Ringde till avdelningen som är ansvarig för avstängningarna för att se vad dom säger om det hela. En intressant sak han nämnde var att vissa kunder sålt datakorten vidare, man får 1 datakort gratis och 8 stycken som man får betala lite extra för. Det är ingen dålig affärsidé att sälja datakort med obegränsad data, man behöver inte sälja speciellt många datakort innan man har ett gratis abonnemang själv. Det är möjligt att det är något sådant som dessa kunder gjort, det borde vara rätt lätt för Tele2 att kontrollera om flera av datakorten används parallellt på flera olika platser i Sverige (abonnemanget är trots allt för eget bruk). Att ha datorn igång hemma och sedan surfa med mobilen på en annan plats är säkert inga problem, men Tele2 märker ju snabbt om något inte står rätt till.
Han sa aldrig att alla gjort på detta sätt, men tyckte det var en intressant vinkling på det hela som jag inte tänkt på. Det finns säkert en del familjer som delat ut datakort till sina barn m.m., även dessa riskerar säkert att bli avstängda om det går iväg orimligt mycket data. I ett sånt här scenario spelar det inte så stor roll om det är obegränsad data eller inte, dom kunderna som delar ut datakort till sin familj/släkt/vänner eller sålt dom vidare tänker jag inte försvara, det dom har gjort är oförsvarligt. Detta bryter helt klart mot punkt 2.5 i deras allmänna villkor om eget bruk.
Nu blev det väldigt mycket egna spekulationer av det här, men det jag ville ha sagt var väl mest att det kan finnas rimliga skäl att stänga av kunderna enligt mig. Om det är så att kunder verkligen använt det för eget bruk och ändå blivit avstängda så är det helt klart oförsvarligt av Tele2.
Last edited by a moderator: 12 dec 2017
Asawi, polonius och jnsson gillar detta.
Registrera ett konto hos Sveriges trevligaste techcommunity!Stäng notis