Regenersis (Anovo) - En tidstudie

Efter att ha fått tillbaks min telefon efter en månad så funderar jag lite på vad som är normal hanteringstid hos Regenersis? Om det är fler som har noteringar så kanske vi kan se något mönster.

I mitt fall:

Lördag 15 september: Jag skickar
Tisdag 18 september: Posten lämnar över till Anovo
Torsdag 20 september: Anovo registrerar den som mottagen
Torsdag 27 september: Felet lokaliserat, väntar på reservdel
Onsdag 3 oktober: väntar på teknisk upplysning från SonyEricsson
Torsdag 11 oktober: Kretskort bytt. Serviceorder avslutad.
Tisdag 16 oktober: Posten lämnar tillbaks telefonen till mig.

Notera: ingen som helst diskussion om fuktskada eller annat.

 

Av de erfarenheter jag har brukar det ligga mellan två till fyra veckor i snitt.

Sent from an awesome Galaxy SII, running all sorts of (crazy) stuff using Tapatalk 2.

 

2-4 veckor är ganska normal praksis speciellt eftersom man oftast omöjligt kan ha alla delar till allt hemma konstant. har bekant inom regenrsis och har insett att det är ett bolag som fått mycket skit i onödan.. användare som skickar är i många fall... idiot förklarar inte tillräckligt bra.

 

Måndag dag 1: Skickade
Tisdag dag 2: Posten skickade
Fredag dag 5: Registreras
Torsdag dag 11: Jag hämtar min HOX på ICA