Chromecast 2 syns inte på TVn längre

Min svärmor ville att jag skulle fixa en Chromecast 2 till henne.
Den har fungerat perfekt i ett antal månader nu. Men nu helt plötsligt har den slutat synas på TVn. Den syns på mobil appen, men inte på TVn längre.

Det enda som har ändrats är mobiltelefonen. Chromecasten 2har hon inte tagit ur TVn någonsin typ.


Finns det någon som vet vad som kan vara fel / hur man felsöker en chromecast 2 på rätt sätt som kan hjälpa mig?

 

Asså, hennes TV har en menu där man går in och ser alla HDMI saker osv.
Chromecast finns inte där alls. TVn hittar inte den.

Men ska testa frabriksåterställning! Tack!

 

Är du hos henne eller ger du "fjärrsupport"? Om du är där har du säkert koll på läget, men om du inte är på plats, be henne kolla att strömförsörjningen till Chromecasten inte råkat hoppa ur.
Eller... då skulle den ju inte synas på appen vid närmare eftertanke. OK, kan HDMI-sladden fått en knuff och inte sitter i ordentligt? Då hittar appen fortfarande Chromecasten.

 

Fjärrsupport Hon skulle iväg och jobba så jag tänkte att jag kollade runt lite innan hon kom hem igen.. Göra det lättare för mig så att säga Men tack för detta! Ska kolla det