Problem: Skärmen hänger sig vid samtal

Dom sista dagarna när jag ska ringa har det vid några tillfällen hänt att skärmen blir svart just när jag startat ett samtal och det är helt omöjligt att väcka den igen (blivit några svärandes mobilsvars samtal till nära å kära ) jag kan inte lägga på eller väcka skärmen om jag inte kopplar på mitt bt headset och avslutar samtalet därifrån. Nån som har någon lösning på detta ? eller tror ni det bara är att skicka in den för felsökning?
Z2´an är helt stock så tror ialf inte det är nått jag lyckas ställa till med själv

 

First thing I would do is trying to restore it.

 

Har du displayskydd på eller något annat som kan tänkas täcka över sensorn bredvid högtalaren? Testa att tvätta övre delen av skärmen samt om du har displayskydd så ska det inte täcka över någon sensor.

Mvh
Martin

 

Då var den återställd så nu ska den testas underdagen men satan va jag fick jävlas med Sonys pc companion tog säkert 20-25 försök innan den ville göra en säkerhetskopiering av mobilen men nu hoppas jag på det bästa

 

Det där har min också börjat med på sistone.. Brukar lösa sig när jag håller in powerknappen ett par sekunder men sjukt irriterande..
Och till och från vägrar den koppla upp på wifi..

 

Då har jag testat en dag och allt flyter på fint
Men det blev ett +med återställningen för jag upplever att samtals kvalitén blev mycket bättre klarare ljud och högre