Kan Honor ha två års garanti?

Diskussion i 'Honor' startad av Lugnofin, 10 sept 2018.

  1. Lugnofin

    Lugnofin Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 maj 2013
    Inlägg:
    250
    Mottagna gillanden:
    124

    MINA ENHETER

    Vi har en honor8 där laddningen slutat funka. Går bara ladda med telefon avstängd, annars går den i läget "laddar annan enhet". Har utan framgång testat olika sladdar, laddare och återställning. Måste vara hårdvarufel.
    Förmodligen inte värt betala för felsökning o reparation på en snart två år gammal lur. Men tror ni Huawei/Honor kan ha garanti som täcker detta?
     
  2. Textas

    Textas Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 apr 2018
    Inlägg:
    317
    Mottagna gillanden:
    190
    Står det inte på ert kvitto hur lång garanti-tiden är? Alla huawei-telefoner jag har haft har haft 24 månaders garanti iaf. Annars om du är första ägaren så kan du ju åberopa reklamationsrätten om garantin gått ut. Självklart inom den tidsram man har reklamationsrätt dvs.
     
    Kristy gillar detta.
  3. chraist

    chraist Replicant Moderator

    Blev medlem:
    11 aug 2011
    Inlägg:
    7 990
    Mottagna gillanden:
    8 458
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 7

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 7
    Går att se under appen HiCare under fliken jag / mina enheter. Står under "Garanti utgår: "


    Om nu den appen finns för Honor modellerna dvs?
     
  4. Lugnofin

    Lugnofin Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 maj 2013
    Inlägg:
    250
    Mottagna gillanden:
    124

    MINA ENHETER

    Tack för tips! Jo hicare är installerat och säger garantin gäller till 2020-01-01 (tre år efter inköpet alltså. Inte illa).
    Puh, då kanske det går att få felet fixat i alla fall.
     
    Kristy och chraist gillar detta.
  5. Textas

    Textas Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 apr 2018
    Inlägg:
    317
    Mottagna gillanden:
    190
    Skönt att höra :). Standard är 24 månader. Men nu när jag ser din garanti-tid så kom jag på att huawei brukar bjussa på ett extra år när man registrerar sig i hicare-appen. Hoppas allt går vägen för dig :)
     
  6. Kalasbiff

    Kalasbiff Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 sept 2016
    Inlägg:
    58
    Mottagna gillanden:
    36
    Är det bara vissa som fått 3års garanti? Har också en Honor 8 men bara 24mån garanti enligt hicare appen. Även när jag hörde med Huawei supporten så sa dom 3år men bara 2 enligt hicare
     
  7. chraist

    chraist Replicant Moderator

    Blev medlem:
    11 aug 2011
    Inlägg:
    7 990
    Mottagna gillanden:
    8 458
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 7

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 7
    Jag tror man behöver aktivera det i appen när telefonen är ganska ny. Likaså med "skärmgarantin" ska gälla i de tre första månaderna. Men mitt minne kanske sviker mig något då det är 1½ år sen jag aktiverade det på min P10.
     
  8. wenom666

    wenom666 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 nov 2011
    Inlägg:
    2 674
    Mottagna gillanden:
    1 513
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Oneplus Nord 2

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Oneplus Nord 2
    Man har 1 månad på sig att regga VIP garanti i HiCare appen.
     
    chraist gillar detta.
  9. ffodil

    ffodil Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 jan 2010
    Inlägg:
    1 023
    Mottagna gillanden:
    412

    MINA ENHETER

    Upptäckte detta först nu efter dessa inlägg.
    Min sambo har Honor 8 med 3 års garanti.
    Min Honor 9 bara två år, så jag har tydligen missat att regga VIP garantin.
     
  10. wenom666

    wenom666 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 nov 2011
    Inlägg:
    2 674
    Mottagna gillanden:
    1 513
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Oneplus Nord 2

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Oneplus Nord 2
    Honor 9 hade inte VIP garanti. Bara vissa modeller fick det.
    Dem jag minns va Honor 8, Mate 9/Pro, P9/Plus, P10/Plus och nu P20 Pro.

    Här är info, Honor finns ej med här då dem är ett dotterbolag till Huawei.
    HUAWEI VIP GULDMEDLEMSKAP
     
    Kristy och ffodil gillar detta.
  11. ffodil

    ffodil Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 jan 2010
    Inlägg:
    1 023
    Mottagna gillanden:
    412

    MINA ENHETER

    Aha, tack, då klarnade det ytterligare, för vad jag kunde se hade jag aktiverat HiCare med alla mina uppgifter.
     
  12. Lugnofin

    Lugnofin Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 maj 2013
    Inlägg:
    250
    Mottagna gillanden:
    124

    MINA ENHETER

    Har varit i kontakt med Huawei support och de kommer ta in den på garantilagning. Hyfsat smidig process. Fick fraktsedel mejlad samma dag.
     
    Kristy och chraist gillar detta.
  13. marr

    marr Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 nov 2010
    Inlägg:
    930
    Mottagna gillanden:
    420
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Nord

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Nord
    ROM:
    Stock
    Telefon 2:
    S9
    Platta:
    M5
    Platta 2:
    Nexus 7
    P20 pro står inte med på sidan
     
  14. wenom666

    wenom666 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 nov 2011
    Inlägg:
    2 674
    Mottagna gillanden:
    1 513
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Oneplus Nord 2

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Oneplus Nord 2
    marr gillar detta.
  15. Lugnofin

    Lugnofin Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 maj 2013
    Inlägg:
    250
    Mottagna gillanden:
    124

    MINA ENHETER

    Telefonen reparerad med nytt batteri på garantin och på väg tillbaka från verkstaden (ca en vecka tog det ink frakt).
    Klart nöjd med servicenivån som Huawei/Honor erbjuder på en snart två år gammal telefon.
    Mindre nöjd med kvaliteten på deras batterier. Fick även skicka min gamla Huaweibyggda Nexus 6p på batteribyte efter ca 1,5 år.
     
    chraist gillar detta.
  16. Lugnofin

    Lugnofin Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 maj 2013
    Inlägg:
    250
    Mottagna gillanden:
    124

    MINA ENHETER

    Uppföljning:
    Telefonen har anlänt och verkar funka fint och batteriet laddar utan knussel.
    Enligt servicerapporten har de bytt batteri och något som har med USBn att göra (kontakt o kretskort kanske?).
    Dessutom har man bytt baksida och glas, förmodligen för att komma in i telefonen.
    Förhoppningsvis allt grönt för att rocka Honor8 ett tag till :).
     
  17. chraist

    chraist Replicant Moderator

    Blev medlem:
    11 aug 2011
    Inlägg:
    7 990
    Mottagna gillanden:
    8 458
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 7

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 7
    Härligt med snabb och bra service :-)