Problem: Använda knappsatsen vid samtal med datoriserade köer

Hej, har försökt att slå in personnr och telefonnummer vid kontakt med sjukvården tex. Det går ju inte. När datarösten ska repetera numret är det femtioelva siffror fel. Nån som tänkt på det?


Skickat från min HTC One X via Tapatalk 2

 

Samma sak med banken förresten

Skickat från min HTC One X via Tapatalk 2

 

Jag har ringt både FK och sjukvårdsupplysningen och använt mig av knappsatsen - inga problem. Inte säker på vad du menar, men för mig funkar det iaf att ange en siffra i knappsatsen för att knappa mig fram bland menyvalen.

 

Ja det har funkat för mig också att knappa mig fram i menyer men när man ska slå många siffror för att logga in på banken tex, då går det inte.

Skickat från min HTC One X via Tapatalk 2

 

Det har nog funkat innan tror jag. Kanske att det blev så efter reparation och senaste OTA. Jag fick ringa från hemtelefonen iallafall, det funkade :-P

Skickat från min HTC One X via Tapatalk 2

 

När jag ringer till Swedbank eller SJ, vilket jag gör ofta så fungerar det utan problem att knappa och jag får rätt resultat bekräftat av boten.

 

Jag har inte heller de problemen som du beskriver. Har tyvärr varit mycket i kontakt med sjukvård andra myndigheter, och jag har inte haft några problem att knappa in via knappsats och få svar via bot.

Frågan är om en återställning kan lösa det, eller om du provar att rensa data i appen (settings)?

 

Funkar helt felfritt för mig också.

 

Det verkar funka nu igen. Konstigt

Skickat från min HTC One X via Tapatalk 2

 

Gött att det funkar. Det där har jag heller aldrig upplevt. Väldigt märkligt problem.

Skickat från min HTC One X via Tapatalk 2

 

Hade precis samma problem när jag skulle konfigurera mitt röstsvar, när jag tryckte på knappsatsen så registrerades inte tryckningarna. Mycket märkligt!

 

Har tyvärr fått liknande problem. När jag trycker in en siffra i en kod registerar mottagaren ett flertal (godtyckligt antal verkar det) antal av samma nummer, detta trots att displayen bara visar ett tryck (säg att jag trycker in siffran 6, när siffran ska bekräftas av mottagaren kan det vara både en, två, tre ell t.o.m. fler sexor som registrerats).
Mycket irriterande. Har haft telefonen sen början Maj och problemet uppstod bara häromdagen, dvs ingen chans på en DOA. Ser inte fram emot att behöva lämna den på reparation.
Om felet fanns hos fler användare kunde man hoppas på en mjukvaruuppdatering, men verkar inte vara ett frekvent fel, i varje fall inte baserat på den här tråden.