Malware/Skräpprogram i mobilen

Jag hade ett problem med mobilen (Xperia Z1 Compact) standard-kamerorna funkade inte, så jag var tvungen att göra en backup + återställa den till fabriksinställningar.

SD-kortet på 64 GB lade av, inte ens datorn accepterade det, installerade ett nytt i går.

Problemet: när jag laddar mobilen så får jag upp en malware-liknande startskärm när jag ska öppna skärmen efter laddningen, den går att justera så att den inte startar nästa gång, men sedan så kör det hela igång igen, det ser ut så här:


Knapparna i fönstret funkar inte alls, den enda som funkar är tre små punkter uppe till höger där man kan "stänga av" till nästa laddning av mobilen.

Jag har testat nästan allt i Google Play som har med malware och Antivirus att göra för att rensa bort skiten, men ingenting har funkat.
Har Googlat o testat olika program hela natten, det finns andra Engelska/Amerikanska forum där en del har lyckats ta bort något liknande med program, men inget av dom har funkat för mig.
Tog bort dom 6 senast installerade programmen

- Eftersom man inte ska ha mer än 1 Antivirusprogram installerad så har det varit en massa stök - nu ger jag upp för dagen.



Väldigt tacksam för hjälp!

 

Vad bra!

"Hänglåset" har jag haft i några år, men ingen specifik skärm, använder Xperia standard-tema där jag har lagt in en stillbild, en del appar är till Sony Smartwatch

Lägger in filen som .txt om du ändrar till .html så blir det nog lättare + klickbart

 

Skräpet kör igång enbart när phånen är på laddning om jag använder den då, eller när jag ska låsa upp den efter laddningen, men inte annars

Jag använder AVG som har en liknande funktion
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.antivirus&hl=sv

 

Här är en dump från AVG:
Texten syns inte bra i skärmdumpen rakt ovanför, det är ProtectedMediaScannerTrigger

Edit: har varit vaken hela natten o såg inte att dom två sista bilderna överlappade varandra...

Hoppas att detta funkar!

 

Skräpet verkar att ha limmat sig fast...
(jag rebootade efter borttagandet av programmen)

Tack för att du tar dig tid för att hitta en lösning!

Talade med Sony support både i dag o i går, men detta är nytt för dom - inga lösningar.

Fick hjälp med att få bild/video att hamna på SD-kortet eftersom mitt gamla SD-kort var kasst så hamnade allt på internminnet, inställningen var löjligt enkel
(om man bara hade vetat det innan alltså: starta kameran, i ena hörnan finns 3 ... klicka där o sedan på kugghjulet, välj SD-kortet längst ner i menyn)

 

Det är grått på inställningarna om skärmlåset (har använt samma i tre år nu)
Inte många inställningar direkt

 

Det hände ingenting, mer än att den försvann

 

Jag ändrade textfilen till .html så att alla länkarna blev klickbara direkt in i Google Play, dom som jag klickade på var igång där fortfarande, jag har inte kollat alla, men om det ev. skulle vara en äldre app som jag har använt tidigare och under mer än 4 år, så borde riskbilden vara lägre, men precis som du så trodde jag på typ Ficklampan och andra gratisprogram.

Om det funkar som i datorernas värld så använder man sig av en fil, som har ett namn som ser normalt ut, som även kan ligga kvar efter att programmet är avinstallerat.

Jag fasar för en fabriksåterställning igen iaf, två gånger på en vecka, no

Tack för tipsen och din tid som du har lagt ner för att vi ska hitta detta skumma malware-programmet!

 

Sony vaknade till:
Tack för att du kontaktade Sony Xperia Support.

Vi rekommenderar att du genomför en reparation av mjukvaran i din telefon och inte återställer din säkerhetskopian då det verkar som att säkerhetskopian innehåller denna malware.

Men hur tänkte dom där?
Kan dom ha tänkt att jag ska göra en fabriksåterställning och sedan installera apparna en för en, precis som du föreslog?

 

Nästan säker på att det är någon app som du har installerad som spökar. Började kolla igenom listan du postade men den var lång så ska kolla igen!

Fabriksåterställning är en sista utväg i alla fall!

 

iom att risken finns att din säkerhetskopia innehåller malware så är det självklart att man inte ska trycka in säkerhetskopian efter en återställning. En återställning löser ju problemet om du har malware. Kör du däremot in en säkerhetskopia som innehåller malware efter en återställning så är du tillbaka på samma ruta du stampade på innan du gjorde en återställning.

Kort svar på det fetmarkerade i citatet: Ja.

 

Hittade det inte i din lista men hittade en annan person med samma problem. Det var då Clean Master som orsakade det.

 

Det jäkliga är att en liten fil kan ligga kvar från ett program som man har avinstallerat och därför inte dyker upp på app-listan.

Det finns ett gäng med samma problem här t.ex. vi får se om dom klurar ut någonting:

http://forums.androidcentral.com/sa...ck-screen-annoying-ads-just-appeared-gn4.html