Fråga angående Google/Borderlinx frakt

Skulle kolla om det är någon som har haft samma problem som jag.

Har beställt min telefon och den har skickats iväg och allt men den har fastnat i england med texten "Försändelsen finns hos DHL, tillgänglig efter bekräftad betalning / Available on payment by recipient." och har alltså inte kommit fram till borderlinx än.

Kan det tillkomma fler avgifter efter den frakt man betalar vid köpet? Eller är det bara något strul med betalningen mellan google och dhl?

Har även varit i kontakt med DHL och dom skulle kolla upp det och återkomma imorgon om jag inte minns fel. Har också skickat mail till google men har inte fått svar än.


6/18/2010 8:18 am Available on payment by recipient. Birmingham, United Kingdom
6/17/2010 11:42 am With delivery courier. Birmingham, United Kingdom
11:40 am Available on payment by recipient. Birmingham, United Kingdom
5:20 am Arrived at DHL facility. Birmingham, United Kingdom

3:44 am Depart Facility East Midlands, United Kingdom
12:03 am Processed at DHL Location. East Midlands, United Kingdom
6/16/2010 9:37 pm Clearance processing complete East Midlands, United Kingdom
8:52 pm Transit through DHL facility East Midlands, United Kingdom

6:09 am Depart Facility Cincinnati Hub, OH
2:25 am Processed at DHL Location. Cincinnati Hub, OH
1:58 am Transit through DHL facility Cincinnati Hub, OH

6/15/2010 10:35 pm Depart Facility Northeast Indianapolis, IN
10:35 pm Processed at DHL Location. Northeast Indianapolis, IN
7:37 pm Departing origin. Northeast Indianapolis, IN
7:28 pm Shipment picked up Northeast Indianapolis, IN

 

Jag har samma problem, skrev en tråd till men den är nu spärrad och visad hit. Chatat med borderlinx och mailat med dhl uk(då comhem har spärrat DHL UK :@ ) skickat mail till Google men inget svar en. Bara att vänta då både Borderlinx och DHL UK säger att jag ska ta kontakt med säljaren, så som sagt bara att vänta och se vad som händer.
1 tanke kan vara att DHL håller kvar försändelsen då köpet stog som preliminärt hos handelsbanken tills igår och att dom skickar det vidare nu när det är ett riktigt köp.
Men det är svårt att slappna av och förväntar mig det värsta ---> 4400:- Good Bye!

händelser:

6/24/2010
8:09 am Available on payment by recipient. Birmingham, United Kingdom
6/23/2010
10:00 am Available on payment by recipient. Birmingham, United Kingdom
9:47 am With delivery courier. Birmingham, United Kingdom
5:26 am Arrived at DHL facility. Birmingham, United Kingdom
3:40 am Depart Facility East Midlands, United Kingdom
12:21 am Processed at DHL Location. East Midlands, United Kingdom
6/22/2010
10:52 pm Clearance processing complete East Midlands, United Kingdom
7:42 pm Transit through DHL facility East Midlands, United Kingdom
6:13 am Depart Facility Cincinnati Hub, OH
2:33 am Processed at DHL Location. Cincinnati Hub, OH
1:57 am Transit through DHL facility Cincinnati Hub, OH
6/21/2010
11:00 pm Depart Facility Northeast Indianapolis, IN
10:59 pm Processed at DHL Location. Northeast Indianapolis, IN
6:44 pm Departing origin. Northeast Indianapolis, IN
6:34 pm Shipment picked up Northeast Indianapolis, IN


EDIT: alla råd är välkommna!

 

Kingston ligger utanför Birmingham

 

Jo men enligt Borderlinx så rör dom inte paketet fören denna "betalning" är borttagen. Avstånd?

EDIT: 11mil

 

Refererar egentligen till en annan tråd som pekades hit

Är det färdigt med VAT avgiften då?

 

Detta ska väl Borderlinx ta hand om?
DHL ger inget vettigt svar vad det är som ska betalas

EDIT:Annan tråd, då menar du antagligen den jag startade innan jag blev pekad hit.
https://swedroid.se/forum/showthread.php?t=14311 ??

 

Jag tror jag har löst problemet nu, ringde till DHL i UK igår och dom gav mig ett number till DHL Duties and Taxes (+44 8442090102) fick där snacka med en tjej som lät mig göra VAT-betalningen över telefon med creditkort och nu idag har paketet kommit fram till borderlinx, ska bara snacka med dom och ge referensnummer så jag inte åker på VAT två gånger.

Så, där har du ett alternativ iaf.

 

Ok, jag snackade med Google Nexus One support center i USA med en trevlig kille som hjälpte mig med råd och hur jag skulle gå till väga.
alt 1 var att be DHL att "rejecta" paketet så återbetalningen gick fortare när den kommer tillbaka till google(vilket den hade gjort efter ½-1 vecka iaf.) eller
alt 2 att ringa DHL och stå stå mig att få betala via telefon vilket jag gjorde och dom skulle passa det vidare till DHL England(svar på Måndag) då jag själv inte kan ringa DHL England för att ComHem har spärrat deras nr pga. inget avtal eller så.
I USA menade han på att detta var något nytt DHL hade börjat med att ta betalt VAT innan dom levererade. Paketet ligger nu i någon sorts delnings station enligt google.
Det var vad jag kom fram till efter 2 dagars mailning och 30 minuter till USA varav 10 var tråkig hissmusik.
EDIT: ska försöka använda mina pärons telefon(och min knackliga Engelska) och se om jag kan få betala via kreditkort också, jag gissar att Engelsmännen inte firar midsommar så det ska nog funka imorgon.

Hur mycket blev VAT:en på från DHL sida?

 

Betalade VAT via https://dhlukweb.suth.com/
Borderlinx säger via chat att dom tar inte betalt för VAT så där blir nog inte billigare.
Nu står telefonen bara som "hold" och ska enligt DHL röra på sig på Måndag.

EDIT: nu har den ståt som "With delivery courier" i 2 dagar hoppas DHL hittar Borderlinx.
EDIT2: Nu idag vid 14 tiden så fick Borderlinx telefonen och skickar den vidare för ca 340kr
EDIT3: Telefonen levererad!
Tips till alla som får samma problem är att betala via tråden ovan skulle det behövas så prata med Google US och DHL UK om möjligt men kom ihåg att numret till DHL UK är spärrat om du har ComHem.

Nexus One US +001 (1)-888-48-63987