VoLTE hos Comviq, Kundtjänsten har noll koll.

Diskussion i 'Tele2 & Comviq' startad av Airborne, 30 maj 2018.

  1. Unlimited

    Unlimited Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    13 nov 2018
    Inlägg:
    86
    Mottagna gillanden:
    6

    MINA ENHETER

    Läste nånstans i forumet att det finns VoLTE för OnePlus 6 från Comviq. Hur är det för OnePlus 6T?
    Funkar VoLTE även med kontantkort eller funkar det bara med abonnemang? Gäller Comviq.
     
    Last edited: 23 dec 2018
  2. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 691
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Jag har inte hört att någon fått VoLTE med Tele2 eller Comviq med en OnePlus 6. Vad jag förstått så fungerar bara det med abonnemang hos Comviq
     
  3. Unlimited

    Unlimited Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    13 nov 2018
    Inlägg:
    86
    Mottagna gillanden:
    6

    MINA ENHETER

    Jag läste detta: Om VoLTE och OnePlus 6
     
  4. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 691
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Jag tror inte på det som kundtjänsten skriver där riktigt, då Tele2/Comviq går efter en lista på telefoner som de testat och sedan godkänt. T.ex. så har jag VoLTE på mitt abonnemang hos Tele2 och min telefon, OnePlus 3 har stöd för VoLTE men jag kan ändå inte aktivera det pga att Tele2 inte godkänner den telefonen (än)
     
  5. Jockmokk

    Jockmokk Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 jan 2016
    Inlägg:
    941
    Mottagna gillanden:
    893
    Operatör:
    Telia,Comviq
    Telefon:
    iPhone 12

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia,Comviq
    Telefon:
    iPhone 12
    Övrigt:
    iPad Air 2019. Apple TV 4K, Apple Watch S3
    Vet inte om jag placerar inlägget rätt nu.

    Har nyss skaffat en Mate 20 Pro som stödjer VoLTE & WIFI-Samtal, även aktiverat detta hos Comviq, Wifi-samtal fungerar bra men VoLTE fungerar inte. Kan aktivera det i telefonens meny, men vid samtal kopplar den över på 3G/2G istället.

    Comviqs support kunde inte hjälpa mig, och Huaweis support har ännu inte svarat.
     
  6. GunnarWik

    GunnarWik Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 dec 2018
    Inlägg:
    1 058
    Mottagna gillanden:
    651
    Operatör:
    Telia, halebop
    Telefon:
    Google Pixel 7

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia, halebop
    Telefon:
    Google Pixel 7
    Jag säger detta trots att du kanske har gjort detta, men för mig var det så att efter den senaste systemuppdateringen kopplade samtal över till 3G (H eller H+) trots att inställningen var att använda LTE-samtal. En omstart fixade detta.
     
  7. Jockmokk

    Jockmokk Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 jan 2016
    Inlägg:
    941
    Mottagna gillanden:
    893
    Operatör:
    Telia,Comviq
    Telefon:
    iPhone 12

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia,Comviq
    Telefon:
    iPhone 12
    Övrigt:
    iPad Air 2019. Apple TV 4K, Apple Watch S3
    Jupp, startat om ett antal gånger utan framgång. Får kontakta supporten imorgon, vore skönt att slippa fabriksåterställa :)
     
    GunnarWik gillar detta.
  8. rkoo

    rkoo Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    18 apr 2010
    Inlägg:
    212
    Mottagna gillanden:
    38
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S9

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung Galaxy S9
    Jag märkte att VoLTE slutade fungera efter Tele2s näthaveri förra veckan. Inaktivering och omstart på mobilen hjälpte ej.
    Kontaktade kundtjänst och de slog av och startade det igen i sitt system, därefter fungerar det som det ska. Har dock Tele2 men borde ju vara samma för Comviq eftersom det är samma system.
     
  9. Jockmokk

    Jockmokk Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 jan 2016
    Inlägg:
    941
    Mottagna gillanden:
    893
    Operatör:
    Telia,Comviq
    Telefon:
    iPhone 12

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia,Comviq
    Telefon:
    iPhone 12
    Övrigt:
    iPad Air 2019. Apple TV 4K, Apple Watch S3
    Märkte igår när jag ringde att telefonen stannade kvar i 4G-läge, fortfarande ingen VoLTE-symbol. Men samtalet går helt klart över 4G-nätet och kopplar sömlöst mellan Wifi & 4G.

    Så problemet verkar vara löst även för mig..
     
  10. GunnarWik

    GunnarWik Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 dec 2018
    Inlägg:
    1 058
    Mottagna gillanden:
    651
    Operatör:
    Telia, halebop
    Telefon:
    Google Pixel 7

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia, halebop
    Telefon:
    Google Pixel 7
    Samsung S8 har aldrig haft VoLTE-ikon hos Comviq/Tele2 utan man har alltid behövt titta på 4G-ikonen under samtal om man har velat vara säker på att det fungerar. Jag vet faktiskt inte om detta med ikonen är operatörsspecifikt eller telefonspecifikt. WiFi-samtal har ju i alla fall en extra ikon när detta är inkopplat.
     
  11. Jockmokk

    Jockmokk Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 jan 2016
    Inlägg:
    941
    Mottagna gillanden:
    893
    Operatör:
    Telia,Comviq
    Telefon:
    iPhone 12

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia,Comviq
    Telefon:
    iPhone 12
    Övrigt:
    iPad Air 2019. Apple TV 4K, Apple Watch S3
    Intressant. Min vän har en Huawei P20 med Telia som operatör, där visas tydligt en VoLTE-symbol. Jag med en Mate 20 Pro och Comviq får ingen VoLTE-symbol :)

    Fick nyss ett samtal på telefonen, trots god 4G-täckning gick samtalet in på 3G. Inkonsekvent, minst sagt.
     
  12. Cupcakes

    Cupcakes Mobilberoende Moderator

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    14 938
    Mottagna gillanden:
    7 927
    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max
    Har du aktiverat VoLTE på ditt abonnemang? Verkar som att man behöver kontakta Comviq för det.
     
  13. Jockmokk

    Jockmokk Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 jan 2016
    Inlägg:
    941
    Mottagna gillanden:
    893
    Operatör:
    Telia,Comviq
    Telefon:
    iPhone 12

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia,Comviq
    Telefon:
    iPhone 12
    Övrigt:
    iPad Air 2019. Apple TV 4K, Apple Watch S3
    Jajamen, det är aktiverat :)
     
  14. PaKr

    PaKr Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 aug 2010
    Inlägg:
    266
    Mottagna gillanden:
    51
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Google Pixel 3a

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    Google Pixel 3a
    Telefon 2:
    Xiaomi Mi A1
    Bytte från Hallon till Comviq idag, och VoLTE fungerade direkt, utan att kontakta kundtjänst.
    Dessutom på en telefon(Xiaomi Mi A1) som inte är med på tele2/comviqs lista över godkända telefoner...
     
  15. huskul

    huskul Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    9 apr 2010
    Inlägg:
    2 901
    Mottagna gillanden:
    512
    Operatör:
    ComviQ
    Telefon:
    Samsung S22U

    MINA ENHETER

    Operatör:
    ComviQ
    Telefon:
    Samsung S22U
    jag trodde VoLTE va så att man använde ändå telemasten när man ringde fast WiFi som förstärkare
    nu när jag var på semester i Turkiet hade jag luren på flygplansläge för att slippa onödiga sms som man får betala 2:- för
    blev glad att man kunde ringa som vanligt bara man hade WiFi
    då fatta jag vad VoLTE va :D

    går det inte att få vanliga sms med hjälp av VoLTE/WiFi ?
     
  16. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 691
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    VoLTE har inget med SMS o göra, då du kan redan få SMS över 4G. Wi-Fi vet jag ej
     
  17. GunnarWik

    GunnarWik Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 dec 2018
    Inlägg:
    1 058
    Mottagna gillanden:
    651
    Operatör:
    Telia, halebop
    Telefon:
    Google Pixel 7

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia, halebop
    Telefon:
    Google Pixel 7
    VoLTE betyder Voice over LTE som en enkel googlesökning visar. Det betyder då att röstsamtal över mobilnätet går över 4G (LTE) och telefonen inte kopplar ner till 3G/2G-nätet varje gång man har ett vanligt telefonsamtal. Detta ger bättre ljud och uppkopplingen går snabbare.
    VoLTE har inget med VoWiFi (Voice over WiFi) att göra.
     
  18. night77

    night77 Android Expert Medlem

    Blev medlem:
    27 maj 2010
    Inlägg:
    11 255
    Mottagna gillanden:
    8 101
    Operatör:
    Telia, Fello
    Telefon:
    Samsung Galaxy S24 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia, Fello
    Telefon:
    Samsung Galaxy S24 Ultra
    Telefon 2:
    Samsung Galaxy S21
    Platta:
    Galaxy Tab S9 plus
    Vad är det för SMS som kostar dig 2 kronor att ta emot i Turkiet? Vad jag vet att det kostar ingenting att ta emot SMS för oss med Svenska abonnemang.
     
  19. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 691
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Tror han menar att han skickat sms och då kostar det 2:-
    Det stämmer.
     
    night77 gillar detta.
  20. Kivi95

    Kivi95 Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 apr 2019
    Inlägg:
    9
    Mottagna gillanden:
    2
    Tog någon ynka minut med chatt supporten så var det ordnat efter omstart.