reklamationer mobiler mm

nu har det hänt igen.
försäkringsbolag mm har ingen koll alls.
för nåra år sedan var vi på rhodos, eric fick en sticka i foten
jag letade efter en nål. men hittade ingen.
jag gick till sjukstugan på hotellet och tänkte låna en nål.
men dom sa att de fixar vi. dom tog bort stickan i foten o sa no money.
två veckor efter vi kommit hem, får jag ett brev från mitt försäkringsbolag på en självrisk på 800 kr.
jag ringer upp dom o frågar om dom vet vad dom betalar för.
dom hade blivit fakturerade 4800 sek.
både dom och jag blev med andra ord RÖVKNULLADE.
och i dag fick jag besked om min mobiltelefon som jag reklamerat innom 2 år, för att den inte funkar som den ska.
och i da fick jag svar på reklamationen.
jag har reklamerat 3 mobiltelefoner under min livstid, detta är den fjärde.
dom föregående 3 mobilerna har jag fått svar som att det inte täcks av garantin, den är fuktskadad,fel ime nummer,osv.
förr i tiden var det ett företag som hette ANOVO.
i dag vet jag inte vad verkstäderna heter.
men jag har i alla tre tillfällen ringt upp både försälgare och verkstad, och konfronterat dom om vad dom menar med det dom skriver. och dom har inte kunnat förklara.
så jag har fått rätt i alla tre ärendena.
jag vet att jag kommer få rätt i det här ärendet ochså.
för det här ärendet tar priset.
så om du köper en mobil för 800 eller 6 tusen, kommer du till 70% få svaret att för o sek kaserar vi mobilen, väldigt generöst att dom inte tar betalt för det med.
eller skickar vi den till dej för 450 kr, oreparerad.
eller reparerar vi den för 3750 kr.
så kostade den 800 ny ,så reparerar dom den åt dej för 3-4 tusen.
jag återkommer med hela ärendet när det är avslutat.

 

Jag tycker mest synd om Eric som fick en sticka i foten. men vad vet jag.

 

Du fick en sticka i foten, sen reklamerade du 4 mobiler och därför är försäkringsbolag dumma?

Eller har jag fått något om bakfoten?

 

En sticka kanske? Heter du Erik?

 

ville bara ta upp ämnet, att inte lita på allt o alla, o bara betala.
jag köper en mobil för 1600 kr. efter 1.5 år börjar den nästan brinna i fickan på mej.
jag skickar in den som reklamation till företaget jag köpt den av.
och får svaret.

Bäste kund, din produkt som ni har lämnat in för reparation har undersökts av serviceverkstaden och de har kommit fram till att det ej är ett garantiärende.

- Apparaten återfås reparerad. Totalpris: 3 725 :- inkl. fraktkostnad

- Retur av produkten i befintligt skick. Totalpris: 488 :- exkl. fraktkostnad

- Verkstaden kasserar apparaten på plats. Inga tillbehör återfås. 0 :-


Utlåtande: Vi kan dessvärre ej reparera er enhet mot tillverkarens garanti eller er självkostnad för att mobilen ursprungligen såld utanför Europa (Mali). Mobilen ej avsedd för den Nordiska marknaden. Kostnadsförslaget avser en utbytesenhet C6603 Purple. Om vi inte får svar inom 21 dagar anses ärendet avslutat och vi skickar tillbaka enheten oreparerad mot kostnad


Produktgarantin täcker endast ursprungliga fel, dvs fel som fanns i varan vid leverans. Gäller det t.ex. handhavande fel eller felinställd vara måste vi debitera dig kostnaden. Detta gäller även i de fall vi ej kan hitta något fel på produkten eller då du orsakat skadan själv.

Tillsammans med Resurs Bank erbjuder vi dig möjligheten att dela upp din betalning eller få den mot faktura. Vår personal i Servicedisken hjälper dig att ansöka om kortet och du får besked direkt och kan även handla samma dag.

jag ringde till dom och undrade vad dom menade.
ja har ju för faan köpt mobilen hos er.
säljer ni piratmobiler eller.
fick som svar : ja de ser ja ju här , att du köpt den av oss.
jag skall genast kolla upp detta.

 

Haha detta låter ju fantastiskt typiskt. Återkom gärna med utvecklingen av detta (ignorera spydiga kommentarer). Det du skriver i ditt första inlägg är också väldigt talande. Vilka skojare... Berätta gärna vad det är för telefon/rep.verkstad/återförsäljare.

 

Jag återkommer om hur det går.
Pratade med grannen i dag.
En ensamstående äldre kvinna.
Hon hade lämnat in bilen på verkstad för hennes ena halvljus hade slocknat.
Det visade sig att den hade xnenonlampor.
Verkstaden hade bytt båda två för en liten nått summa av 4700 kr.
Va e de frågan om.
2 lampor osram plus arbete 4700kr.
Lampor 1200 st det blir 2300 i arbete.
Jag köpte 2 st osram original från Tyskland för 900 kr . Och bytte dom på 20 min.

 

jaha , ett telefonsamtal. o ja kjänade 3700 kr.
har fortfarande inte fått reda på vad felet var.
men jag återkommer igen.
telefonen kom med posten i dag
och här är svaret från elektronikkedjan.

Hej Jonas!

Tack för ditt svar!
Jag får be om ursäkt för kostnadsförslaget, självfallet är det ingenting som du ska betala.
Produkter får köpas utanför Norden och säljas i Norden, de kan även användas inom Norden.

Jag meddelar verkstaden att vi står för kostnaden.

Önskar dig en fin dag!