Problem: Mobilt BankID och QR-kod - kan inte skanna QR-koden?

Är det någon som har en One M9 och Mobilt BankID som får QR-kodscanningen att fungera?

Antingen mot en bank som kräver det (t.ex. Skandiabanken och Handelsbanken) eller på BankIDs testsida Välkommen - test.bankid.com.

Appen tycks inte vilja fungera som den skall med telefonens kamera. :-( Den reagerar inte på QR-koden.

Senaste BankID-app och senaste Android 7 på telefonen.

UPPDATERING 18/12 2018: Zooma QR-koden i webbläsaren, prova mot olika skärmar, ominstallation av BankID-appen, factory defaults av telefonen i Android samt i bootloadern osv hjälpte inte. Men till slut löste det sig med en total omflashning av telefonen med samma officiella firmware som den redan hade. Uppenbarligen behövdes det en 110% totalrensning av telefonen för att BankID-appen skulle bli glad.

 

Har samma problem men på OnePlus telefon.
Kan det beror på root? Kan vara en förklaring hos mig isf.

 

Jag var tvungen att ta ett kort i kamera appen och sedan i galleriet detektera QR-kod (HUAWEI)

Dock var man tvungen att vara lite snabbare innan koden gick ut.

 

Jag har samma problem. Min bank id går ut om en månad. Vet inte vad ska jag göra

 

Jag har huawei honor 8, kan du hjälpa mig ?

 

Huawei Honor 8
Android 7.0

 

Gjorde testet ovan nu igen och det funkar för mig. P9 Lite
Kanske är det uppdaterat sedan i början på december...

 

fungerar testa qr kod

 

englit google play så är appen uppdaterad datum 21 nov nogot står inte rätt till

läs kommentarer https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bankid.bus

 

7.12.0.40 verkar min mobil ha stämmer det att den är den senaste versionen?

 

Den aktuella HTC One M9 som jag inledde diskussionen med ovan är inte rotad.

BankIDs supportfirma (H1 Business Services AB) har dock hört av sig till min sambo men utan lösning. De fortsätter dock undersöka saken. Eftersom hon har anmält problematiken till både banken och Finansiell ID-Teknik så vet jag inte vem av dem som har initierat kontakten via supportfirman.

 

Det ska inte gå att ta en bild på en qr kod på en datorskärm, skicka bilden till en annan mobil, och sedan scanna QR koden från den bilden i den andra mobilen.

Man måste scanna QR koden direkt i sin egen BankID app i sin egen mobil för att det ska fungera.

Detta enligt besked och färskt försök i Häradssparbanken, där jag som god man försökte hjälpa en kille på annan ort skaffa nytt BankID.
Han fick vackert åka till banken i Mönsterås.

 

Hur fick du möjlighet att använda en redan tagen bild i BankID-appen?

 

7.12.21.43 står det i About BankID i appen. 7.12.21 i Play Store.

 

Ett tips är att installera en QR-läsare, jag kör med QR& Barcode scanner.
När koden kommer upp på skärmen så öppnar jag QR-läsaren och scannar in bilden istället. Funkar varje gång