Problem: Mobilt BankID och QR-kod - kan inte skanna QR-koden?

Diskussion i 'Applikationer' startad av dagr, 11 dec 2018.

  1. dagr

    dagr Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2011
    Inlägg:
    688
    Mottagna gillanden:
    436
    Operatör:
    Telia, Tele2
    Telefon:
    OnePlus 9 Pro, 8 Pro, HTC M9

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia, Tele2
    Telefon:
    OnePlus 9 Pro, 8 Pro, HTC M9
    Och sedan öppnar URLen som du får från QR-läsaren...? Vad har du för telefon och Android-version (som uppenbarligen inte heller fungerar med BankID-appen)?
     
  2. DrT

    DrT Android Medlem

    Blev medlem:
    5 jul 2009
    Inlägg:
    5 272
    Mottagna gillanden:
    2 389

    MINA ENHETER

    Ja, det kommer upp en länk som öppnas i bankid.
    Testat på S9, OP6 och Mipad 4 nu senast

    Förtydligande: Använder denna QR app
    https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gamma.scan2
     
    Last edited: 13 dec 2018
    Spode, Kristy och bernard gillar detta.
  3. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 630
    Mottagna gillanden:
    44 567
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Ah! Snygg work-around.
     
  4. lassekongo

    lassekongo Android Apprentice Hedersmedlem

    Blev medlem:
    6 aug 2011
    Inlägg:
    3 609
    Mottagna gillanden:
    1 122
    Telefon:
    OnePlus 6

    MINA ENHETER

    Telefon:
    OnePlus 6
    Jag har testat att kontakta dem vid ett par tillfällen och de enda svar jag fått är att de inte kommenterar varken teknik eller säkerhet, vilket är märkligt eftersom det är den lösning som skyddar både mina pengar och min personliga information. Man kan kontakta sin bank, vilken i sin tur kontaktar Finansiell ID-teknik, men jag har som sagt vara fått svaret att de inte inte kommenterar sina lösningar :/

    Bra tips!

    Men du minimerar alltså BankID och låter den andra appen göra allt? Eller tillåter BankID att man använder en annan app för att scanna koder?
     
  5. DrT

    DrT Android Medlem

    Blev medlem:
    5 jul 2009
    Inlägg:
    5 272
    Mottagna gillanden:
    2 389

    MINA ENHETER

    BankId tillåter att en QR app scannar koden, minimera bankid, scanna koden och klicka på länken och bankid öppnas och accepterar koden. Testa!
     
    lassekongo, Kristy, svenix och 1 annan gillar detta.
  6. maputo

    maputo Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 sept 2016
    Inlägg:
    4
    Mottagna gillanden:
    2
    Jag har testad med QR scanner och det löser inte problemet för mig som vill ladda ner en ny BankID (länken och kopplingen till BankID fungerar). Kanske fungerar det för er som har ett ID från tidigare?

    ver. 7.12.21
    tel. Oneplus3
     
  7. smuda

    smuda Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    2 jun 2013
    Inlägg:
    4
    Mottagna gillanden:
    2

    MINA ENHETER

    När ni får problem med att läsa QR, vad kör ni med för datorskärm? Upplösning? Blir det annorlunda om ni zoomar in så QR-koden blir större?
    Mest nyfiken.
     
  8. dagr

    dagr Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2011
    Inlägg:
    688
    Mottagna gillanden:
    436
    Operatör:
    Telia, Tele2
    Telefon:
    OnePlus 9 Pro, 8 Pro, HTC M9

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia, Tele2
    Telefon:
    OnePlus 9 Pro, 8 Pro, HTC M9
    Vi har testat mot tre olika bildskärmar av varierande kvalitet och upplösning utan att det gör någon skillnad: High-end EIZO IPS-skärm 2560x1440, enklare HP kontorsskärm med 1680x1050 och ytterligare en kontorsskärm som jag inte vet upplösningen på.

    På samma skärmar fungerar det utmärkt att läsa BankID QR-koder med annan app utan problem.

    Och med annan telefon så går det utmärkt att använda BankIDs QR-kodavläsning på samma skärmar.

    Nu vet jag inte vad du menar med att zooma men det gör ingen skillnad hur man håller telefonen/kameran, avstånd, vinkel osv. Med annan QR-app på samma telefon så läses koden av så fort QR-koden bara börjar synas i bild. Man hinner inte ens börja rikta in bilden så att den blir fint placerad i bilden.
     
  9. dagr

    dagr Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2011
    Inlägg:
    688
    Mottagna gillanden:
    436
    Operatör:
    Telia, Tele2
    Telefon:
    OnePlus 9 Pro, 8 Pro, HTC M9

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia, Tele2
    Telefon:
    OnePlus 9 Pro, 8 Pro, HTC M9
    Samma problem här numera då vi ominstallerade BankID-appen och vi därmed måste ladda ner ett nytt ID från banken. Kanske hade fungerat innan dess med habrovinkeln.
     
  10. smuda

    smuda Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    2 jun 2013
    Inlägg:
    4
    Mottagna gillanden:
    2

    MINA ENHETER

    När jag frågade om att zooma tänkte jag på att zooma i webbläsaren, alltså ctrl +.

    Jag har återskapat problemet med min Nexus 4 och när jag zoomar in så läser den QR-koden utan problem.
     
    Kristy och dagr gillar detta.
  11. brallerlaller

    brallerlaller Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 dec 2018
    Inlägg:
    1
    Mottagna gillanden:
    0
    Har också problem. Skaffade min Note9 i onsdags, så fort man skannar QR-koden så säger appen att koden inte går att använda.

    ver. 7.12.21.43
     
  12. uddevallare

    uddevallare Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 dec 2011
    Inlägg:
    789
    Mottagna gillanden:
    276
    Operatör:
    Vimla,Tre
    Telefon:
    Oneplus 7T Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla,Tre
    Telefon:
    Oneplus 7T Pro
    Hade också problem med min Huawei P10. Kunde inte hämta hem ett nytt bankid eftersom jag jag inte kunde skanna qr koden. Provad samma qr kod från dator skärmen på min iPhone fungerarade, fick hem ett nytt BankID.

    Väntade en vecka prova igen med P10, fungerade. Konstigt.
     
  13. Android2015

    Android2015 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 jun 2015
    Inlägg:
    2 245
    Mottagna gillanden:
    885
    Operatör:
    chilimobil,Comviq
    Telefon:
    Samsung Galaxy A 14

    MINA ENHETER

    Operatör:
    chilimobil,Comviq
    Telefon:
    Samsung Galaxy A 14
    Info:
    Defult Launcher,
    Telefon 2:
    Nokia 150,
    Telefon 3:
    Nokia 8210 4G
    Kanske uppdatering till din mobiltelefon?
     
  14. dagr

    dagr Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2011
    Inlägg:
    688
    Mottagna gillanden:
    436
    Operatör:
    Telia, Tele2
    Telefon:
    OnePlus 9 Pro, 8 Pro, HTC M9

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia, Tele2
    Telefon:
    OnePlus 9 Pro, 8 Pro, HTC M9
    Uppföljning: BankID-supporten ville att vi skulle fabriksåterställa telefonen (som en del gissade...). Det hjälpte dock inte. Samma problem fortfarande att den bara ignorerar QR-koden som visas i BankID-appens kamerabild.
     
  15. smuda

    smuda Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    2 jun 2013
    Inlägg:
    4
    Mottagna gillanden:
    2

    MINA ENHETER

    Prova att förstora upp den med ctrl + på Windows eller cmd + på mac. Det fungerade för mig.

    Vad kör du på för skärm?
     
  16. snajd

    snajd Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 dec 2014
    Inlägg:
    20
    Mottagna gillanden:
    16

    MINA ENHETER

    Samma problem här med en Pixel 3 XL.
    Testat skanna via 3e-parts QR-scanner, förstora bilden, andra skärmar osv osv. Inget lirar.

    Jag testade maila dem, återkommer om jag får ett svar.

    Edit.

    Löst för mig. Ringde banken(Nordea) och de medgav att instruktionerna på sidan var väldigt missvisande, många som ringde och klagade. Man var tvungen att använda sig av sitt gamla bankid för att få ett nytt(så klart), fast inget av detta nämns på sidan.

    Borde jag ha fattat, men blev så ställd av att få en QR-kod rakt upp i ansiktet. :D:o
     
    Last edited: 18 dec 2018
    brallerlaller gillar detta.
  17. dagr

    dagr Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2011
    Inlägg:
    688
    Mottagna gillanden:
    436
    Operatör:
    Telia, Tele2
    Telefon:
    OnePlus 9 Pro, 8 Pro, HTC M9

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia, Tele2
    Telefon:
    OnePlus 9 Pro, 8 Pro, HTC M9
    (Det är redan testat och det gör ingen skillnad. Skärmarna har jag redovisat tidigare i tråden.)

    MEN: Nu har det löst sig med denna lur.

    Har tidigare provat:

    - Verifierat att skanna BankIDs QR-kod med en generisk QR-kodapp. Har alltid fungerat trots att BankID-appen misslyckas.
    - Förstora bilden i webbläsaren. Hjälpte inte.
    - Provat på tre olika skärmar. Hjälpte inte.
    - Ominstallera BankID-appen med omstart mellan.Hjälpte inte.
    - Androids fabriksåterställning och formera microSD-kortet. Hjälpte inte.
    - Fabriksåterställning av hela telefonen från bootloadern. 2 ggr. Hjälpte inte.

    Till sist flashade jag om telefonen med samma officiella firmware (den senaste som existerar för den aktuella luren) genom att lägga firmwaren på microSD-kortet och låta bootloaderns flashfunktion ta hand om det. Detta hjälpte och nu kan BankID-appen känna av QR-koder som visas i kamerabilden. Vi har inte slutfört hämtning av nytt BankID ännu men jag är övertygad om att det kommer fungera nu.

    Observera att telefonen aldrig har varit rotad och bootloadern har inte varit upplåst.
     
    smuda gillar detta.
  18. bafdtd

    bafdtd Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 apr 2018
    Inlägg:
    3
    Mottagna gillanden:
    3

    MINA ENHETER

    Har själv haft samma problem med min Nokia 8 efter återställning.
    Provat olika skärmar, zooma in, installera om appen o.s.v.

    Lösningen för mig var att logga in med bankdosan, blev då vidareskickad till BankIDs hemsida och fick en annan QR-kod där som gick att scanna.

    Edit: Detta gäller Nordea.
     
    Last edited: 18 dec 2018
    teslacoils och bernard gillar detta.
  19. Nicole

    Nicole Testpilot: Huawei P40 Medlem

    Blev medlem:
    22 mar 2014
    Inlägg:
    3 034
    Mottagna gillanden:
    1 422
    Operatör:
    Halebop, Comviq, WiFog
    Telefon:
    Huawei P20 PRO

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Halebop, Comviq, WiFog
    Telefon:
    Huawei P20 PRO
    Info:
    Nova Prime
    Telefon 2:
    Sony Xperia Z1 & Z3c & XZ
    Övrigt:
    Polar Grit X Pro Titan ⌚
    Jag klickade på länken i QR appen och den pekade mig till BankID och sidan där jag väljer kod, men så ska man inte behöva göra... Medför inte det en säkerhetsrisk åxå?

    Satt i en timma med min Huawei P20 PRO inget funkade.

    Banken, Nordea, säger att man ska scanna den första koden med sitt gamla BankID men då gjorde jag ju bara nya i DEN enheten...

    Funkade DIREKT med min gamla Sony men var lögn att scanna i min nya Huawei...

    Så då fick det bli via länken, har rensat i QR appen men är ändå orolig att detta kan missbrukas... Är det någon som vet... Tack på förhand!
     
  20. DrT

    DrT Android Medlem

    Blev medlem:
    5 jul 2009
    Inlägg:
    5 272
    Mottagna gillanden:
    2 389

    MINA ENHETER

    QR appen har endast behörighet till kameran, kan inte se hur detta ska missbrukas.
     
    Nicole gillar detta.