Nvidia Shield 2017 "No Command"

Hej har en Nvidia Shield 2017 och när jsg startade den står det "no command" har ingen aning vad detta betyder och boxen startar bara om sig själv hela tiden. Hsr googlat lösning på detta med noll resultat. Tydligen ska man hålla Home + back knappen så skulle men få upp någon meny men det fick jsg ju självklart inte. Vet inte ens om jag tryckt på rätt knappar då jag aldrig ens använt Nvidia spel kontrollen.
Tips mottages mer än gärna.

 

Testa enl nedanstående guide om det går att återställa den..
http://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/4052

I värsta fall så får du kontakta supporten direkt för hjälp, kan vara så att du får skicka in den.

http://nvidia.custhelp.com/app/chat/chat_launch/

 

Hej jag Antar att min är Shield tv? Har den från 2017, testade guyden för 2025 men den funkade ej så kanske var det som var problemet.

 

Precis. Testa med den och se vad den säger.

 

Oj fina stavfel jag hade såg jag nu haha
Jag testar och återkommer tack.

 

Testat med länken jag fick av dig samma sak funkade inte, gjorde exakt som dom skrev.
Testar att chatta med dom fyller i adressen och står invalid adress fattar ingenting.

 

Alltså vilken adress säger den är invalid? Din epost? Om du ser nedan så är det endast Ämne, fullständigt namn, epost och produkt som efterfrågas innan man kan starta chatten med Nvidia supporten.


När uppstod problemet med "No command"? Det var inte möjligtvis i samband med att du installerade uppdateringen som kom i veckan? Du har inga extra tillbehör anslutet via USB? Om ja, har du testat koppla bort usb tillbehören?

Edit: När visas "No command"? Innan Nvidia logon eller efter?
Jag pratade med Nvidia supporten nyss och personen där var väldigt överraskad över felmeddelandet "No command", så klokast är nog att du tar och chattar med dom själv då dom kommer behöva kompletterande uppgifter om din enhet för att kunna lösa problemet. Misstänker det ev kommer sluta med ett rma ärende, där du får utbytt enheten..

 

Men steg för steg instruktionerna för att återställa ifall att:

1) Enheten måste sättas i fastboot mode:

2. Use the X and Y buttons on the controller (or keyboard) to move to "Boot recovery kernel".

3. Press the A button to select "Boot Recovery Kernel".

4. You may see the dead Android robot on screen. This is expected behavior. If so, press B button on the controller (or keyboard).

5. You will see Android Recovery Menu.

6. Use the X and Y buttons on the controller (or keyboard) to move to "wipe data/factory reset".

7. Press the A button to select "wipe data/factory reset".

8. After process select "reboot system now".

9. SHIELD will boot to home screen.

 

Jag gjorde allt detta och tog bort allt ur usb osv men nör jag körde deras instruktioner angående det där fel meddelande kom bara samma upp igen.
Jag avslutade precis min chatt med supporten och som du sa det slutade med att dom kommer byta ut den ska skicka iväg min defekta. Så får jag en ny enhet inom npn vecka.

 

Du ska ha ett STORT tack schysst att hjälpa till.