Moto G med stora problem, hjälp!

Hej! Inhandlade en Moto G för några månader sedan via Amazon, luren fungerade klockrent men för cirka en månad blev jag allt annat än besviken. Battieriet tog slut på nolltid och appar som Youtube, Alarm, Play Music m.m slutade fungera helt hållet.

Jag har provat med en fabriksåterställning utan några lyckade resultat. Vad bör jag göra mer? Är det dags att ta kontakt med Amazon eller vad tycker ni.

Alla förslag är varmt välkomna.

 

Ett tag sen du skrev, har du fortfarande problem? Har du kontaktat Amazon?

Jag tycker det låter som ett mjukvarufel. Att batteriet tar slut på nolltid KAN vara hårdvarufel, men eftersom du har mjukvarufel också, så tror jag det grundar därifrån, då appar kan sluka batteriet om det hänger upp sig på någon tråd.

Prova flasha ny rom?