[Tre] Tråden om Tre

@Cupcakes Har du någon koll om det går att komma i kontakt med nätavdelningen direkt? Har nämligen ett förslag av mastbyte för deras utrustning från en låg 3GIS mast till en ny högre och bättre placerad N4M mast ca 50 meter längre bort.

 

Prata direkt med nätchefen Maria,
Skicka ett pm till mig så får du hennes e-mail.

Jag har dock haft samma förslag angående ett ställe i Gävle, för att få dem att kunna erbjuda bättre täckning, men de vill inte lyssna.

Skickat från min Galaxy S7.

 

Det borde ligga i deras intresse. Pm skickat.

 

Ja, det borde det göra.



Skickat från min Galaxy S7.

 

Det fattar jag också, men mitt förslag om mastbyte är ca ett år sedan eller mer. Finns gott om plats i den mast jag tipsade om.

Ja, tekniker måste ut såklart, fattar väl alla att det inte går att flytta hårdvara genom en remote (döö!)
Men det är väl ändå nätavdelningen som har hant om nätet ? Och Maria råkar vara chefen där.

Skickat från min Galaxy S7.

 

Masten i mitt förslag är iallafall ynka veckor gammal och inte ens driftsatt så det är liten risk att de har kikat där tidigare.

Skickat från min HUAWEI GRA-L09 via Tapatalk

 

Då har jag portat 2 nr från operatören 3. Ett till Telia och det andra nr till tele2.

Då kanske ni undrar varför? Jo för att tre har/haft dålig täckning där jag bor i 5 år nu, samt 3 har utlovat en ny mast som skulle byggas i vårt område redan sensommar/hösten 2015 blir tyvärr inte av, på obestämd tid. Detta beslut som tre har tagit, att den mast inte kommer byggas ut gör att jag flyttar mina resterande abonnemang från tre förutom mobila bredband som jag behåller pga 100GB för 149kr.

Det tråkigt för jag har varit kund hos 3 sedan 2004. Jag tackar så mycket för tiden hos tre. För min del är det Telia som gäller och frugan Tele2.


Skickat från min iPhone med Tapatalk

 

Jag har porterat ett nummer till Tre. Tog över ett nummer från tjejen och sen portering till Tre. Tele2 var beredd att ge 20GB direkt om hon stannade kvar hos de, men 100 GB slår 20GB och dessutom bara för 49 kr/månad för extra-sim:et.

 

Tre i nötskal

Jag måste gnälla lite på er gällande er kundvård.
När en trogen kund på väg att lämna( väntar på postering av nr ska genomföras till annan operatör) er efter 12 år så anstränger ni er inte en minut. Ni kommer med standard erbjudande som all kunder kan få efter 2 år som kund t.ex. 30% kundrabatt.

Hör och häpna min far som är kund hos er ca 2-2.5 år får 3 Mini med 2 GB och med 40% rabatt. Men jag jag som varit kund i 12 år får inget!!

Här snackar vi om att strunta i sina trogna kunder, och bara fokusera på nya!

Dessutom ger nya kunder mycket bättre deals än frö trogna kunder!

För min del spelar det inte någon roll men ville ändå dela med mig av vår familj historia med 3!



Skickat från min iPhone med Tapatalk

 

Mkt bra av dig att byta operatör iaf! [emoji106]

Skickat från min Galaxy S7.

 

Har inget val när tre beter sig på detta sätt så är det ett givet att jag lämnar dom och porterar ut 3 nr från dom.

3 får skylla sig själva om man gör så här mot sina kunder!

 

Ja vår familj var trogna Tre kunder under många herrans år.
Men nu kommer vi inte tillbaka.
När mannen sade upp sitt abonnemang förra året fick han ringa fyra gånger, varje ggn intygades det att det sades upp.

Nu när jag skulle säga upp mitt så erbjöd de sig att fixa kontokort hos Hallon, det tackade jag ja till.
Men sen vägrade de fler ggr att bekräfta uppsägningen.
Fick sedan besked från deras kundombud att jag själv skulle fixa kontokort och flytta numret dit.
Då hade jag tröttnat på Tre så jag valde Vimla och flyttade ut nummer osv.
3 veckor senare får vi ett sms om att de tackar att vi är kunder hos Hallon.
Då har Tre beställt ... inte ett utan två kontantkort i mitt namn och dessutom tar de ut en "beställningsavgift" vilket de ej talat om.
Tur nog så stryker Hallon båda abonnemangen och avbryter porteringen som jag inte ville ha.

Dotterns abonnemang går ut i oktober och då blir det VImla där också.

 

ny uppdatering till Samsungs S7 edge men ingen wifi samtal i denna heller GRRRR
endast pga av denna funktion jag stannade kvar hos 3 då jag inte har täckning på jobbet. och enligt han som jag beställde av så skulle wifi samtal komma igång på samsungs lurar veckan efter jag beställde .....

 

typiskt att lova lite för mycket för att behålla kunden


Skickat från min iPhone med Tapatalk

 

hoppas dom skyndar sig då det redan lanserats i england på obrandad firmware samt hos EE