Fråga: Nya displayer verkar vara på väg från Taiwan, nån mer som hört samma sak?

Ok.... med senaste firmware så följde det med en ny kalibrering för en skärm.

Kolla vad som händer om du drar upp ljusstyrkan till 100% ett tag.

 

Åkej, det visste jag inte. Men på 100 % skärmstyrka syns de ursprungliga gula fläckarna ännu tydligare, och skärmen flimrar fortfarande kraftigt när jag trycker på chassit på vänster sida och klickar på ikoner på vänster sida på skärmen. Och den knakar och glappar vid usb-kontakten.

Alltså jag trodde ju inte att telefonen skulle bli SÄMRE av att lämnas in på service.

 

Jo.. då vet vi att det händer något iaf.

Det tar flera timmar att kalibrera skärmen med full ljusstyrka, med normal ljusstyrka kan det ta flera dagar.

Men det här borde HTC ha berättat för dig....

 

Men vaddå kalibrera skärmen? Den sitter ju löst efter servicen. Det knarrar när jag trycker på kanten av telefonen. De gula fläckarna är kvar på samma ställe, och har suttit där sedan jag köpte telefonen i maj.

 

Ok... sitter skärmen löst så är det ju inget att fundera på...

Flimmer kan man fixa bort via en kalibrering och den kalibreringen kom med senaste firmware. Gula fläckar vete tusan men det ska Anovo själv enkelt se !!

 

Ah, jag förstår. Läget känns ju rätt uppgivet - HTC säger själva att jag borde skicka in den igen till servicen, men varför då undrar jag. De såg ju inte felet den här gången, varför skulle de se det om jag skickar den igen?

ÅF lovade att hade jag inte fått min mobil i dag så skulle de kontakta mig och se hur de kunde hjälpa och kompensera mig. Nu har jag ju fått mobilen, men jag vill ju inte betala dryga 5 papp för en telefon som flimrar ...

 

Jo men nu skriver du flimrar igen och det kan du ju kalibrera bort om du har tur.

Luren är ju nyflashad just nu.


--------------------------------------------------------

Men dokumentera ner dina fel och skriv ner felen.

Fota gula fläckarna

Fota skärmen som sitter löst, måste synas hur listen tätar.

Ge din säljare papperen med din dokumentation så slipper du stå och "jiddra" med honom , ingen mening för de vet hur man dribblar bort en kund.

Be honom ringa dig angående dina fel ! eller maila om du inte har nån annanlur. (efter att han har funderat på saken)

Du kan även skicka motsvarande dokumentation till HTC..

 

Sorry, jag kanske har varit otydlig. Flimret dyker upp när jag trycker på ikoner på skärmens vänsterkant, eller när jag trycker på chassit på vänster sida av telefonen. Det ser ut som om skärmen inte sitter fast ordentligt. Det är kanske motsvarande det andra har kallat "vågor" på skärmen. Det flimrar inte av sig självt, bara när jag försöker använda telefonen.

Det är faktiskt skitsvårt att fota, ungefär som när man fotar en datorskärm, det blir andra färger Att skärmen glappar syns inte på bild, däremot hörs ett knarrande och knäppande ljud när man trycker på den.

 

Och jag har såklart varit dum nog att köpa luren på nätet, dårå. Så jag pratar alltid med ÅF på telefon eller mejl. Om de ska titta på den igen måste jag skicka tillbaka den till Anovo. Känns inte särskilt lovande.

 

Du kan vara lugn. Hox är snart gammal =P

 

Ok... det är nog meningslöst att du pratar i telefon med säljaren för jag är ganska säker på att ni pratar runt och kommer ingen vart.

Skriv ett mail till säljaren där han får svara på dina trubbel med luren.

Du måste gå i clinch med säljaren skriftligt.

Sen om luren ska till Anovo igen så ska samma klagomäl även gå till Anovos servicesnubbe så att han/hon även svarar på det du klagar på.

Klart knöligt läge men skriftligt kan hjälpa.

Nästa steg är då ARN och då är allting skriftligt.