Problem: Bootloop stock, hjälp

Min LGg4 stock har plötsligt helt utan anledning (skulle starta kameran) gått in i en bootloop. Den startar igång ibland, men efter någon minut så startar den om igen. Ser bara lg loggan och det tar flera minuter innan det händer något.

Fattar inte vad jag ska göra. Har försökt factory reset, men den bara visar LG-loggan och inget händer. suck suck. Någon som vet något?

 

Skicka in den på garanti är nog det bästa.

 

Jag råkade ut för exakt samma sak. Det är bara att gå till butiken där du köpte telefonen och hävda garantiservice.

 

Verkar vara samma som flera, inklusive jag själv fått:

https://swedroid.se/forum/threads/telefon-startade-om-sig-utan-vidare.128404/#post-1812093

 

Hej, lämnade in den i butik och fick efter någon vecka en ny. Hade uppdaterat till 6.0 veckan innan den låste sig, undra om det hade med saken att göra?

 

Har inget med 6.0 uppdatering innan.
Jag sitter på 5.1 och inte fått någon uppdatering ännu. Men mitt problem är detsamma med bootloop.

Edit: En hard reset hjälpte mitt problem iaf för tillfället. Får se om den håller i sig under en längre tid. Första gången hann jag pilla ca 1 timma med telefonen innan det skedde.

Edit 2: Återigen i bootloop. Kastade telefonen på Phonehouse där den är inköpt och sa åt dom att skicka in den på lagning igen då felet är kvar (Har en gång tidigare varit inlämnad på rep. med samma fel).

 

Återigen i bootloop???
Är den åtgärdad som den ska efter första bootloopen så ska det inte kunna hända igen.
Vilken tillverkningsmånad hade du på mobilen?

 

Åtgärdning vid verkstad var: Återställning av mjukvara, allt OK.
Sen skickades den tillbaka till mig.
Får ta det via LG istället på garantin direkt och deras verkstad. Känt problem och tycker verkstaden borde veta det. Även med tanke på felbeskrivningen som var när telefonen skickades in första gången.

För att problemet skall åtgärdas så måste det bytas kretskort. Men service-verkstaden som TPH använder besitter inte ens kompetens att läsa en felbeskrivning.

Edit: Tillhör de i den serienummer-spannet som har störst möjlighet att få detta problem.
Köpt Juni 2015.

 

Fick svar av lg idag..

LG Electronics Sverige
Hej Tomas, först av allt vill jag så klart beklaga att du har råkat ut för detta problem med din G4.

Det stämmer att vi har fått in några ärenden här i norden, och läser man på nätet stämmer det ju att det blir flera när man ser till hela den globala marknaden.
På sätt och vis kan jag hålla med om att man nästan vill varna alla när man läser dessa trådar i forum och liknande, dock är de enheter som har drabbats en väldigt liten andel av alla som har sålts, även om man bara ser till dem som har denna början på serienumret. Risken är ju att om man ber alla att kolla sitt serienummer och höra av sig till oss i förebyggande syfte så skulle vi få ägna så mycket tid åt felfria enheter att väntetiden skulle bli olidlig för er som verkligen behöver få sin telefon fixad så att ni kan få hem den igen.

Jag menar så klart inte på något sätt att vi ska förminska eller mörklägga detta problem, tvärt om. Vi vill dock reservera oss för att kalla något ett generellt fel när det inte drabbar en större andel av enheterna. Risken är att det misstolkas, eller stjälper mer än det gynnar både oss och er kunder.

Mvh, Erik S.

 

Om man dechiffrerar politikersvaret:
Dom vet att det är något som kommer hända i princip alla mobiler tillverkade inom detta spann, och för att inte få för mycket jobb på en gång så vill de inte åtgärda mobilerna i förebyggande syfte, utan kunden får vackert vänta till domedagsklockan klämtar.

 

http://www.androidauthority.com/lg-admits-g4-bootloop-problem-hardware-fault-669603/ Var bara en tidsfråga.

 

Man får hoppas att min håller sig på matten några månader till... så kan man skaffa sig G5'an i vår!

 

Hur skall dom ha det? Lös kontakt eller moderkortet? På min byte dom moderkortet..

 

Som jag uppfattade det så har de bytt allt fram tills att de upptäckte/insåg att det var en lös kontakt som orsakade felet och därav behöver de inte längre byta ut allt.

 

Så kan det vara. Inte billigt att byta moderkortet.

 

http://www.androidauthority.com/lg-admits-g4-bootloop-problem-hardware-fault-669603/

 

Du är två dagar sen Skrev det några poster upp