Problem: Rödlila färgstick på bilder tagna medOne

Håller fullt ut med om detta! Kanon att få en helt ny lur!
Det kan vara så att det lite lakonska "SW Oppgr." som står noterat är norska för software upgrade. Detta kan i så fall syfta på att verkstaden har tagit fram en ny lur och uppgraderat till 4.3 eftersom dessa lurar inte levereras med högre än 4.1 eller 4.2 än.

 

Vad grymt att få en ny lur! Skickade också in min till Delta.. Får hoppas jag har samma lycka som dig

 

ni som skickat in och fått ny lur tillbaks,hur skrev ni i felbeskrivningen?

 

Skrev i princip rubriken på denna tråd, att bilderna blev rödlila vid allt annat än perfekta ljusförhållanden.

Skickat från min HTC One med Tapatalk

 

Först måste man i allmänhet prata med den man köpt den av. Jag sade att bilder tagna i mörka förhållanden blev lila, röda, rosa eller blå.

Sent from my HTC One using Tapatalk

 

Även jag gick in med min till Tre pga. kamerafelet. Efter två veckor fick jag tillbaka min mobil, dock verka det vara en hel ny mobil. Dem två reporna på baksidan syns inte alls till, kanterna som stack en bit utanför är nu till kännes helt rundande, små reporna från grus å dylik på skärmen syns inte alls till. Volymknappen ligger precis med kanterna. Gliporna som syntes mellan högtalargallren är nu också helt borta, även repan på högtalargallret syns inte till. Mobilen känns ännu mer robust än var det var innan.
Den jag skickade in var från första batchen med diverse små skönhetsfel med kamerafelet. Detta gick på garantin, behövde inte betala ett öre!

Summa kardemumma: Jag fick högst troligen en ny mobil.

 

Alla ni som rapporterar att ni verkar fått helt nya mobiler. Kan man på något vis kontrollera vilka komponenter som bytts ut? Kan man få en ny kameramodul och nytt chassi utan att byta ut andra komponenter? Det verkar föga troligt i mina ögon men man vet aldrig. För egen del skulle jag gärna vilja veta det innan man lämnar in telefonen på reparation. Jag vill nämligen inte riskera att få en helt ny telefon och därmed bli av med "nokiamikrofonerna".

Sent from my HTC One using Tapatalk

 

Min nya lur känns betydligt bättre "hopskruvad" och tajt jämfört med mitt tidiga ex vad gäller finish och toleranser. Inga glipor eller dåligt inpassade knappar. Känns nu verklighen som den telefon jag hade hoppats på från början. Batteritiden känns dessutom väldigt mycket bättre, men det kan ju vara placebo alternativt att det förra började bli lite trött

Vad gäller nokiamicen kan det kvitta för mig. Sammantaget sjukt nöjd över att ha fått en ny telefon!

Skickat från min HTC One med Tapatalk

 

Jag ser som davkar att min nya telefon är betydligt bättre ihopsatt än den jag skickade in. Den har perfekt passning på högtalargallren ock knapparna är mycket bättre. Tyvärr är Beats loggan tillbaks, men den försvinner väl igen. :-)
Om du prioriterar Nokia micarna så kan jag inte se någon annan lösning än att du kanske skulle prata med dem om detta.

Sent from my HTC One using Tapatalk

 

Har kontaktat HTC support via mail angående rödlila bilder i mörker.
Och HTC tyckte jag skulle fabriksåterställa den, de trodde att felet låg i mjukvaran.. Men så skrev de också att om det inte löser problemet så får jag skicka in den till återförsäljare för en reparation. Vilket är Halebop i mitt fall.
Ni som har fått tillbaka era mobiler blev det någon skillnad?! Vet inte om det är värt att skicka in den, och kanske vara utan i flera veckor..

 

Jag skickade min till Telecare förra veckan. Så här står det under status:


Skickad från Telecare Service 2013-12-03
Avslutad - i logistik 2013-12-03
Skickad från Telecare Service 2013-12-03
På extern verkstad 2013-11-29
Mottagna av Telecare 2013-11-29
I orderkö 2013-11-29
Ny order 2013-11-25


Hur såg det ut för er andra, jag antar att denna är skickad till Polen och att det är någon veckas väntetid ytterligare?

 

Du kunde väl åtminstone läsa igenom tråden så du inte riskerar att ställa helt onödiga frågor.

 

Fick tillbaka min igår. Eller ja.. jag fick en helt ny mobil i retur och just nu så känns det som att bilderna faktiskt är av en lite bättre kvalitet, men det återstår att se om ett par dagar när man "kört in sig" lite mer.

 

Min telefon är redan tillbaka från telecare. Dom fick telefonen i fredags. Väldigt skeptisk till att det ligger en ny telefon i paketet.

 

Jo, så här stod det på serviceinfolänken:

Arbete som utförs Reparation på extern verkstad: Enhet utbytt. Notera nytt IMEI nr xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

 

Bara för att bekräfta: det var en ny telefon och kameran fungerar nu som den skall. Skönt att bli av med repan på skärmen också

 

Vilken lyx! Hoppas jag har samma tur. Ska gå med min till serviceverkstaden här i Göteborg på måndag tänkte jag.

Känns som måndag borde vara bäst för att vara utan telefonen så kort tid som möjligt?

 

Man vet inte hur lång handläggningstid butikerna har, speciellt inte dom stora kedjorna. Jag skickade min till telecareservice i torsdags och dom hade telefonen på fredagen. Fick den idag, det var förvånande snabbt. Den kan ju knappast ha hunnit till Polen och tillbaka iaf.

 

Tror ej Telecare skickar till Polen..
Jag skickade till dem först och de svarade att det var en tysk modell(ej nordisk variant) och därför kunde de inte reparera den.
Skickade den till Deltaservice och de sa att då de skickar den till Polen spelar d ingen roll så länge ja har kvitto.

Min telefon är dock definitivt inte helt ny.. Bakplattan är däremot ny(verkar som om de måste byta den när de utför reparationer).. Men d märks lite här o där att de tagit av vissa delar o satt ihop igen.. Orkar dock inte skicka in den igen. Var utan telefonen i en hel månad pga katastrofal service av HTC kundservice

 

Men kameran funkar helt perfekt nu iaf