Problem: OnePlus blir väldigt varm.

Hej!

Skriver detta år min flickvän då det är hennes mobil som krånglar lite. Min egna har jag dock inga som helst problem med.

Hon klagar mycket på att baksidan av mobilen blir väldigt varm, och jag har själv känt på den och de känns inte normalt.
Grejen är att det hon brukar göra för att den ska bli så varm är att sitta och surfa på facebook, instagram eller 9gag. Ibland så spelar hon något candy crush-liknande spel men det är oftast mindre än en timme åt gången.>
Alltså så håller hon inte på med några prestandakrävande saker.

Har testat att rensa hela telefonen och köra en factory-reset men det verkar inte hjälpa. Har även kollat så inga appar ligger i bakgrunden och kör.

Någon som vet något som kan hjälpa?

 

Har inga problem alls med värme på min. Det jag kan tänka mig att testa är en custom kernel. Eller kika så det inte är någon app som ligger och håller cpu igång i bakgrunden...

From my OnePlus One

 

Blev en reklamation.
Fortfarande samma problem trots flera factory resetes. Detta gången har vi inte ens laddat ner några fler appar. Tror det är batteriet som spökar. Får se vad de säger.

 

Återkom gärna och berätta hur dom hanterade eran ärende :-)

From my OnePlus One