Svaret:
Hej Mikael!
Tack för ditt mail.
Det är ju så att vi som operatör släpper inga uppdateringar till mobiltelefonen utan det är ju tillverkarna själva som löser sina buggar i sitt system.
Om du vill få mer info om uppdatering kan du höra med din tillverkare.
Du vet väl att du kan få svar på många av dina frågor på
telenor.se/kundservice, logga in på Mina sidor eller ladda ner
Telenor appen. På Mina sidor kan du även göra inställningar, se ditt användande och dina fakturor, stöldspärra och mycket mer.
Vi vill ha din hjälp att förbättra kvaliteten i vår kundservice och hoppas att du har möjlighet att svara på ett par korta frågor på länken nedan: Länk till undersökning
Med vänlig hälsning
XXX XXX
Telenor Sverige AB
Kundservice
Med andra ord säger
telenor att de inte har någonting med uppdateringar att göra, uppdateringar går helt enkelt inte via
telenor alls utan det är Sony som ska skicka ut OTA???
Jag tror att han på kundtjänst har missförstått, inte varit kunnig nog eller inte orkat söka svaret.
Click to expand...