Problem: Jag hör ingenting vid samtal. Hjälp!

Haft min nya S3a sedan i fredags. Funkat bra och inte haft några problem med samtal eller liknande förränns nu.

Idag har jag tagit emot 5 samtal, och vid 4 av dom har jag inte hört vad motparten säger. Och då menar jag inte att det är lågt eller brusar, det är helt enkelt nattsvart. Ett samtal där mitt emellan funka det bra helt plötsligt.
Men alla andra gånger har det varit dödstyst i luren när jag svarat.

Sätter jag på "högtalartelefon", så funkar det helt plötsligt och vi kan iallafall kommunicera oss igenom samtalet.

Jag har sett trådar där folk har problem med att DOM inte hörs, men detta är ju tvärtemot...

Vad kan vara galet?
Ingen större lust att skicka på service efter blott 4 dagars ägande.

EDIT: Jag och sambon har provat lite, och jag får inte ens en samtalston när jag ringer henne. Och när hon svarar så måste jag sätta på högtalaren för att höra henne...

 

Om du bara har haft den i 4 dagar, så borde du få en ny (DOA).

/oxpo

Skickat från min GT-I9300 via Tapatalk 2

 

Även provat hörlurar nu, vilket också funkar.
Så både hörlurar och högtalare funkar, men inte den "normala"...

Om jag ska DOA, räcker det att kontakta webhallen i detta fall eller måste jag gå till Samsung först?

Har också provat *#0*# för hardware test och sedan och testat "receiver", och där får jag iallafall ljud...

 

Testa att trycka i och dra ur hörlurskabeln några gånger och se om det hjälper!

 

Provade precis ett tiotal gånger utan att det hjälpte.
Kan fabriksåterställning hjälpa nått?
Är i princip enda saken som är kvar som jag själv kan prova.
Hade hoppats slippa det efter all tid jag spenderat för att fixa telefonen.
Men om den åker in på doa/service så spelar det ju dock föga roll...

 

Det är tyvärr den enda lösningen som funkade för mig, när jag fick samma problem.
Att trycka i hörlurskabeln några gånger.
En återställning hjälpte inte, av någon konstig anledning.

 

"Hej Nicklas

Tack för ert E-mail till Samsung Electronics Nordic.


Gör så att du uppdaterar telefonen, säkerhetkopierar med Samsung Kies och sedan återställer telefonen, det ska lösa problemet."

Tror ni det hjälpte? Nixpix...

 

Bumpar lite.
Har gjort en DOA anmälan hos Samsung så får vi se va dom säger.
Tydligen är det 7 dagar vilket jag är på gränsfall att vara inom.
Inte lätt när man väntar på mail från företag hit och dit och dessutom telefonen väntar några dagar med att jävlas.

Lustigt nog så funkar den ok idag. Skulle "demonstrera" för min arbetskamrat vad problemet var och då funka det helt plötsligt. Så då såg man lite dum ut. Även pratat med två andra idag utan problem. Elektronik är jävla lustigt...

Men hur lång tid innan det haverar igen? Hoppas få den utbytt.

 

Shire. Jag har råkat ut för samma problem vid två tillfällen. Båda gångerna löste det sig för mig genom att jag tog ut batteriet och stoppade i det igen. En omstart hjälpte alltså inte, men batteriryck hjälpte.

Jag hade samma symptom som du, när jag ringde fick jag inte ens kopplingston. Motparten hörde mig utmärkt. I övrigt fungerade ljudet bra i telefonen. Jag hade dock inte tillgång till headset att prova med.

 

Hmm i see.
När jag skrivit serienummer m.m i diverse mail så har jag plockat ut batteriet.
Så kan ha varit likadant för mig. Att det "löste" problemet.

Är det stabilt nu?

 

Ja det har hänt mig två gånger på fyra månader. Sist det hände var 3:e oktober.

 

Helt ologiskt hur pillande med batteri skulle kunna ha med saken att göra egentligen...

Men om det är så enkelt även för mig så får det duga. Slipper helst att skicka på service såklart.

Tackar för upplysningen! För nu har jag iaf någon form av förklaring det varför det funkar helt plötsligt.

 

Kan det vara så att inställningar/tillgänglighet/stäng av alla ljud är i kryssat? Antar att den är för döva. men sätter man på högtalaren eller kopplar in hörlurar så antar den att du faktiskt kan höra och sätter på det?

 

Helt sjukt! Fick det här problemet precis, alltså precis samma som SilverCliff och Shire. Förjävla konstigt. Ska pröva leka lite med batteriet och hoppas på det bästa, ska nämligen ha fest hemma hos mig i kväll och det vore illa om inte mobilen vill fungera fram tills dess.