Ljudproblem Galaxy S8+

Byt lur! Reklamera!

 

Har samma problem, mottagaren hör inte mig. Har bytt Simkort utan resultat. Stängt av 4G mm. ☹

 

Tråkigt att höra! nu på måndag får jag Vimla som operatör istället för Telenor. Jag har samma problem som dig, att motparten inte hör mig en bit in i samtalet. Problemet borde kvarstå efter operatörsbytet då Telenor och Vimla använder samma nät, men man kan ju hoppas att det löser sig!

 

Har själv Telia. Det verkar hända på ställen med lite sämre mottagning hela tiden, dock ställen där jag normalt kunnat prata med mina gamla telefoner.. verkar vara när telefonen byter till/från 4g. Känns som en bugg eller hårdvarufel....

 

Upp

Upplever det likadant, har Telia.

 

Ni som också har problem, har ni provat att fabriksåterställa era telefoner?

 

Dessvärre inte, det är ju omständigt om något!
Frågan är ju däremot om det är fel på våra telefoner.

 

Chattade med Samsungsupporten och fick till besked jag skulle testa med annat SIM-kort samt fabriksåterställa. Har bytt SIM-kort, problemet kvarstår. Har dock inte orkat återställa enheten ännu. Frågade även om detta var ett känt fel att utgående ljud tappas, men det påstod dom att det inte var.

 

Har nu fabriksåterställt, bytt SIM 2ggr (telia). Vet nu att det händer när telefonen byter mellan 2g, 3g eller 4g. Har provat köra bara 2g och 3g (dvs inte 4g) men samma fel. Lyckades få bort felet helt när jag ställde in telefonen på endast 2g. Då funkade det 100%. Så något fel är det med data/band-bytena som gör att motparten inte hör mig. Kommer kräva en ny telefon imorgon, detta har varit från leverans...

 

Jag har samma problem med min S8:a. Tappar mottagaren, troligtvis när telefonen byter mast. Om masterna sitter tätt kan felet uppstå var 3:e minut, annars kanske var 15:e minut. Oerhört irriterande. Återförsäljaren sa att felet var okänt och att jag måste lämna in luren för vidarebefordran till service. Det känns skittråkigt när man har en ny köpt en telefon för 8 000 kr.

 

Läs tråden igen!

 

Flera som även har Telenor, alla har förmodligen haft mobiltelefon tidigare som funkat som den ska!

 

Jag har haft min S8:a i snart två veckor och har även problem med att den bryter samtalet. Har jag försökt ringt upp mottagaren så har felet fortfarande kvarstått. Startar jag däremot om telefonen kan det funka en stund men sedan kan felet uppstå igen, sjukt irriterande! Kollade igenom uppdateringar och fick en operatörsuppdatering som jag har gjort nu, använder Telenor. Vet inte om det kommer fungera efter det men annars gör jag en fabriksåterställning. Skulle det trots allt inte fungera efter det får jag helt enkelt skicka in den på service.

 

Jag är inne på min andra S8+ då skärmen sprack på första och upplever tyvärr även på den nya att motparten inte hör mig och det händer väldigt frekvent. Det händer både när jag befinner mig på en och samma plats men även när jag kör bil. För mig är det lika ofta som jag inte hör motparten men det är när jag ringer upp. Då hör jag varken att signaler går fram eller att motparten svarat men ser då efter en stund att sekunderna börjat ticka och får lägga på och ringa upp igen. Motparten har dessa gånger hört mig.

Har Tele2 som operatör och fick mitt simkort utbytt i samband med mina andra S8+.

 

Har telenor. Och pratar tidvis väldigt mycket (jobbsnack) distinkt och bra ljud, inga avbrott, vad jag vet så hör mottagaren mig. Jag har även hörapparater så jag är lite känslig för vilken mobil jag pratar i. Denne är klockren.

 

Samma problem sker för mig med min S8a. Motparten i samtalet slutar höra mig. Får ringa upp igen och då uppkommer problemet igen. Sjukt störigt då jag jobbar med kunder, och det är pinsamt att behöva ringa upp om och om igen. Problemet verkar rätt utbrett så jag tror inte det har med någon HW fel. Tror snarare det är ett mjukvaroproblem som uppkommer i vissa situationer. Kommer det inte en lösning snart måste jag reklamera min mobil ;( Men att reklamera och sedan få en ny där samma fel sker igen, är inte önksvärt, då det tar flera timmar att sätta upp bankid etc på en ny mobil... Någon som hört något mer om detta störiga fel?