Fråga: Helt ny Nexus 4 startar om hela tiden - anmäla, garanti...?

Jag köpte precis min nya Nexus 4. Saken är den att under 3 dagars användande har den startat om sig 5-6 gånger, redan! Det är lite mer än vad jag hade räknat med när det handlar om en Nexus enhet, så jag är ju naturligtvis besviken.

Jag är inte så insatt i dessa frågor, så jag hör med er istället.
Bör jag anmäla detta till siba? Kan dem göra något åt saken överhuvudtaget?

 

Innan du lämnar in den bör du själv prova om omstarterna består efter en fabriksåterställning. Troligtvis är det någon app som du har installerat som krånglar. Men består problemet så får du lämna in den på garanti.

 

Hade exakt samma problem, gjorde fabrikåterställning två gånger men problemet bestod. Jag var på väg att skicka tillbaka telefonen men nu har den slutat stänga av sig, det har inte kommit någon ny androiduppdatering så kanske är det någon app som uppdaterats med buggfixar. Förstår iof inte hur en app kan få hela telefonen att stänga av sig??

 

Sådant är android tyvärr...

 

Har du väldigt många appar?
om det inte blir allt för omständigt skulle iaf jag råda dig till att prova en fabriksåterställning och låt bli att ladda ner alla appar.
Fortsätter den stänga av sig? Då får du nog lämna in den på garantin.
Slutar den stänga av sig? prova ladda ner ett par appar i taget så kanske du hittar vilken app som isf kan skapa problemet.

 

Jag har nu märkt att den endast stänger av sig när jag kör appar som har behörighet till, eller använder kameran... snapchat och instagram. Jag har dock inte märkt några problem i den "vanliga" kamera appen... men den har jag heller inte använt alls mycket heller.

Jag har även kollat runt på andra forum, och jag är långt ifrån ensam om problemet. I kommentarerna i Play Store har den fått minsta betyg av alla Nexus 4 användare.

Min fråga kvarstår egentligen... det verkar ändå vara fel på telefonen, och inte apparna. Gäller garanti här fortfarande?

 

Prova att stänga av "auto brightness".
Har inte haft någon omstart efter att jag stängde av den.
Har för mig att jag hade liknande problem med min Galaxy Nexus som löstes genom att göra ovan nämnda procedur.

 

Det verkade hjälpa till att börja med, men fick till slut omstart även så. Imorgon blir det att kontakta Siba, det är inte acceptabelt att kameran "inte fungerar".

 

är det inte snapchat som är boven? har för mig jag läst det om snapchat på ett antal enheter.

 

Kan bekräfta att det är snapchat som är problemet. Gick med i deras beta program och fick en ny uppdatering vilket löste problemet. Siba kommer inte göra ett skit för att du installerar appar som orsakar krascher.

Skickat från min Nexus 4 via Tapatalk

 

Så kan det ju iofs vara... Jag har ju fått en omstart på instagram också, det kan ju faktiskt ha varit en tillfällighet.
Tycker i så fall det är konstigt att snapchat inte nämner det på sin hemsida eller liknande (om det nu är ett kännt problem för dem).

 

Låter kanon

 

Ja det äär sant minns bara att jg läst mycket om det. Återfinns problemet även i instagram är det ju mer märkligt

 

Trodde det var lösningen när jag gick med i snachat beta, men luren fortsätter att starta om sig.
Den försöker ju fokusera hela tiden, det känns som problemet, man hör ljudet av en slutare på en systemkamera hela tiden när man är i snapchat.

Är det någon som kör snapchat som inte har problem?

Sent from my Nexus 4 using Tapatalk