Problem: Hängningar efter senaste uppdatering

Hej,
Efter den senaste uppdateringen som kom via OTA för en vecka sedan ungefär så har min S4 börjat hänga sig. Det kan hända när som helst och jag hittar inget mönster i när det händer annat än att det verkar ske när man ska försöka slå på skärmen via endera hemknapp eller sidoknapp. Enda lösningen är att hålla inne powerknappen 15-20 sekunder tills telefonen bootar upp igen.
Är det någon mer som har detta problem eller en lösning på det?

 

testat göra fabriksåterställning? det brukar rekommenderas efter ny uppdateringar för att inte ha något kvar som kan spöka till det

 

Nej har faktiskt inte testat det eftersom Kies inte fungerar med Mac så kan jag inte göra en total backup av innehållet och då är en återställning inte riktigt aktuell kan man säga...

 

hade försökt göra en åtställning ändå. google återställer det mesta men inte allt. eller försöka hitta en windows dator och bara göra en återställning. det är värt den tiden

 

Jag kör Kies i OS X...

 

http://www.samsung.com/se/support/usefulsoftware/KIES/JSP
står nedladdning för osx där iallafall

 

Det går att köra, men det går inte att göra en total backup av telefonen med Kies för OS X. Jag har inte lyckats och enligt Samsungs support så är det inte heller möjligt i nuläget. Så om du lyckats vore det väldigt intressant att veta hur.

För övrigt har min telefon slutat hänga sig igen. Utan återställning.