mottagna gillanden:
    8 458
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 7

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 7
    Jag antar frågan är ställd tidigare, men kan man inte returnera sin mobil i annan förpackning?
    Låter helt galet att behöva vänta på ett returkitt.
     
    Kristy gillar detta.
  4. Zerge

    Zerge Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    13 jan 2011
    Inlägg:
    1 543
    Mottagna gillanden:
    456
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    iPhone 15 256GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    iPhone 15 256GB
    Telefon 2:
    Nokia X10
    Platta:
    iPad Air 2022 256GB
    Om samma gäller för Upgrade+ som deras ordinarie inbytesprogram är svaret nej, se nedan konversation jag hade med samsung i början på denna veckan:

    Samsung Support Sverige 5ebae7c8e25ce360e3b3ecb3
    Mon, 26 Sep 2022 11:26:51 UTC
    Nej tyvärr, det är foxway som skickar ut detta och dem kan inte bara skicka en fraktsedel. Du kommer behöva vänta på returkittet.

    Kund
    Mon, 26 Sep 2022 11:22:41 UTC
    Okej jag förstår, och det finns ingen möjlighet att få en fraktsedel bara till er inbytespartner redan nu om jag förstår det rätt? Dvs inte ett helt returkit utan bara en förbetald fraktsedel så jag kan skicka in ett redan emballerat paket som innehåller inbytesenheten. Vill egentligen bara ha det gjort så det inte glömms bort eller blir några andra konstigheter som kan ev. orsaka problem.

    Samsung Support Sverige 5ebae7c8e25ce360e3b3ecb3
    Mon, 26 Sep 2022 11:20:12 UTC
    Angående samsung care+ kan du ringa till våran tekniska avdelning så hjälper dem dig, du ringer till 0771400300. Angående trade in: För tillfället har lagret en system fel vilket som gör att dem inte kan skicka ut returkitt för trade in mobiler. Du kommer få ett returkitt om 4 - 6 veckor, detta kommer inte påverka rabatten på mobilen.
     
    demonen, chraist och bernard gillar detta.
  5. demonen

    demonen Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 mar 2019
    Inlägg:
    635
    Mottagna gillanden:
    923
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max
    Platta:
    Ipad Pro 2018
    Övrigt:
    Apple Watch Ultra
    NU HÄNDE DET NÅGOT!

    RETURKITET HAR KOMMIT!!

    Prisa Gud här kommer returkitet.
     
    Kristy, R3b0rn, mbs och 1 annan gillar detta.
  6. mbs

    mbs Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    31 dec 2010
    Inlägg:
    1 453
    Mottagna gillanden:
    403

    MINA ENHETER

    Kom igen, skynda att skicka iväg det så näste man på tur får det!
     
    Kristy, demonen, R3b0rn och 1 annan gillar detta.
  7. mbs

    mbs Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    31 dec 2010
    Inlägg:
    1 453
    Mottagna gillanden:
    403

    MINA ENHETER

    Jädra vad snabb du var. ;)
    Fick hem returkit både till mig och frugan. En liten papperspåse, och fraktsedel.
    Fotade de gamla mobilerna, för jag tror de inte kommer fram i samma skick.
    Men nu är de inlämnade, och jag hoppas det här skämtet är ur världen snart.
     
    Kristy och demonen gillar detta.
  8. Bengis

    Bengis Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 mar 2011
    Inlägg:
    113
    Mottagna gillanden:
    114

    MINA ENHETER

    Kan meddela att jag blev otroligt förvånad när ett returkitt låg i brevlådan. Jag sa upp uppgrade+ lite innan jag förbokade s22+, det måste ha varit i slutet av januari. Jag tjatade på den värdelösa supporten i några månader men sen gav jag upp och hade nästan glömt av att jag hade en mobil liggandes i en låda...
     
  9. demonen

    demonen Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 mar 2019
    Inlägg:
    635
    Mottagna gillanden:
    923
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max
    Platta:
    Ipad Pro 2018
    Övrigt:
    Apple Watch Ultra
    Verkar som att de kommit igång på allvar med att skicka ut returkit nu då när fler och fler börjar få hem returkit. Givetvis var man ju tvungen att spela in hela processen när man la ner telefonen i papperspåsen och sen ner i den papp-förpackningen som allt kom i. Allt för att de inte ska komma och säga "telefonen är ju sönder".
     
    mbs och Kristy gillar detta.
  10. mbs

    mbs Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    31 dec 2010
    Inlägg:
    1 453
    Mottagna gillanden:
    403

    MINA ENHETER

    Tog en vecka, men nu har postnord levererat mobilerna till Foxway Recommerce i Växjö (så snart hamnar ett returkit i en brevlåda nära dig ;) ). Ska bli spännande och se vad som händer nu (håller tummarna att mobilerna kom fram i samma skick som de var i när jag skickade dem), och om Sevenday kommer betala tillbaka det som de har dragit lite för mycket av.
     
    Kristy gillar detta.
  11. demonen

    demonen Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 mar 2019
    Inlägg:
    635
    Mottagna gillanden:
    923
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max
    Platta:
    Ipad Pro 2018
    Övrigt:
    Apple Watch Ultra
    Min retur levererades i måndags den 10e enligt kollinummret. Har inte hört något ännu från Samsung, gissar på att man kan ge dem sådär standard 3 arbetsveckor.
     
    mbs gillar detta.
  12. mbs

    mbs Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    31 dec 2010
    Inlägg:
    1 453
    Mottagna gillanden:
    403

    MINA ENHETER

    Ja, du har rätt. Det har ju tagit 6+ månader bara att få returkitet, så ett par veckor till minst..
     
  13. TELEX

    TELEX Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 sept 2021
    Inlägg:
    276
    Mottagna gillanden:
    31
    Är tjänsten i gång för det finns inte som val när man ska köpa mobil? Vad kostar det?
     
  14. demonen

    demonen Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 mar 2019
    Inlägg:
    635
    Mottagna gillanden:
    923
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max
    Platta:
    Ipad Pro 2018
    Övrigt:
    Apple Watch Ultra
    Samsung Upgrade+ är lagt på is på obestämd tid, antagligen på grund av alla problem som denna tråden vittnat om ett dussintal gånger. Hoppa hellre på Telenor Change om du vill ha ett uppgraderingsabonnemang.
     
    Kristy gillar detta.
  15. TELEX

    TELEX Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 sept 2021
    Inlägg:
    276
    Mottagna gillanden:
    31
    Telenor brukar inte ha Samsung S serien med 1TB.
     
  16. demonen

    demonen Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 mar 2019
    Inlägg:
    635
    Mottagna gillanden:
    923
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max
    Platta:
    Ipad Pro 2018
    Övrigt:
    Apple Watch Ultra
    Välj 128 gb modellen och köp ett 1tb mikro-sd kort.
     
  17. TELEX

    TELEX Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 sept 2021
    Inlägg:
    276
    Mottagna gillanden:
    31
    S22 Ultra har väl ingen plats för SD kort och dessutom så brukar SD kort vara långsam jämfört med telefonens lagring.
     
  18. nozz2014

    nozz2014 Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 feb 2014
    Inlägg:
    29
    Mottagna gillanden:
    13

    MINA ENHETER

    Tja
    Dags att säga upp snart. Hur har ni gjort chattat eller mailat? Så fall vilken mail skickade ni till? Känns ju bäst att få det i text att dom har mottagit uppsägningen :)
     
  19. demonen

    demonen Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 mar 2019
    Inlägg:
    635
    Mottagna gillanden:
    923
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max
    Platta:
    Ipad Pro 2018
    Övrigt:
    Apple Watch Ultra
    Ringt till deras kundtjänst och sagt upp. Fråga också om bekräftelse på mejl. Ring därefter sevenday och säg att du sagt upp samsung upgrade och vill pausa betalningarna.
     
    Kristy och nozz2014 gillar detta.
  20. ZeuSVI

    ZeuSVI Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    3 nov 2021
    Inlägg:
    13
    Mottagna gillanden:
    8
    Telefon:
    Galaxy Z Flip4

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Galaxy Z Flip4
    Platta:
    Galaxy Tab A8 SM-X200
    Ringde och sa upp mitt för 1½ månad sedan.
    Den i supporten som tog emot uppsägningen skulle skicka begäran vidare och det var helt omöjligt att få något bekräftelsemail eller att få prata direkt med sektionen som är ansvarig för upgrade+.
    Får se hur länge telefonen får ligga i lådan och vänta på returkitet.
     
    nozz2014 gillar detta.