Problem: McAfee

Diskussion i 'G3 - Allmänt' startad av ky3mikael, 11 feb 2015.

  1. ky3mikael

    ky3mikael Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 feb 2013
    Inlägg:
    70
    Mottagna gillanden:
    21
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Samsung Alpha

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Samsung Alpha
    Telefon 2:
    Sony Xperia Z Ultra
    Telefon 3:
    Lumia 1020
    Hej kära Swedroid vänner!
    Idag så har jag suttit under ett flertal timmar i samtal med LG support angående min LG G3.
    Jag upptäckte idag när jag fick min telefonräkning att något inte stod rätt till. Från den 17 januari till idag så har min G3 skickat sms till USA 3.95kr st :( Efter mycket om och men så fick jag reda på att numret tillhörde McAfee och att min telefon typ skickar meddelande dit för att visa att den finns och att allt är ok med enheten.
    Efter lite letande på nätet så är det inte bara jag som har råkat ut för detta "elände" utan tydligen så är detta ett känt problem.
    Efter mycket om och men så fick jag hjälp av en Alex på LG. En mycket trevlig kille som gjorde allt för att hjälpa mig. Vi stängde av McAfee i enhetsadministratörer och nu återstår bara till att vänta och se om detta avhjälper felet.

    Någon här på forumet som har råkat i klorna på McAfee.

    Hälsningar En Android rookie :)
     
    ste gillar detta.
  2. Wolfy

    Wolfy Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 apr 2010
    Inlägg:
    1 247
    Mottagna gillanden:
    109

    MINA ENHETER

    Hej

    Nu är jag inte drabbad själv, vad jag vet, men kan du skriva ihop en beskrivning på hur ni åtgärdade detta
    så vore det ju bra för andra som råkar i samma knipa som då kan slippa flera timmar i supporten.
     
  3. ky3mikael

    ky3mikael Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 feb 2013
    Inlägg:
    70
    Mottagna gillanden:
    21
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Samsung Alpha

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Samsung Alpha
    Telefon 2:
    Sony Xperia Z Ultra
    Telefon 3:
    Lumia 1020
    Yes självklart. Vet dock inte om vi har löst det ännu. Väntar på att mina sidor på Telenor ska uppdateras. Då kan jag se om telefonen har slutat att skicka sms till USA.
     
  4. ste

    ste Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 mar 2013
    Inlägg:
    84
    Mottagna gillanden:
    6

    MINA ENHETER

    Stort tack! Har också haft underliga USA sms och funderat vad som kan vara orsaken.
    Helt sanslöst :) att det är det inbyggda virusprogramet, som inte går att avinstallera, ligger i bakgrunden och själv agerar som ett virus. Det vore rimligt att LG plockar bort appen.
    Ska bli kul (?) att se om den plötsligt mass smsar eller liknande. :)
    Bra tråd tack!
     
  5. ky3mikael

    ky3mikael Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 feb 2013
    Inlägg:
    70
    Mottagna gillanden:
    21
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Samsung Alpha

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Samsung Alpha
    Telefon 2:
    Sony Xperia Z Ultra
    Telefon 3:
    Lumia 1020
    Du kan prova a att gå in på program välj att återställa mcafee. När jag gjorde detta så avaktiverades programmet. Gå också in på säkert och enhetsadministratör, bocka av mcafee security och mcafee family protection. Family protection kan du då avinstallera :)
    Jag kontaktade mcafee support och enligt dom så är mitt virusprogram nu vilande eller avaktiverat.
    Men som sagt måste vänta några dagar å se om detta har hjälpt :)
     
    Last edited: 12 feb 2015
  6. ky3mikael

    ky3mikael Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 feb 2013
    Inlägg:
    70
    Mottagna gillanden:
    21
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Samsung Alpha

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Samsung Alpha
    Telefon 2:
    Sony Xperia Z Ultra
    Telefon 3:
    Lumia 1020
    Inga FLER sms till utlandet :) Har ni problem med Mcafee så gör som beskrivs ovan.
     
    krilla37 gillar detta.
  7. ste

    ste Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 mar 2013
    Inlägg:
    84
    Mottagna gillanden:
    6

    MINA ENHETER

    Hmmm...hittar inte var jag kan återställa. I settings/apps så kan jag force stoppa appen men inte återställa!?!?
    :) Jag missar nåt, vad kan det vara?
     
  8. ky3mikael

    ky3mikael Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 feb 2013
    Inlägg:
    70
    Mottagna gillanden:
    21
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Samsung Alpha

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Samsung Alpha
    Telefon 2:
    Sony Xperia Z Ultra
    Telefon 3:
    Lumia 1020
    Ring LG Sverige och fråga efter Alex. Han vet exakt hur man gör. Jag vågar inte ens öppna Mcafee, rädd att jag aktiverar appen igen;(
    Men som sagt ring LG dom var väldigt hjälpsamma :)