Fråga: Strul vid reparation

Diskussion i 'One M7 (2013) - Allmänt' startad av Eken91, 24 okt 2013.

  1. Eken91

    Eken91 Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 aug 2010
    Inlägg:
    26
    Mottagna gillanden:
    3

    MINA ENHETER

    Har en HTC One som jag har ägt i ca 3 månader tror jag.

    Fick lämna in den då mitt hörlursuttag slutade att fungera, tog tre veckor tills jag fick tillbaka den.

    När jag fick den igen har dem missat att få dit skärmen så den var lös i uppkant och fjädrade när jag använde den, 3 veckor borta igen.

    Nu är det väl 2 veckor sedan jag fick tillbaka den igen och nu låter det som att den övre högtalaren har typ spräckts eller lossnat, så nu blir jag väl utan i 3 veckor igen,

    Min fråga är om någon har en egen erfarenhet av en reklamation på en reparation och om man kan kräva en ny telefon efter tre gånger?

    Tacksam för svar // Mvh
     
  2. droidsmurf

    droidsmurf Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 sept 2012
    Inlägg:
    2 205
    Mottagna gillanden:
    1 163
    Operatör:
    Telenor / Telia
    Telefon:
    Google Pixel 7 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor / Telia
    Telefon:
    Google Pixel 7 Pro
    Saxat från Konsumentverket

    Med det sagt är min senaste erfarenhet med Mediamarkt, första reparation, startar och testar luren vid disk när jag hämtar ut den efter första vändan. Konstaterar att felet kvarstår och lipar ur, men på ett civiliserat sätt och killen bakom disken svarar med att gå och hämta en helt ny lur, som då var en galaxy s3.

    Har tackolov inte haft några som helst problem med min One. Ta i trä och allt.
    Lycka till!
     
    Last edited: 24 okt 2013
    Eken91 gillar detta.
  3. Eken91

    Eken91 Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 aug 2010
    Inlägg:
    26
    Mottagna gillanden:
    3

    MINA ENHETER

    Tack för snabbt svar!

    Hoppas Telia är förstående och går med på en ny, så man slipper tjaffset!
    Får återkomma med resultat imorgon!
     
  4. ToxicT

    ToxicT Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 okt 2011
    Inlägg:
    18
    Mottagna gillanden:
    0

    MINA ENHETER

    Vad jag har hört ska den vara väldigt svår att reparera. Jag lämnade in min för spricka i skärmen. Det tog sedan 2 veckor och då var den lagad. De hade även bytt ut hela skalet (som också blivit lite repat). Min känsla är att byggkvalitén nu är lite sämre än den var innan. Kameran sitter långt ifrån center i "hålet" och knapparna känns lite "lösa". Det är dock ngt jag kan leva med eftersom reparationen sköttes gratis!
     
  5. Eken91

    Eken91 Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 aug 2010
    Inlägg:
    26
    Mottagna gillanden:
    3

    MINA ENHETER

    Har nu varit inne på Telia och pratat med dem, dem köpte tillbaka telefonen och jag fick välja vilken jag ville för samma värde, gillar HTC One så blev en ny sådan, inget strul alls när jag fråga så en stor eloge till till Telia i Motala!
     
    droidsmurf gillar detta.
  6. DigitalDeleriu

    DigitalDeleriu Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 mar 2012
    Inlägg:
    1 146
    Mottagna gillanden:
    90
    Operatör:
    TRE
    Telefon:
    Samsung Galaxy s5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    TRE
    Telefon:
    Samsung Galaxy s5
    Platta:
    Samsung Galaxy Note 10.1 2014
    ROM:
    Stock
    Bra där. Vore intressant och se vad phonehouse skulle säga.

    Sent from my HTC One using Tapatalk