Jag frågade:
Hej!
Jag har en Galaxy Note 10.1 som kraschar varje gång jag försöker importera pdf:s in i S Note. Jag har försökt hitta en lösning på det här problemet via olika forum men inte hittat något, däremot verkar det vara ett vanligt förekommande problem (se tex Swedroids forum där många tagit upp problemet) Har ni nån lösning på detta? Det är ju väldigt irriterande eftersom detta är en viktigt funktion och en av anledningarna till att jag köpte just denna platta.
(Dessutom undrar jag varför ni ni ens utger er för att ha en live chat när den aldrig fungerar / är bemannad...)
Fick följande svar:
Tack för ert E-mail till Samsung Electronics Nordic.
Vi ska se om vi inte kan hjälpa dig.
Har du laddat ner acrobat reader applikationen? Börja med detta, se även till så att din Note är uppdaterad och fungerar det inte efter du installerat Acrobat så gör en återställning så ska det fungera helt enkelt.
Hoppas detta gett dig svar, önskar dig en trevlig fortsatt dag.
Kontakta oss gärna igen om du har fler frågor.
Med vänliga hälsningar
Samsung Support
Last edited: Oct 25, 2012