Fråga: Förbokning av G3

Tre får hem telefonerna till sitt centrallager på tisdag sedan får du lägga på 1-2 dagar för hantering samt att de ska skickas med posten så du får nog räkna med torsdag/fredag, är det meddelandet jag har fått från tres kundansvarig tyvärr.

 

Då gråter man ju. Jag ska ha en trådlös laddare i kompensation ifall den inte skickas på tisdag, den saken är klar.

 

Ja kommer den inte nästa vecka kan de skita i att skicka den för sen åker jag på semester

 

Ring och prata med tre, de var villiga att ge mig 50kr rabatt i månaden innan de insåg att jag redan fått den för 399 med den trådlösa laddaren samt tre månader gratis istället för 468 i månaden. En laddare är nog inte omöjligt att få men du tjänar mer på att få månadsrabatt.

 

Jag körde på 449 med 12 gig data plus laddare bokad på telefon.

 

Har redan försökt med 4 olika, det är helt omöjligt. Men en laddare borde gå att ordna. Som det är nu betalar jag 436 kr i månaden för 3Total 12gb.

 

Ja, ni, mina vänner som beställt via 3.

Haft kontakt med kundtjänst nu, för att fråga om den senaste statusen. Och gissa vad? Nu vet de inte alls när den kommer in eller om den kommer skickas imorgon. Suck... hur kan de ha såna problem att få iväg telefoner som en drös med återförsäljare fick in i fredags?

Så... Dock frågade jag om kompensation, jag skulle ringa in när telefonen kommer så kanske de kan lösa någonting, och det är laddaren jag tänker på.

 

Men va faaaan, Nu blir man redigt sne. Jag som många andra åker väl på semester vecka 28 och hade gärna haft telen INNAN man åker.

Och kompensation ja, Man har fått laddaren till och sänkt pris med 50 kr. SÅ 3 månader kan de fan i mej bjuda på med......

 

Ja, precis.
Jag tycker 3 kan sköta det på ett bättre sätt, vet ni inte, säg inget då!
De säger så hela tiden för vi kunder ska stanna kvar och orkar inte krångla med att säga upp, alternativt köpa från en annan operatör.

Du kan väl ringa i eftermiddag & göra en koll? Jag tror de sätter spärr på mitt nummer snart!

 

Grejen är, Min förboking som gjordes 2 Juni blev nåt knas med just för färgen. Men var i kontakt med dom förra veckan och då borde de sett att de var nåt konstigt? Och de sa den skulle skickas på Torsdagen. PÅ torsdagen sa dom telefonen låg fast i systemet. Skulle ringa på fredagen. Ringde på fredagen och då fanns de 500+ på lager och min skulle skickas direkt när jag la om min bokning + få laddaren för att de blev knas.

Sen är de jävligaste att DOM har inte hört av sig att min bokning inte kommer skickas för de har fått fel telefoner. Tro jag fick mail igår men de var ett svar på mitt mail jag skickade till dom.

Jag skiter i vilken dag DENNA vecka den kommer men bara den kommer denna veckan, Hur kul är de att dra på semester sen dimper den ner hos ombudet å man är lååångt hemifrån......

 

Jag håller med i din frustration, det är otroligt dåligt löst med kommunikation, och kommunikationen mellan 3 och de som jobbar på kundtjänst. Var och varannan verkar inte veta, utan det är 20% som ens är intresserade av att hjälpa kunderna att ta reda på information. De andra tar den enkla vägen med ett "jag vet inte"-svar.

Jag hoppas det löser sig för dig också, och att den kommer innan du drar på semester... Arghhh!

 

2014-06-26 09:17 Hi3G Access AB C/O Electra Sweden A, Sverige Elektronisk förhandsinformation har mottagits

Så står det för mig och inget nytt har hänt sedan dess. Först sa de att den skulle komma den 27e, när jag då ringde i fredags sa de den 30e (idag) och inget händer... Nu har man iaf något att hänvisa till när man vill ha mer rabatt men seriöst vill hellre ha telefonen i tid utan massa samtal!

 

G3:an verkar finnas i butik på väldigt många ställen, kan inte ni som har problem med leveranser avboka den och köpa i butik istället? Man brukar ju kunna styra upp abbonemang mm på plats i butiken om man tänkt binda sig eller liknande.

 

Hmm ringde för skojs skulle till 3 då mitt ab går ut om 2 mån. Hade tänkt vänta till sommaren med en ev förlängning men ville veta lite priser på bla LG G3.
Hotade såklart med att säga upp abonnemanget
LG G3 med 7 GB surf = 418 kr i månaden.
Xperia Z2 5 GB surf = 399 kr i månaden.

Vad tycker ni? Åsikter uppskattas då jag har lite beslutsångest.

 

Men LoL fick detta mail nu precis av 3

Hej Peter,
tack för ditt mail!

Vi har nu skickat ut en trådlös laddare till dig, du bör ha den inom ett par dagar.

Jag önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Med vänlig hälsning

 

Har läst de som fick 399 med 7 gig och jag själv har 449 med 12 gig plus laddare.

 

Pruta! Jag fick behålla mitt 349 i månaden, gick från 10 - 5 gb- Men det blev ju 7 ändå...349 OCH laddaren...ja jag är nöjd..nu fattas bara mobilen.

 

Oopps. Vad snälla dom är. Dom trycker på dina ömma punkter att skicka det oviktiga först Heh!

 

Fick hem min precis från netonet metallic black 32 gb. Måste säga wow vad sjukt imponerad jag blev av den här telefonen helt fantastisk. Mycket snygg gjord känns väldig skön i handen. Kameran är super enligt mig kommer ifrån note 3. Har inga problem. Med ljustyrkan. I dagsljus. Mer info kommer snart

 

Enligt mail från kundtjänst skickas min iaf i morgon fm