En liten fråga angående DOA!!
Jag fick min telefon från
Halebop i fredags det fungerade men gick inte att ladda denna Nexus 6p.
Skickade in den i söndags och nu när jag går in på servicesidan står det att de väntar på en reservdel.
Men på Halebops sida står det följande.
Efter godkänd kontroll av din returnerade vara skickas sedan ersättningsprodukt till dig.
I min värld innebär det att de skall skicka en ny telefon, eller har jag helt fel???
Tydligen reparerar en helt oanvänd telefon, köper det om de tar tillbaka den och säljer den som refurbished och till ett nedsatt pris.
För mig är det inte en ny telefon längre!!!
Betalar ju nästan 6000 kr för den inte vill man ha en reparerad telefon innan man ens kunnat ringa på den???
Skall man acceptera det som kund???
Supporten på
Halebop tycker att telefonen är ju fortfarande är ny de har ju bara bytt en del.
Men inte fan kan man väl kalla den ny när den är isärskruvad och ihopsatt igen???
Gissa om jag är lite lätt irriterad, hoppas nu att jag få tillbaka den så jag kan säga upp mitt abonnemang innan 14 dagar ångerrätt har gått.
Click to expand...