Note 7 exploderade, Samsung återkallar alla enheter p.ga batteriproblem

Diskussion i 'Galaxy Note 7 - Allmänt' startad av pemell, 1 sept 2016.

  1. cgswe

    cgswe Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    3 maj 2010
    Inlägg:
    184
    Mottagna gillanden:
    7
    Operatör:
    telenor
    Telefon:
    Samsung S10+

    MINA ENHETER

    Operatör:
    telenor
    Telefon:
    Samsung S10+

    så om mobilen inte kommer så blir det ingen kompensation?
     
  2. Francis

    Francis Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 jun 2016
    Inlägg:
    325
    Mottagna gillanden:
    308
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    iPhone 7

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    iPhone 7
    Detta är något som vi får ta ställning till om det skulle bli aktuellt.

    Generellt sett skulle jag personligen säga att det rimligaste är att det blir Samsung ni får vända er till om ni vill ha någon form av kompensation.
     
  3. Griffin

    Griffin Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 nov 2014
    Inlägg:
    97
    Mottagna gillanden:
    42
    Vi ska vända oss till affären vi har avtal med. Bryter affären avtalet har vi rätt till kompensation för den ekonomiska skadan vi drabbats av. Om jag bryter ett avtal med min operatör kommer givetvis de att kräva mig på ekonomisk kompensation. Ett avtal är ett avtal.
     
  4. ravenshield

    ravenshield Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 feb 2010
    Inlägg:
    1 319
    Mottagna gillanden:
    221
    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    S23 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    S23 Ultra
  5. Droid96

    Droid96 Guest

  6. Francis

    Francis Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 jun 2016
    Inlägg:
    325
    Mottagna gillanden:
    308
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    iPhone 7

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    iPhone 7
    Tack för din feedback! Jag förstår att ni är oroliga över att ni inte kommer att få er telefon såsom det förväntades. Alla kunder hos oss skall ha fått information om att telefonen kommer att bli försenad på obestämd tid och den blev i samband med detta även säljstoppad.

    Vi vill givetvis lösa det så smidigt som möjligt för er och erbjuder därför alla kunder möjligheten att köpa en annan telefon som vi bedömde vara mest lik (inte i närheten av samma telefon, men som sagt mest lik av de vi erbjuder) till ett rabatterat pris. Kommer telefonen inte levereras alls så kommer ni givetvis enligt gällande lag ha rätt att häva köpet om köpet är gjort via oss på Tele2. Då felet ligger utom vår kontroll har vi ingen rättslig skyldighet att erbjuda något annat i kompensation enligt gällande konsumentlagar.

    Givetvis betyder inte detta att vi inte kommer att erbjuda någon annan form av kompensation, men det vore totalt ologiskt enligt mig att vi skulle göra mer än vad vi redan gjort för de av våra kunder som drabbats när felet beror på Samsung. Dessutom är detta ett scenario som vi inte har diskuterat ännu då vi ännu inte vet hur läget ser ut.

    För frågor eller vidare läsning om gällande konsumentlagstiftning och försenade leveranser kan du vända dig till Konsumentverkets webbplats "Hallå Konsument" som du hittar här: http://www.hallakonsument.se/klaga-angra-eller-anmala/dina-rattigheter-som-konsument/sen-leverans/

    Vill också påpeka att mitt svar inte är menat att vara spydigt utan bara informativt om hur läget faktiskt ser ut.
     
    Timpppa, bernard och iterva gillar detta.
  7. Griffin

    Griffin Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 nov 2014
    Inlägg:
    97
    Mottagna gillanden:
    42
    Hallå konsument har en helt annan tolkning en du. Ni på Tele2 skall givetvis rikta anspråkskrav mot Samsung. Men att råda oss att göra det mot Samsung är okunnigt och helt felaktigt. Gör om, gör rätt.
     
  8. Francis

    Francis Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 jun 2016
    Inlägg:
    325
    Mottagna gillanden:
    308
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    iPhone 7

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    iPhone 7
    Detta är saxat ifrån Hallå Konsument/Konsumentverket, läs speciellt de fetmarkerade delarna. Jag ser tyvärr ytterst lite tolkningsutrymme i detta.

    Som sagt: Jag vet ännu inte hur vi gör, vi vill givetvis göra rätt för oss och jag är minst lika frustrerad som ni andra här inne över Note 7 och Samsungs agerande kring härvan. Men att hävda att du har laglig rätt till något när du så tydligt inte har det får mig att vilja förklara hur situationen faktiskt ser ut.
     
    dannejanne och jnsson gillar detta.
  9. moparlinke

    moparlinke Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 jul 2009
    Inlägg:
    3 111
    Mottagna gillanden:
    642

    MINA ENHETER

    Ser allt mörkare ut
     
  10. moparlinke

    moparlinke Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 jul 2009
    Inlägg:
    3 111
    Mottagna gillanden:
    642

    MINA ENHETER

  11. moparlinke

    moparlinke Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 jul 2009
    Inlägg:
    3 111
    Mottagna gillanden:
    642

    MINA ENHETER

    Kommer in fler rapporter att Samsung stoppat all försäljning av Note 7

    “We are working with the US Consumer Product Safety Commission (CPSC) to investigate the recently reported cases involving the Galaxy Note7. Because consumers’ safety remains our top priority, Samsung will ask all carrier and retail partners globally to stop sales and exchanges of the Galaxy Note7 while the investigation is taking place.

    We remain committed to working diligently with the CPSC, carriers and our retail partners to take all necessary steps to resolve the situation. Consumers with an original Galaxy Note7 or replacement Galaxy Note7 should power down and take advantage of the remedies available, including a refund at their place of purchase. For more information, consumers should visit samsung.com/us/note7recall or contact 1-844-365-6197.”

    ALLA Note 7 ägare ska stänga av sina telefoner och lämna tillbaka dem.

    Ja,det ser onekligen becksvart ut
     
  12. moparlinke

    moparlinke Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 jul 2009
    Inlägg:
    3 111
    Mottagna gillanden:
    642

    MINA ENHETER

    Med allra största sannolikhet kört nu.

    Samsung till och med säger att man ska lämna in sina Note 7 och få tillbaka pengarna.

    Hade de sagt att man ska stänga ner medan undersökningen pågår hade det varit en annan sak.

    Nu kanske detta bara gäller USA?
    Sista lilla hoppet är väl att det skulle vara snapdragon som drabbats av de "nya"
     
  13. moparlinke

    moparlinke Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 jul 2009
    Inlägg:
    3 111
    Mottagna gillanden:
    642

    MINA ENHETER

    Av vad jag förstått så är all försäljning av Note 7 stoppad globalt.
     
  14. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 630
    Mottagna gillanden:
    44 567
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Ja, stämmer bra. Pausad i alla fall, medan de undersöker de senaste fallen.
     
  15. moparlinke

    moparlinke Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 jul 2009
    Inlägg:
    3 111
    Mottagna gillanden:
    642

    MINA ENHETER

    Joo,får väl se om de kommer igång igen.
    Dock tror jag det är extremt allvarligt när de säger att alla Note 7 ägare ska stänga av telefonerna och få pengarna tillbaka.

    Svårt att se dem komma tillbaka från det.
     
  16. dek

    dek Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 jun 2010
    Inlägg:
    1 441
    Mottagna gillanden:
    152

    MINA ENHETER

    men va i hela... nu räcker det, jag avbokar och kommer aldrig mer att skaffa mig en samsung. Tråkigt när man har köpt tillbehör för 800 spänn, men lika bra att släppa nu innan förlusten blir ännu större.. Senast jag hade en samsung var det även problem med batteriet, det svällde upp och blev askasst. (Galaxy S4)
     
  17. greffel

    greffel Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 apr 2014
    Inlägg:
    84
    Mottagna gillanden:
    25

    MINA ENHETER

  18. moparlinke

    moparlinke Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 jul 2009
    Inlägg:
    3 111
    Mottagna gillanden:
    642

    MINA ENHETER

  19. Kurgan

    Kurgan Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 feb 2012
    Inlägg:
    30
    Mottagna gillanden:
    18
    Telefon:
    Samsung Galaxy Z Fold 3 256GB

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Samsung Galaxy Z Fold 3 256GB
    Telefon 2:
    Samsung Note 8
    Äntlingen klarhet i frågan.

    Det fina i kråksången är att det kanske framöver blir löstagbara batterier(igen).
     
  20. Copa

    Copa Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 dec 2009
    Inlägg:
    583
    Mottagna gillanden:
    178
    Operatör:
    3
    Telefon:
    Iphone 13 pro max 256 gb

    MINA ENHETER

    Operatör:
    3
    Telefon:
    Iphone 13 pro max 256 gb
    Platta:
    Ipad
    Löstagbara batterier i all ära men då ser vi inte ip68 certifiering som är en stor dealbreaker för min del