Diskussion: Vilka har lyckats beställa en Nexus 5?

Om de jobbar övertid och ändå behöver upp till 2 arbetsdagar för att få in paketet i systemet så undrar man ju lite hur mycket extra tid det kommer att ta innan de skickar iväg det när man väl betalat.

 

Hur beställde du?

 

Jo, precis. Som jag skrev förut. Dom kommer ha ett helvete när dom lyckats kombinera adressbyte med rushen av Google Play produkter som ska över hela världen.

 

Clove

Nu har jag den i min hand

 

Chattade just med Borderlinx, enligt dem har åtminstone mitt paket levererats till den gamla hubben, trots att jag angav den nya Borderlinx-adressen i beställningen. Nåja, alla deras svar går väl ut på att det tar någon/några extra dagar. Synd, eftersom Borderlinx alltid varit supersnabba tidigare!

 

"Please be advised that as per Parcelforce tracking even details the shipment was delivered to our old hub Milton Keynes."

"Gelna: We are investigation this issue to know where exactly the package has been delivered. Whether it is delivered to Milton Keynes (Old Hub), or New Hub, the package will be updated to your account later today, or tomorrow GMT."

"Gelna: I will check with our team whether Burton M is one of our ground staff"

Märkligt....

edit: fick svar att de inte finns någon person vid namn burton m som jobbar där...

 

Parcelforce har skickat våra paket fel. någon figur som heter samma som min gammla snowboard har hämtat ut alla våra paket. ingen på borderlinx vet något trots att de gått mer än 24 timmar. det känns inte så bra detta

 

Fan att man missade UPS-bilen idag! Imorgon skippar jag nog föreläsningarna..

 

fick samma svar jag med....
då blir det ingen mobil till helgen.

 

Jag fick nyss mail från nån "ground manager" som säger att ingen vid namn "burtom m" jobbar där. toppen!

Skulle tro att deras chat support sitter nere i Indien, vet ingenting verkar det som...

 

Haha Antagligen är Milton Keynes Depot parcelforce (där även borderlinx någonstans i närheten befann sig förut) centrallager och hen bakom borderlinx kundtjänst förstår inte att parcelforce åker ut från milton keynes till daventry 4 mil ifrån och levererar paketen. (Precis som UPS brukar skriva ut "Location: Västerås, loaded on vehicle for delivery" även fast jag bor 20 mil ifrån västerås...) OROA er inte, men kundtjänsten är ju bra dålig.

Men borderlinx är fortfarande otroligt sega just nu... oväntat mycket ordrar kanske? Förra året jobbade de betydligt snabbare när iPhone 5 släpptes.

 

När jag pratade med ParcelForce kundtjänst, så sa de att någon hade hämtat ut paketen från deras depot i Milton Keynes, dvs inte levererat till Daventry, så ja, jag börjar bli oerhört irriterad.

Borderlinx borde ha koll på vart deras paket är, speciellt om någon jävel har signat uthämtningarna.

 

Det finns ju inte i min värld att Parcelforce levererat till Milton Keynes, lastat på bil för att leverera till samma ställe en andra gång? Borderlinx har ingen aning om någonting. Knappt deras egna adresser....

Sent from my GT-I9100 using Tapatalk

 

Beredd att hålla med. Varför i hela friden skulle Parcelforce som är ett stort transportföretag få för sig att leverera en stor mängd varor till en helt annan adress en den som är angiven på "postlappen"? Går inte ihop. Borderlinx support som måste vara helt bakom flötet. Vet dom inte så borde dom säga det istället för att ge massa olika signaler och oroa sina kunder.

 

Vi har blivit scammade eftersom någon okänd har hämtat ut paketen och förmodligen kommer de säljas inom kort som stöldgods. Vet någon hur man ska få tillbaka sina pengar, ska man kontakta sin bank, Parcelforce eller Google?

 

Så nu har så pass många "blivit av" med sitt paket att alla kör copy paste. "Kaeiara: We are investigation this issue to know where exactly the package has been delivered. Whether it is delivered to Milton Keynes (Old Hub), or New Hub, the package will be updated to your account later today, or tomorrow GMT"

Sent from my LG-D802 using Tapatalk

 

Deras kundtjänst är väl lika värdelös som borderlinx, kan inte stämma. De kan inte lämna ut paket till vem som helst, och de lämnar knappast ut paketet från lagret om personen inte kan legitimera sig som den som ska ta emot paketet.

 

Det är väl ändå deras "post" som ansvarar för paketen.
Har de gett ut de till fel person så får de stå för det... eller?

 

Kanske dags för en visa på deras Facebooksida eller liknande. Är borderlinx i detta skick ska ingen beställa genom dom för tillfället. Jag har ingen Facebook själv men tala gärna om läget för stackars ovetande. Det är skrämande hur värdelös koll de har på sin verksamhet.

Sent from my GT-I9100 using Tapatalk

 

Nån borde verkligen sprida dålig reklam om dom via facebook och twitter.