Diskussion: Vilka har lyckats beställa en Nexus 5?

Jag har också gjort beställning igen, tredje gången jag använder Borderlinx med Google. Första gången gick det smärtfritt via USA hubben. Andra gången var 2012 med UK då tappade de bort mitt paket på lagret och det tog två veckor och en del chatt med paketet innan det lokaliserades och kunde levereras på två dagar till Sverige.

Denna gång har jag använt UK igen och M Burton har signat paketet 13:38 4/11, har chattat med dem 1600, 1400 dagen efter samt nu 2250. Första gångerna bad de mig återkomma, sista gången sa de att paket levererats till gamla hubben men tog sedan tillbaka det uttalandet och bad om ursäkt. Han skyllde på flytten och backlog med paket fram till helgen men tog mina uppgifter och skulle maila lagerlokalen uppgifterna för att lokalisera paketet.

Irriterande om de tappar bort paketet igen.

 

Härligt, ska bli intressant att höra parcelforce version. Uppdatera oss!

 

Ja! Uppdatera gärna här med vad dom säger!

 

Haha, åh, fick mig ett gott garv när jag läste igenom de senaste kommentarerna. Ni behöver inte vara oroliga, sist jag besyälld jag så jobbade inte denne person som signat paketet på Borderlinx heller enligt supporten. Det kommer ta sin lilla tid tyvärr. Håller med om supportens kvalité men de hanterar nog paketen precis som vilket som helst och tar det när de finns tid. De bryr sig inte om att de är nya telefoner som folk är galna efter, det är bara någon säljavdelning som hypat tjänsten på Facebook. Lagerpersonalen är nog mest lack för att de kommer ett så stort parti med likadana paket som ska sorteras ut samtidigt som de har bytt lokaler och har det lite rörigt hehe.

Oddsen att Parcelforce skulle levererat till fel adress är liten enligt mig och adresserna ser inte ens lika ut

Sent from my GT-I9300 using Tapatalk

 

Fick ett newsletter från borderlinx nu. Där står det att Play Store US inte skickar till företag som borderlinx längre, men UK gör det.

 

Google svar...

Jag mailade google och nämnde att Parcelforce kan ha skickat till fel adress (jag hade anget Borderlinx nya adress till Daventry på min order) och frågade vad som händer om paketet blivit stulet.

”If your device is found to be lost or stolen, we will need your consent in place to disable the device and process a refund to your account.”

Har också mailat till Borderlinx och Parcelforce och krävt svar om vad som pågår. Hur kan de skicka till fel adress, var är paketet nu osv..

To be continued...

 

Det ska bli intressant att höra vad som händer med Leftys paket som togs emot av Pawel Dabrowski. Om det syns i Borderlinx system under dagen och paket mottaget av Burton M inte syns blir jag nervös.

Antingen har Borderlinx enorma problem efter flytten eller så har alla packet som Burton M togs emot blivit stulna.

Jag blir förbannad på Borderlinxs kunsupport som inte kan ge några klara besöket om vad som har hänt med packet.

 

På Borderlinx twitterflöde kan man nu läsa:

Konstigt att de inte uttalat sig "officiellt" tidigare.

 

Hade ett mail från Borderlinx i morse om att min Nexus 5 kommit. Lite konstigt att de skriver i ämnesraden på mailet exakt vad det är för produkt de tagit emot. Skit samma, glad i hågen loggar jag på mitt konto på Borderlinx och ser att det är inget där... Tittar igen i min gmail, då är det ju borderlinx som spammat (har klickat ur nyhetsbrev) fom att man kan köpa Nexus 5 genom diverse handlare...

 

Frågade Borderlinx på Twitter och fick ungefär samma svar som krutbjörn fått

Förhoppningsvis händer det något innan dagen är slut med andra ord.

 

Det gör de visst:

Kod:

We have received a new delivery today to your Borderlinx suite XXX-YYY.

Here are the details:
Shipper: GOOGLEPLAY
Shippers ref: XXXX
Status: Delivery received OK

Content: 
 - 1 x cell phone (Google Nexus Phone)

 

Du har fått den via usa?

 

Står såhär på min tracking från Google Play UK nu.

06-11-2013 07:12 Milton Keynes Depot Delivered

Signat av P TERO. Är den levererad till Borderlinx lager nu?

 

Mitt förslag är att du läser tråden. Trähatt!

Ps. Troligen, men just nu är det ingen som vet säkert vad som händer i Midlands.

 

Yes Sir! Dayton, Ohio, United State of fucking A!

 

Vilken adress hade du angett som ”delivery address” till Google Play? Milton Keynes är den gamla depån…Daventry är den nya

 

Den nya ska det vara...


ADDRESS xxxx-xxxx Borderlinx/DHL
DIDC2 - BAY B
DIRFT South - Celtic Way
CITY Daventry
POSTCODE NN6 7GW
COUNTRY United Kingdom

 

Återigen... Milton Keynes Depot är Parcelforce närmaste Depå i förhållande till Daventry och det är därifrån de utgår, därför ser det ut så i trackingen oavsett om paketet levererats till Borderlinx nya eller gamla adress.

 

Jag har läst igenom tråden men minns inte denna detaljen specifikt. Ni som fick era paket signerade av Burton M, står det att den togs emot på Milton Keynes adressen?

Jag var nämligen en som lyckades skriva fel adress och detta gjorde mig orolig hela helgen. Under måndagen och tisdagen såg det ut såhär.

DateTimeLocationTracking Event
05-11-201309:23Reading (Satellite) DepotDelivered
05-11-201306:39Reading (Satellite) DepotLoaded to vehicle for delivery
04-11-201311:03Milton Keynes DepotDelivery attempted - premises unoccupied
04-11-201303:36Milton Keynes DepotReceived at delivery depot

Detta tolkar jag som att dom försökte leverera till den gamla adressen, lyckades ej och antingen tack var kommunikation jag eller Borderlinx skickat till dom eller pga. lapp på dörren stack iväg till den nya. Daventry ligger ca en och en halv timme från Reading enligt en sökning på google så tiden ser logisk ut. Anledningen till att jag tittade upp detta var för att jag var orolig att som hade skickat tillbaka telefonen till Google men det låg i Dublin (ca 7 timmar från Reading).

Mitt paket var signerat av Dabrowski P.

Edit:
MK ligger ca 40 min från Daventry såg jag nu så inte alls ologiskt att den användes som bas för era paket även om ni skev den nya adressen. Lite mer ologiskt att dom skickade mitt till Reading men kan hända att deras process är att alla paket som misslyckas första gången skickas automatiskt till deras satellit depot, vem vet?

Jag tror inte på teorin om att era telefoner kommer hamna på eBay, tror att vi alla kommer få ett väldigt trevligt mail idag

 

Pratade med Live chat. De erkände utan omsvep att det var deras fel pga. hub-flytten. De tror sig vara klara med sin backlog idag eller imorgon.

Jaja, skit samma, tror jag klarar mig på min fina N4 en vecka till Kanske hinner man tom. få lite KitKat-love