Galaxy S7 Edge svart skärm

Min nya Edge låser sig skärmen på då och då så jag får starta om den genom att hålla in Power +volume down för att få den att starta om. Hände 6 ggr på kort tid i helgen och har hänt 2ggr idag. Någon annan med samma problem? Hade en Note 3 innan och inga problem alls med den, men denna high-end telefon blir man rätt less på som ska bete sig så här.

Tips, kan återställning funka eller är den som jag tror defekt? Vill gärna kolla här innan jag går till Teliabutiken.

 

Testa återställning först och främst, krånglar det minsta lilla efteråt lämnar du in den, enkelt

 

Japp får se nudå ifall den fungerar som den ska, återställd nu till fabriksinställningar.

 

Har samma problem och en fabriksåterställning hjälpte inte. Blir att skicka på reparation.

 

Angående telefon som låser och stänger av sig. min nya Samsung s7 edge var avstängd på morgonen ett antal gånger. Så jag gick och fick den utbytt mot en ny. Men det blev ingen skillnad den nya låste sig med. Då började jag fundera på när och varför den låste sig. Då kom jag på att den bara låste sig när jag var i sommarstugan och var vad då skillnaden. Jo på landet har vi inte på elementen på natten så temperaturen kröp ner till 15-16 plusgrader på natten och då stängde telefonen av sig. Jag påtalade detta till Samsungsupporten men dom sa att jag bara haft en väldig otur med mina telefoner och jag fick en tredje ny telefon med mig hem. Jag tog då min nya telefon med mig ut på min balkong där det var ca 14-15 grader och mycket riktigt efter ca 35-40 minuter var den stendöd. Jag gick då tillbaka och lämnade tillbaka telefonen. Nu fick det vara nog. Har nu en iphone 6s plus. Hoppas på bättre tur med den. Skulle vara kul att höra om någon annan råkat ut för något liknade
m.v.h wodkapower