Tips: Tre förbokningstråd (sen leverans)

Vilket skit! TPH och CDON kunder har väl redan fått sina?

 

Pratade just med Tre. De sa att de ska få in dem vecka 23 men vet inte vilken dag. Har beställt en Blå. Skumt att de inte har koll internt, då de skriver en sak på FB och säger en annan sak när man ringer.

 

Verkligen segt att dom inte kommer till butik förens på tisdag.. 2 veckor försenade helt utan någon form av kompensation. Jag tycker vi ska uttrycka vårat missnöje och kräva någonting som plåster på såren

 

Kanske göra ett avhopp från operatören när bindningstiden gått ut?

 

Ja alla kan väl skriva på facebook hur missnöjda vi egentligen är?

 

Toppenbra. Jag sitter och vibbrerar av förväntan. Väntar nu på det härliga sms-meddelandet.

 

Önskar att jag också hade kunnat få SMS-avi...

"Dessvärre har vi i dagsläget ingen tjänst för sms- eller mail-avisering vid beställning via vår hemsida www.tre.se , utan man behöver invänta brevavin. Denna bör anlända samma dag alternativt dagen efter försändelsen anlänt till
utlämningsstället."
-Mailsvar från 3s kundtjänst.

 

Gör det, Jag använder mig dock inte av facebook men ska uttrycka mitt missnöje på twitter! Angående avhopp från operatören så skulle det vara optimalt men det är inte aktuellt då vi inte lär se något 4g stöd till s3an så vill jag ha tre för deras 3g är snabbast.

 

Jag skrev till Samsung Sverige @ facebook och frågade om kompensation. får väl se hur det artar sig!

 

Fint! Jag twittrade och först började dem skylla på Samsung och att dem inte kan hålla sina leveransdatum men då tyckte jag att oavsett vems fel det är i grunden så har säljare från tre gått ut med felaktig information och det måste alltid vara i deras intresse att ha så nöjda kunder som möjligt. Fick då svar:

"Hi3G Access AB ‏@3Sverige
@wambamadam Tack för att du tagit dig tid att ge din feedback angående detta. Tar det vidare till rätt personer här på 3."

Samma lika här alltså, får se hur det artar sig! (förmodligen kommer vi inte få ett piss, KANSKE om ca 3-400 personer till yttrar sig)

 

Ja vissa här på forumet kanske inte bryr sig om det men jag tycker det är orättvist. Men de som har facebook samt twitter och tycker att det är orättvist kan väl twittra till Hi3G och skriv vad ni tycker! var inte blyga

 

FÖr övrigt är det som WamBam säger, de har gått ut med felaktig information. Har frågat 3 butiken i Kalmar och de sa: Den "4e Juni kommer de in" och efter den 4e Juni så blev svaret:
"Vilken dag som helst nu" och idag? Ja nästa vecka...

 

Yep, va inne och skrev av mig i förrgår. Skrev att cdon och Telia kunder fick kompensation mm.

 

Hade jag förhandsbokat min(har jag på sätt och vis gjort med den blåa), så hade jag självklart varit med och visat mitt missnöje. Men jag fick korrekt information ifrån början. De sa att den skulle skickas mån-tis v.23 och än sålänge verkar det stämma.

 

Hellre att de som förhandsbokat får sina telefoner innan butikerna.
Ingen jävla TPH-soppa på tre, det är jag glad över, förhandsbokar man så ska man ha telefonen först!

Jag förväntar mig Ingen kompensation från TRE för något som Samsung orsakat, Samsung har varit löjligt dåliga i den här releasen och sagt samma datum till ÅF's som ÅF's gjort till oss.
Jag skyller på Samsung och ingen annan.

 

Men jag har förhandsbokat via butik? så vad är din mening egentligen? Dem har ju fortfarande gått ut med felaktig information och när ett allmänt missnöje uppstår hos en hel del kunder så måste man försöka lindra skadorna med någon form av kompensation.

 

Detta svar fick jag från 3 på mitt mail (lite olika bud)

tack för ditt mail.

Den blåa Samsung Galaxy SIII inkommer till oss idag, nästa vecka kommer dessa leveras till våra kunder.


Återkom ifall du har några funderingar!



Med vänlig hälsning,





Kundservice Företag

Växel: +46763 33 33 33

Hi3G Access AB, Box 30213

104 25 Stockholm

[email protected]

www.tre.se/foretag

 

Sniket företag helt enkelt. Lurar sina kunder och säger datum som inte stämmer gång på gång.

Får väl hoppas att jag åtminstone får min Blå S3:a på måndag, innan den går ut till alla butiker på tisdag då vilken drulle som helst kan vandra in i en butik och köpa en. Jämför med mig som förbokat den för mer än en månad sen !

 

En kollega på jobbet impulsköpte den på lunchen idag. Före alla drullar som fortfarande inte förstått att det är meningslöst att förbeställa och gråter ut på nätet.

 

Hej alla otåliga och tålmodiga.

Nu tror jag det börjar hända grejjer ang blå S3 från 3. Nu har de uppdaterad mitt konto på mitt 3 med S3 och mitt nya abb. Det menas nog att de har fått in den idag. Äntligen!!

Gjorde konto här bara för att få posta den infon