Fråga: Glapp mellan skärm och kant

Tja, har haft min telefon sen release. Typ 1,5 månad. Har inte tänkt på det förrens för typ ett par dagar sedan (har haft väldigt stressigt senaste tiden).

Min telefon lider av det kända glappet mellan skärm och kant, se bild:
http://www.google.se/imgres?imgurl=http%3A%2F%2Fcdn2.ubergizmo.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2014%2F04%2Fsony_xperia_z2_news_gap.jpg&imgrefurl=http%3A%2F%2Fwww.ubergizmo.com%2F2014%2F04%2Fsony-xperia-z2-users-complaining-of-gap-in-casing-and-overheating%2F&h=241&w=600&tbnid=MbJMn8BP2NJksM%3A&zoom=1&docid=OHLDUi4EeQytKM&ei=_fmbU-bsNcvmywPs5IEo&tbm=isch&ved=0CCEQMygEMAQ&iact=rc&uact=3&dur=146&page=1&start=0&ndsp=36


Nu är bara frågan hur jag ska göra? Kan jag få en ny direkt eller måste den skickas in på service?


Butiken jag köpt den ifrån är The Phone House

 

Troligtvis får du inte en ny direkt i butik. Det mest troliga är att du får skicka in den på reparation


Skickat från Tapatalk 2

 

Tror inte att dom byter ut den för glappet..

Skickade in min som har glapp, värmeproblem och dålig samtalskvalitet. Allt dom gjorde var att uppgradera programvaran..

 

What the..? Misstänker också problem med samtalskvaliteten.

Hur lång tid tog det för dig att få tillbaka den?

 

Jag skickade in min i fredags. Dåligt ljud och glappet varm när man filmar så den stänger av sig efter 2min. Så jag hoppas de kan uppgradera den för jag kan ju inte själv. Då jag har 3... Glappet kan jag nog leva med med inte med dåligt ljud. Är ju en telefon..


Skickat från min iPhone med Tapatalk

 

Upptäckte nyligen samma problem med glappet mellan skärm och kant. Har haft telefonen i ca tre veckor. Har inte snackat med min operatör ännu men enligt Sony så ska ju garantin täcka produktions- och designfel.

 

Vad har ni för batch-nr på era lurar?

 

Jag har också ett litet glapp. Någon som vet om det påverkar tålighet mot vatten/damm, eller något annat, kanske kylningen funkar sämre?
Utseendemässigt kan jag leva med det.

PS. Jag har 14W17

 

Torde inte påverka. Skärmen är limmad till ramen från sin baksida och skärmens centrering inverkar inte ett dugg. Det enda det kan föra med sig är att det ryms större smutspartiklar där i springan, men dom torde vara enkla att blåsa/krafsa bort.
Kylningen påverkas knappast heller.

Däremot, ifall skärmens limfog lossnar och skärmen stiger upp så kan det inverka.

 

Min Z2 lider ej av detta problem. Borde inte påverka vatten och dammskyddet då det fortfarande finns glipor runt hela skärmen fast dessa är endast mindre. Ni med detta problem borde inte vara oroliga

 

Fick min från service i dag. Ny baksida och ny framsida. Så nu är jag glip fri

 

Nytt serviceärende2014-06-23
Utgående leverans2014-06-24
Lämnat butik2014-06-24
Verkstad: Mottagen i verkstad2014-06-25
Verkstad: Status: Klar för externservice2014-06-25
Verkstad: Vidareskickad till externservice:
På externservice2014-06-25


Någon som vet vad det här med "externservice" betyder? Butiken det rör är ThePhoneHouse

 

Sorry, jag har varit på semester. Ge mig ditt servicenummer så kollar jag ärendet.

 

Pratade med tre kundservice nyss och han tyckte att vi skulle behandla glipan som DOA så får jag en ny när jag skickat tillbaka den, tur att jag behållit kartongen och hörlurarna.

 

Jaså? Hur länge sen var det du köpte telefonen?

 

Fick den tisdag efter midsommar, så det hade inte gått två veckor. Men nu börjar jag bli lite rädd att få en refurb eller någon som är sämre, de kan ju köpt upp ett specifikt lager för enbart returer/DOA, inte hunnit kolla min batch än. Finns det nån batch senare än typ 21? Antar att fabriken ställer om produktionen rätt snabbt.

 

Jag har en 14W17, samtalsljudet uselt till och från, front kamera ej centrerad, finns glipor både uppe/nere, luckan för SIM kort/laddare lossnar i fickan ibland, samt att skärmen ibland efter ett samtal fortfarande är svart så man manuellt får dra igång den. Finns batchar från 14W21-24 som ska rätta till de flesta problemen.

Sent from my Xperia Z2

 

Verkar som att vissa 14w21 också har problem enligt vad jag hört.
Dock verkar min 14w21 vara utan hårdvarufel (vad jag sett & upptäckt).
Har inte märkt av försämrad samtalskvalité ännu, men det kanske upplevs av motparten.

 

såg nu att min var en 14w22, som sagt med små glapp mellan skärmen i övre hägra kant och nedre vänstra kant och kameran är inte centrerad, är som sagt lite rädd att jag får en tidigare batch om jag skickar in den till kundservice.

 

skapade iaf ett ärende hos Sony, väntar på få hem packmaterial och fraktsedel så skickar jag in den så får vi se om de skickar en ny eller reparerar denna..

Sent from my Xperia Z2