Problem: Suddiga foton på långa avstånd

Min sambo köpte en P10 för ungefär en månad sedan och har hittills varit väldigt nöjd. Hon har fotat en del och tagit bra bilder.

Idag skulle hon fota något, men av någon anledning lyckades inte telefonen ställa in skärpan på objekt som var ca en meter eller ännu längre bort. Föremål som är längre bort än en meter blir helt enkelt suddiga. Föremål som är inom en decimeter går däremot att fota med bra skärpa.

Jag har skummat igenom inställningarna och bland annat provat att byta fokusläge mellan AF-S, AF-C och MF men utan resultat.

Har vi missat någon inställning någonstans eller är det ett hårdvarufel?

 

Ingen av de hör funktionerna aktiverade?

 

Nej, alla ikoner ser ut som i ditt inlägg :-\

Tack, vi har testat att ändra det också men det verkar inte hjälpa. Vi har undersökt det lite mer noggrannt och det verkar vara samma problem i andra appar också. Vi har lyckats ta några bra bilder under kvällen medan vi har testat, men de flesta blev dåliga.

Det låter lite som hårdvaran va?

 

Hur ser kameralinserna ut. Det är inte skit på dom?

 

Nix, rengjorda med fiberduk

 

Nej, hon har ett flipcover från Huawei, men det är allt.

Vi provade det nu och det verkar inte hjälpa. Det är fortfarande suddigt. Vi testade filtret ND i medföljande kameraappen.

Hon kommer troligen skicka in den på garantin imorgon.

 

Skulle rekommendera att göra en factory reset innan ni skickar in den för säkerhets skull och testa om problemet försvinner. Det är det första verkstaden kommer göra när dem får in den.
Glöm inte att göra en backup.

 

Har ni testat med den monokroma kameran och inte bara ett svartvitt-filter?

Jag hade själv ett hårdvarufel på min RGB-kamera. Fick skicka in på garanti.

 

Tack, vi provade monokroma kameran nu och den är skarp. Om vi byter tillbaka till det vanliga läget blir det suddigt igen så det är nog ett garantiärende.

 

Jag tycks ha samma problem med min kamera! Jämförde lite foton med min Nexus 5x och tänkte först att den har väll sämre kamera helt enkelt

 

Om det bara är att det är lite suddigt kan det kanske vara så. I min sambos fall var det rejält oskarpt. Om man hade försökt fota ett vägmärke på några meters avstånd skulle man nästan haft problem att läsa det.

 

Uppdatering: telefonen är på väg tillbaka från verkstaden med utbytt kamera så det verkar ha varit hårdvaran!